108 юристов сейчас на сайте
4096консультаций за 24 часа

Все публикации по теме "Касса". Сайт юридических консультаций 9111.ru

Как кассиры обманывают покупателей?

Иногда в наших повседневных делах могут произойти внезапные неприятности. Так, обычный поход в торговый центр может закончиться серьезным конфликтом между продавцом и покупателем.

Перед тем как попасть на кассу, покупатель должен проделать путь через весь торговый зал и отстоять порой немалую очередь. У многих покупателей при этом имеется одно-единственное желание: побыстрее рассчитаться за покупки и уйти.

Естественно, находятся недобросовестные кассиры, которые понимают, что измотанный покупатель, отстоявший только что длинную, душную очередь – отличный объект для маленького обмана.

При этом призванная помогать нам электроника, зачастую становится пособником кассира, желающего обогатиться за счет покупателя.

Какие способы используются кассирами при обмане покупателя и как быть, если вы обнаружили обман – рассмотрим далее.

Лишний товар в чеке

Это самый распространенный способ махинации, за который был привлечен к уголовной ответственности далеко не один кассир. Нацелен он на тех покупателей, которые подходят к кассе с полной тележкой товаров, и при этом явно торопятся.

Крайне редко такие покупатели внимательно изучают чек, не отходя от кассы. Зная это, нечестные кассиры пробивают вместе с покупками лишний штрих-код, лежащий на кассе как раз для такого случая, или просто вводят его вручную.

Если покупатель обнаружит в чеке товар, которого не покупал, кассир попросту сделает возврат, невозмутимо заявив, что в чек случайно попал товар предыдущего покупателя. Но, как правило, лишний товар в чеке остается незамеченным, и продавец получает за счет покупателя небольшую «прибавку» к заработной плате.

Кассир также может добавить несколько лишних единиц товара, который приобретает покупатель (например, пробить вместо шести баночек йогурта восемь), или получив деньги с предыдущего покупателя, оставить его чек открытым и приплюсовать стоимость его покупок к вашим. Иногда товар в чеке просто заменяется на аналогичный, но более дорогой.

Товар не пробивается на кассе

Зачастую, именно продавцы-кассиры отвечают за внесение в базу «1 С» штрих-кодов товаров. При этом в программу умышленно не заносится несколько штрих-кодов.

Кассовый аппарат не сможет отсканировать код, которого нет в его базе. Кассир при этом старается сделать так, чтобы покупатель не стал дожидаться чека – делает вид, что кассовый аппарат завис или не распечатывает чек.

Так как покупатель заплатил за приобретенный товар, а по кассе он не прошел, продавец в конце рабочего дня заберет разницу полученную таким образом за весь день наличными.

В данном случае, конечно же, убыток терпит не покупатель, а супермаркет. Но покупатель при необходимости не сможет доказать факт приобретения товара, ведь ему не выдали чек.

Что делать, если вас обманули?

Основным документом, защищающим интересы покупателей, является Закон «О защите прав потребителей». Именно он применяется в случае, если между продавцом и покупателем возникли разногласия.

В случае если налицо очевидный обман, необходимо обратиться в местный отдел ОВД и подать заявление, подробно описав обстоятельства дела и точные реквизиты магазина (они должны быть указаны на стенде внутри супермаркета).

На основании статьи 14.7 Кодекса об административных правонарушениях, виновные лица будут привлечены к административной ответственности. Данная статья предусматривает наказание в виде наложения существенных штрафов как на продавца, так и на организацию.

Как не стать жертвой обмана?

Обязательно считайте сдачу и проверяйте чек, не отходя от кассы. В случае назревающего конфликта, не поддавайтесь на провокации со стороны работников супермаркета. Старайтесь рассчитываться банковской картой – это лишит продавца возможности взять неучтенную сумму из кассы.

Будьте внимательны!

455 37051
читать

В Госдуму внесен законопроект о кассовых аппаратах, передающих данные в налоговую службу

В Госдуму внесен правительственный законопроект, которые предусматривает переход на кассовые аппараты нового типа, способные в режиме онлайн передавать данные в налоговые органы.

В документе говорится о том, что переход уже работающих касс на новые аппараты должен начаться с 1 июля 2017 года, вновь организуемых касс — с 1 января 2017 года. В добровольном порядке внедрять новую систему можно будет уже с апреля 2016 года.

В пояснительной записке отмечается, что внедрение новой системы позволит автоматизировать контроль за контрольно-кассовой техникой и учетом выручки. В кассовых аппаратах нового типа чек будет формироваться не только в печатном, но и в электронном виде. В будущем от печатных кассовых чеков планируется отказаться полностью.

0 177
читать
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение