Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 864 983
Задать вопрос юристу
8 800 505-91-11
Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет

Как не платить за радио и телевидение?

, комментарии: 43, просмотры: 31669

Правовая инструкция 9111.ru расскажет, как отказаться от оплаты услуг связи проводного радиовещания и коллективного приема телевещания.


Как отказаться от радиоточки?

Услуги радио- и телевещания предоставляются на основании договора возмездного оказания услуг. Возможность одностороннего отказа от исполнения такого договора предусмотрена ст. 782 ГК РФ. Такое право также возникает в силу п. 28 Правил оказания услуг связи проводного радиовещания, утвержденных Постановлением Правительства РФ N 353 от 6 июня 2005 г., где воспроизводятся нормы ст. 782 ГК РФ о том, что отказаться можно при условии оплаты фактически понесенных оператором связи расходов по оказанию связи проводного радиовещания. Кроме того, утверждено право абонента отказаться от оплаты услуг, предоставленных ему без его согласия, однако если абонент фактически пользовался данной услугой, то доказать отсутствие согласия и вернуть уплаченные деньги невозможно.

Как правило, договор с оператором связи заключает управляющая компания. При этом считается, что УК действует в интересах жильцов дома и что абонентам, получающим квитанции и оплачивающим услуги радиовещания, известно о заключении данного договора с момента его заключения (ст. 986 ГК РФ). Следовательно, абонент является потребителем услуги, пока не откажется от нее, а требования о признании договора недействительным и компенсации морального вреда за нарушение Закона «О защите прав потребителей» судом не удовлетворяются (см. напр., Определение Санкт-Петербургского городского суда от 24.02.2014 N 33-3061/2014). Информация о порядке отключения радиоточек по заявлениям физических лиц содержится на сайтах операторов связи и обычно предполагает подачу заявления по установленной форме, к которому прилагаются паспорт заявителя, справка об отсутствии задолженности по оплате услуги (можно получить в МФЦ) и квитанция об оплате выключения радиоточки (см. п. 3.2.3 Приказа Минсвязи России от 23.03.1997 N 44).

Как воруют деньги у Вас и Ваших детей с мобильных телефонов?


Как отказаться от коллективной антенны?

Порядок оплаты услуг телетрансляции и права пользователей этих услуг регламентируется ст. 62 Федерального закона «О связи», п.п. 26, 45 Постановления Правительства РФ от 22.12.2006 N 785. Также к договорам об оказании услуг телевещания применимы правила ст. 782 ГК РФ. В целом, судебная практика по требованиям об отключении телевизионного вещания схожа с практикой по радиоточкам, однако известны и такие решения в пользу истцов, которыми начисление платы за услуги коллективного приема телевещания признаются незаконными и, соответственно, производится перерасчет платежей (см. Апелляционное определение Нижегородского областного суда от 02.09.2014 по делу N 33-7250/2014). В данном случае начисление платежей за услуги телевещания производилось и после получения заявления об отказе от услуг. Если исполнитель услуг не докажет нуждаемость и фактическое использование истцом услуги коллективного приема телевещания, а также наличие договорных отношений, он понесет ответственность по Закону «О защите прав потребителей».

Построить правовую позицию на том, что используются услуги другой компании, не получится, так как в соответствии с позицией судов, это не опровергает возможности пользования услугами коллективной антенны (см. Апелляционное определение Московского городского суда от 02.06.2015 по делу N 33-18059/2015). Также распространена позиция, согласно которой коллективная антенна должна оплачиваться как общее имущество, в связи с чем необходимо получить согласие всех жильцов дома об отказе в пользовании антенной. При обращении с заявлением об отказе от услуги важно направить его в надлежащую организацию, которая является исполнителем услуг, чтобы избежать отказов и перенаправлений, затягивающих дело, от некомпетентных в решении данного вопроса организаций (УК, ЖЭУ и др.). При этом не стоит предпринимать самостоятельных действий по отключению кабеля от щитка, поскольку даже составление акта об этом сотрудником ЖЭУ не поможет, и гражданина обяжут платить в силу п. 24 Постановления Правительства от 13.08.2006 г. N 491, как это произошло с истцом, который несколько лет не пользовался антенной, самостоятельно отключив ее, но в удовлетворении требований ему все равно было отказано (см. Апелляционное определение Московского областного суда от 12.03.2013 по делу N 33-5721/2013).

Кому положена «скидка» на оплату услуг ЖКХ?

Обязательно присоединяйтесь к нашим сообществам в социальных сетях: ВКОНТАКТЕ, FACEBOOK, ОДНОКЛАССНИКИ.

ОБСУДИТЬ (44)

Юристы, уже прокомментировавшие материал:

Искендеров Эмиль ЭльдаровичШишкин Виталий МихайловичЕвграфова Елена АлексеевнаБударин Валерий Дмитриевич
Обсуждение:
2

● На сайте

Отзывов: 40 051

Ответов: 134 942

Юрист Искендеров Эмиль Эльдарович

тел.: 7(910)440-1904

Россия, г. Серпухов

24.10.2016, 19:03

Безусловно, правильным способом отказа от договора оказания услуг является для пользователя (потребителя) направление отказа от договора. Это право потребителя, в случае когда речь идет о радиоточке или коллективной антенне в жилом помещении, используемом потребителем для личных или семейных нужд, содержится не только в ст. 782 Гражданского кодекса РФ, но и в ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Поэтому если данный вид услуг Вам не требуется, то не спрашивая ничьего согласия пишите письменный отказ, назвав документ сразу "Претензия", а на копии документа получите отметку исполнителя о приеме этого отказа. При этом, конечно, надо не ошибиться с получателем Вашего отказа, т.к. если Вы его вручите ненадлежащему лицу, то никаких правовых последствий не возникнет. Также надо понимать, что отказ от услуг означает Ваш отказ от услуг на будущее время, а фактически оказанные услуги надлежащего качества в прошлом (до получения отказа исполнителем) подлежат оплате. Если есть спор о качестве оказанных услуг, то допускается предъявлять требования о соразмерном уменьшении стоимости оказанных услуг или иные требования по ст. 723 ГК РФ или ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются если цена иска не превышает 1 млн. руб., и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Поделиться
Поделиться комментарием:
Инесса Михайловна1

24.10.2016, 21:11

Кому следует писать письменный отказ, назвав документ сразу "Претензия", и от кого следует получить отметку исполнителя на копии документа о приеме этого отказа. Кто исполнитель? При этом, конечно, надо не ошибиться с получателем Вашего отказа... Пожалуйста, назовите организацию, отдел и т.д. и должность лица, которому следует писать об отказе пользования радиоточкой и коллективной антенной.

С уважением, Инесса

Артемьев Олег Алексеевич.2

26.10.2016, 02:56

В данной публикации, я лично ничего не понял, все эти объяснения очень не понятны, типо иди туда, а мы не знаем куда.

3

● На сайте

Отзывов: 10 715

Ответов: 31 531

Юрист Шишкин Виталий Михайлович

тел.: 7(900)234-3687

Россия, г. Лабинск

24.10.2016, 19:56

Самый простой и действенный способ не платить за радио и телевидение - это выразить своё несогласие путём направления заявления об отказе от договора оказания услуг на основании ст.32 закона о защите прав потребителей.Сделать это возможно в любое удобное время после заключения договора. Можно направить заказной почтой с уведомлением о вручении либо зарегистрировать заявление непосредственно в организации,оказывающей услугу.

При этом исполнитель вправе удержать с гражданина или потребовать оплаты фактических документально подтверждённых расходов.

Если исполнитель услуг откажет гражданину в удовлетворении его законных требований,то у последнего есть право обратиться в суд с требованием о расторжении договора.Также гражданин вправе взыскать с исполнителя компенсацию морального вреда, неустойку за каждый день просрочки,штраф пятьдесят процентов от всех взыскиваемых сумм и убытки,если таковые возникнут.

Поделиться
Поделиться комментарием:
4

● На сайте

Отзывов: 19 430

Ответов: 60 814

Юрист Евграфова Елена Алексеевна

тел.: 7(906)4595990

Россия, г. Астрахань

24.10.2016, 21:59

Народное информационное агентство новостей (НИАН)

Пишет 24.10.2016 в 17:25
При обращении с заявлением об отказе от услуги важно направить его в надлежащую организацию, которая является исполнителем услуг, чтобы избежать отказов и перенаправлений, затягивающих дело, от некомпетентных в решении данного вопроса организаций (УК, ЖЭУ и др.).

В данном случае, я бы посоветовала направлять претензию исполнителю с копиями тем самым "некомпетентным" в решении данного вопроса организациям.

Ни для кого не секрет, что и после расторжения договора эти самые некомпетентные организации могут продолжать начислять плату за неполучаемые услуги. Или, заключать новый договор в интересах всех жильцов, согласно ст. 39 ЖК РФ. Чтобы этого избежать проще сразу направить копию претензии и в их адрес. Это поможет доказать свои доводы в случае возникновения спора.

Поделиться
Поделиться комментарием:
5
Константин

Россия, г. Челябинск

25.10.2016, 06:35

лучше бы действенный совет дали как не платить за не оказанные услуги, я месяц бегал по инстанциям по теплу, не дурак, честно, но ни хрена не выбегал, нужно под пистолетом тащить домой комиссию, и под дулом доказывать , что тепла то нет............пистолета нет, да и опасно иметь, вот и пришлось платить ни за что................

Поделиться
Поделиться комментарием:
Валя1

29.10.2016, 18:06

А ты заплати 1р. и сиди спокойно. Пусть они бегают и доказывают. От соседей возьми опрос с подписями. можете все по 1р. платить. Так куда действеннее.

6
Сергей Леонидович

Россия, г. Сергиев Посад

25.10.2016, 07:21

1. Законы принимаются таким образом, что за тебя приняли решение об оказании тебе услуг (радио, телевидение), а ты как основной заказчик и потребитель этих услуг при желании отказаться от этих услуг должен потратить кучу времени и не факт, что получишь результат.

