Они говорят, что вручена - задним числом - в таблице видно, что типа вручена она.
Суть: не пришла посылка. Из Москвы отправлена посылка на работу мужа - ул.Пятницкая 25. Пользовались услугами EMC почты. Привожу распечатку с сайта
27.03.2012 05:00 130100 Москва EMS СЦ Приём, Единичный
29.03.2012 07:59 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
29.03.2012 08:00 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения
03.04.2012 06:00 130100 Москва EMS СЦ Невручение, Засылка
06.04.2012 11:00 130100 Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения, По техническим причинам
29.03.2012 05:00 130100 Москва EMS СЦ Вручение адресату.
Посылки до сих пор нет. Они говорят, что вручена - задним числом - в таблице видно, что типа вручена она. Но посылки нет. Что делать? Пожалуйста, прошу конкретики - каждый день разговор с операторами - ни к чему не приводит, нервов потрачено очень много. Заранее спасибо.
Анастасия, о какой конкретике Вы ведёте речь? Хотите чтобы юрист сайта вручил Вам эту посылку?... Отправитель должен подать письменную претензию им, с приложением копии документов, которые ему выдали при отправлении
СпроситьОтправляла посылки из Таиланда самой себе в Россию. Одну посылку почта отправила на другой адрес (их вина, на посылке указан правильный адрес). Посылка пролежала на почте положенное время, потом они отправили ее обратно в Таиланд. Я хочу, чтобы почта вернула мою посылку мне обратно, причем, за ИХ счет, так как это ИХ вина - почты. Вторая посылка указано. Что пришла по месту назначения, а на другой день ушла - неизвестно куда. Третья посылка отправлена из Таиланда - и исчезла в неизвестном направлении. Посылки весом около 20 кг каждая были отправлены еще в марте. Я написала претензию. Но... хотя бы одну посылку, которую почта России отправила обратно, могла бы развернуть и отправить по адресату, но они ничего не делают. Я отслеживаю на сайте. Что мне делать? Я хочу получить свои посылки. Они мне обошлись очень дорого (стоимость доставки и сами вещи в посылках)
Жду и отслеживаю посылку из Германии трек номерCL452156145DE. На этапе: вручение адресату пришло сообщение от почтового отделения 634050: неудачная попытка вручения. Я весь день находилась дома, телефон рядом, никаких звонков не было, Что это означает и где дальше искать посылку?
Прошу помочь разобраться в ситуации: не дошла посылка до заказчика. Отправили посылку из Томска в Москву (с миниатюрами отлитыми в бронзе)-работа мужа. Заказчик оплатил и стоимость работы и пересылку (1600 р) сообщили идентификационный номер, заказчик отслеживал путь посылки. Посылка пропала на сортировке в Москве (со слов заказчика) .Муж написал заявление о розыске посылки и ждет ответ. Заказчик настаивает на возмещении ущерба. Муж предложил дождаться ответа почты, заказчик хочет получить деньги сейчас. Как выйти из этой ситуации и не платить деньги? Ведь работа была сделана и отправлена...
Была отправлена поосылка 14.07.2014 но так не пришла. На почте сделана заявка на поиск посылки. Посылку ищут 3 месяца. Могут ли возвратить за то что находилось в посылке стоимость.
Мне присылали посылку из США в Томск, посылка прибыло в Москву 8 марта, так и не сдвинулся с места, на сайте нет обновлений посылки, там очень нужные биодобавки, что мне делать?
Была отправлена посылка в Австрию, по треку клиенту заказ неудачно пытались вручить и через 2 недели сообщили получателю, что посылка отправлена обратно. Получатель никаких сообщений о прибытии посылки не получал. Мы ждали возвращения посылки, а еще через 2 недели получателю опять сообщили, что посылка отправлена обратно, но уже с другой датой возврата. Мы посылку не приняли, она оплачена получателем за пересылку полностью, он хочет ее получить. Как нам оформить претензию почте EMS, кто должен оплатить доставку посылки получателю?
02/12/15 г отправила посылку в Австрию (почта России) в Австрии до места назначения она не дошла, а 14 января с другого почтового индекса отмечена неудачная попытка вручения.20/01/16 г уже в России с формулировкой невостребованная, и сейчас за возврат нужно оплатить определённую сумму. Адрес на посылке заполнен верно! Можно ли вернуть деньги если посылка не дошла до адресата по их вине?
Была отправлена посылка из белоруссии в турцию. В посылке была косметика. Турецкая таможня не приняла посылку и не дала разрешения на выдачу. Мы написали отказ от посылки 27 ноября и до сих пор посылку не отправили обратно. Скажите это нормально что посылка столько висит на почте турции и не отправляют обратно.
Заказал доставку курьером через EMS Почта России претензии исполнителю договора.
В течение 2 х дней в отчетах почты появляется запись информация "неудачная попытка вручения". Диспечеры EMSПочта России причины неудачного вручения не раскрывают.
Стоит ли мне дальше ждать или можно уже подавать иск в суд?
Нужно ли в данном случае требовать от EMS Почта России каких либо подтверждений факта неудачного вручения?
Ситуация такая: заказывал посылку с Алиэкспресс, пришла посылка, вручили мне на почте. После вскрытия посылки я увидел рулетку строительную вместо телефона! Который стоит 13000 тр. И вес не соответствует чем заявлена на посылке. Что мне делать? Алиэкспресс просит доказательства.