2. Если не плачивать электроэнергию, что будет? Снабжающая организация приедет и отключит от потребления, а за подключение к сети обратно возьмёт за это денежку. Считаю наилучшим самое простое решение: перестать платить за нетребуемые услуги, вот поставщик услуг пусть выясняет у меня, как заказчика и потребителя, что случилось что я перестал платить? А у нас получается, что одни заключили договора, а расплачиваются поэтим договорам другие. И я должен искать кого-то, хотя плачу я. Странная ситуация.

3. Я отказался от радио и общей антенны (где радиоточка я даже не знал, антенну поставил свою спутниковую) практически сразу как купил квартиру и получил счёт за услуги ЖКХ. Мои действия: в счёте есть адрес бухгалтерии (считаю, что счёт должен подписываться конкретным физическим лицом с указанием фамилии, имени, отчества, как у юридических лиц, чтобы, при необходимости, общаться с конкретным человеком по цифрам которые в счёте. Перечисляя деньги по счёту, организация, их получившая, сняв свой процент комиссии, гонит их дальше поставщикам. Рассудив так, я написал письмо об отказе в ненужных мне услугах и отправил заказное письмо с уведомлением о вручении на адрес бухгалтерии, выставляющей мне счета (квитанции). Пусть они сами уведомляют поставщиков обмоём отказе в их услугах. В следующих счетах строки с ненужными услугами отсутствовали.

Поделиться
Поделиться комментарием:
Александр1

25.10.2016, 08:12

Повезло вам!

7
Вера

Россия, г. Санкт-Петербург

25.10.2016, 07:36

У нас в Питере при подаче заявления на отключение радиоточки тебе выдают квитанцию на "оплату услуг по отключению". Так вот, оплачивать эту квитанцию не нужно, она абсолютно незаконно выдаётся. Но поскольку сумма там незначительная (у меня была 100 рублей), а народ у нас законопослушный по большей части, то многие оплачивают, и в масштабах Питера набегают неплохие деньги...

Поделиться
Поделиться комментарием:
Екатерина Андреевна1

26.10.2016, 02:09

Здравствуйте! Я тоже из Питера. Подскажите пожалуйста, куда нужно ехать для отключения радиоточки? (уже много лет хотим отключить, т.к. не пользуемся, но все руки не доходят). Нужно ли личное присутствие для подачи заявления? Или можно отправить заявления заказным письмом? И какие документы требуются при подаче заявления? Заявление в свободной форме пишется?

Заранее спасибо за ответ.

Вера2

26.10.2016, 07:41

Я три года назад отключала радиоточку и антенну в купленной комнате в коммуналке. Заявление писала от имени бывшего владельца, на имя которого приходили счета, но предъявляла свой паспорт, правда, с регистрацией в этой же коммуналке. Адрес, куда нужно поехать для подачи заявления об отключении (Варшавская 118), узнала позвонив по телефону, указанному в квитанции на коммунальные услуги.

http://rsvo.ru/st-petersburg/subscribers/disabling-radioshac

8
Михаил

Россия, г. Москва

25.10.2016, 10:31

В 2006 г. написал заявление на отказ от радио точки, оплатил и мастер отключил меня. Совсем случайно увидел в ЕПД строку радио и оповещение. Пошёл в МФЦ за разьяснением, сообщили что у них данные с 2007 г. а до этого нет ни каких данных. Ни каких документов об отключении радио точки не осталось. В МФЦ было прислано письмо от владельцем радио, с квартирами которые не платят за радио точку и нет заявления на отключение. То есть выкинули или потеряли заявление и плати по новой а подтвердить уже не чем.

Поделиться
Поделиться комментарием:
Елена Семёновна1

25.12.2016, 21:39

На любой документ, который Вы сдаёте в организацию надо оставлять ксерокопию, вот для таких случаев. Всё могли бы доказать!

9
СЕРГЕЙ ВИКТОРОВИЧ

Россия, г. Краснокаменск

25.10.2016, 10:31

просто в наше время нужно вообще ни за что платить особенно по кредитам и всему прочему

Поделиться
Поделиться комментарием:
Николай1

26.10.2016, 09:26

Совершенно верно, я некоторые услуги просто откладываю,просто кладу в шкафчик и не плачу по пол года. Например кап ремонт. Пени меня больше не пугают, с беспределом пора закагчивать. И как потом оказалось- совершенно правильно поступил, теперь все почти платят, а я - нет. Так как оплата данного счета означает согласие с договором. Договор-то на мое имя и адрес был. Теперь нет больше квитанций, не приходят они ко мне. Соседи оплатитли первые 2 квитанции, все, в кабалу попали.

10
Наталья

Россия, г. Москва

25.10.2016, 10:40

не увидела названии организации куда надо писать отказ от радио точки

Поделиться
Поделиться комментарием:
Елена Семёновна1

25.12.2016, 21:43

РСВО (МГРС), ул.Усиевича, 18а 8-800-250-59-95 или 8-499-639-00-00

Вопрос юристу 8 800 505 9111