Как расторгнуть договор и вернуть деньги за курс Skillbox - советы и рекомендации
398₽ VIP
Как можно прекратить договор, и вернуть деньги в банк, хотя бы частично?
Добрый день, помогите пожалуйста в таком вопросе, брала курс Skillbox в рассрочку, поняла, что не совсем, то что ожидала, да и времени катастрофически не хватает, хотела расторгнуть, но отказали.
Спасибо!
Если речь об оказании услуг, то имеете право на отказ. В таком случае Вам должны вернуть стоимость неоказанных услуг. Пишите претензию
СпроситьДобрый день!
Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьЗдравствуйте Ирина Сергеевна
Если у вас есть письменный отказ то уже можно обратиться в суд с иском о признании договора расторгнутым и взыскании денег по сумме нужно смотреть условия договора в соответствии со ст.782 ГК РФ и ст.32 закона о защите прав потребителя
___
Иск обосновать именно законом о звщите прав потребителя и нормой ГК РФ
В силу ч. 2 ст. 452 ГК РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок
___
С уважением юрист Марьяна Николаевна
СпроситьЗдравствуйте, Ирина Сергеевна! Не совсем понятно, Вы в РБ или в РФ? Если в РФ, то Вам не нужно расторгать такой договор, а Вы вправе отказаться от его исполнения согласно в одностороннем порядке. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Если же вопрос из РБ, то уточните, пожалуйста, т.к. зачастую неправильно выбирается город.
СпроситьВ таком случае в Законе Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З "О защите прав потребителей" есть аналогичная норма, благодаря которой Вы вправе отказаться от его исполнения согласно в одностороннем порядке:
Статья 38.1. Право потребителя на односторонний отказ от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги)Спросить1. Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
2. В случае, если денежная сумма, уплаченная потребителем по договору о выполнении работы (оказании услуги), от исполнения которого потребитель отказался, превышает фактически понесенные исполнителем расходы на исполнение такого договора, исполнитель обязан вернуть потребителю уплаченную им по договору о выполнении работы (оказании услуги) денежную сумму за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов в течение четырнадцати дней со дня предъявления соответствующего требования, если меньший срок не предусмотрен таким договором.
3. За нарушение срока, предусмотренного пунктом 2 настоящей статьи, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работы (оказании услуги) не определена, – в размере одного процента общей цены заказа. Договором о выполнении работы (оказании услуги) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки.
Источник: Подробнее ➤ – Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь
Здравствуйте.
А как именно Вы хотели расторгнуть и как Вам отказали? Вы подали заявление об отказе от курса? В какой срок?
В целом отказали Вам неправомерно. Вы вправе отказаться от договора в любое время в соответствии со ст.782 ГК РФ, ст.32 Закона о защите прав потребителей. Единственное только, не всегда получается вернуть всю сумму, которую оплатили, если исполнитель понес расходы в связи с заключением с Вами договора.
В ст.32 Закона указано:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
При этом, необходимо иметь в виду, что конкретную сумму расходов знает только сам исполнитель, поэтому он должен будет доказать документально, какие именно расходы у него возникли. Это подтверждается и судебной практикой.
Например, в Обзоре судебной практики по делам о защите прав потребителей, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023 суд указал:
В силу статьи 32 Закона о защите прав потребителей и пункта 1 статьи 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Из приведенных положений закона следует, что потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных по договору сумм за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.
Обязанность доказать наличие таких расходов и их размер в данном случае возлагается на исполнителя.
Если Вам уже отказали письменно, то Вы вправе обращаться с иском в суд. Но можно и направить еще одну претензию, уже со ссылкой на указанные нормы. Исполнитель должен либо сам деньги в банк вернуть, либо вернуть их Вам, а Вы уже сделаете перевод в банк.
С уважением.
СпроситьВ суд идите, ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 9 января 2002 г. № 90-З
О защите прав потребителей в помощь!
Претензия об отказе и возврате денег - откажут - в суд.
Статья 381. Право потребителя на односторонний отказ от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги)
Спросить1. Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
2. В случае, если денежная сумма, уплаченная потребителем по договору о выполнении работы (оказании услуги), от исполнения которого потребитель отказался, превышает фактически понесенные исполнителем расходы на исполнение такого договора, исполнитель обязан вернуть потребителю уплаченную им по договору о выполнении работы (оказании услуги) денежную сумму за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов в течение четырнадцати дней со дня предъявления соответствующего требования, если меньший срок не предусмотрен таким договором.
3. За нарушение срока, предусмотренного пунктом 2 настоящей статьи, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работы (оказании услуги) не определена, – в размере одного процента общей цены заказа. Договором о выполнении работы (оказании услуги) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки.
Курс Skillbox площадка, которая находится в Москве, а так как это спор о защите прав потребителя, то иск подается либо по место жительства истца либо по место заключение договора и соответственно применимо законодательство РФ.
В силу ч. 2 ст. 452 ГК РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок
СпроситьЗдравствуйте, уважаемая Ирина Сергеевна!
В данном случае, с правовой точки зрения, с учетом того, что Вы брали курс Skillbox в рассрочку, и решили расторгнуть, и то что отказали - является необоснованным.
Поскольку Вы из Республики Беларусь, то Вы как Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст.38.1 Закона Республики Беларусь от 9.01.2002 г. № 90-З "О защите прав потребителей").
В этой связи Вам необходимо направить прежде досудебную претензию и параллельно уведомления об отказе от исполнения договора. И этот ваше право.
В противном случае Вы вправе предъявить иск о защите прав потребителей.
*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала 9111 для содействия и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").
Всего доброго Вам!
Рад был помочь, уважаемая Ирина Сергеевна!
СпроситьВнесли на счет в банке денежную сумму, для частично-досрочного погашения кредита, оформили заявление. Банк списал ежемесячный платёж, остальную сумму вернул на счет с которого переводились деньги (в другой банк). Имеет ли банк право так сделать?
У меня такая ситуация: знакомый мужчина по моей просьбе перечислил мне на банковскую карту крупную сумму денег в 2017 году. Расписок и договоров не было. Перечислил добровольно. Большую часть денег я ему вернула. В настоящее время он требует вернуть первоначальную сумму, не смотря на частичный возврат мной денег. Он грозится обратиться в суд с иском о мошейничестве. Есть ли у него основания?
Вчера подруга решила взять себе машину в салоне и в итоге она сдала свою как первоначальный взнос 350 тыс, а потом они подписали якобы договор на 1 млн руб стоимость машины новой а стоимость не изменилась в автосалоне говорили что платеж будет 20 тыс а приехали в банк подавать документы на кредит и платеж 30 тыс по кредиту, хотели расторгнуть договор и забрать машину они говорят что ее за вчерашний вечер оформили на фирму и что теперь ни машины которую сдали ни сумму которые больше 100 тыс им заплатили за страховку каско и какие то еще услуги, подскажите пожалуйста как можно забрать машину и вернуть часть денег хотя бы заранее благодарна.
Не возвращает деньги! Срок был 2 недели прошло почти 3! решил подать в суд.
Был куплен тур в Будапешт с экскурсией в вену (1 день). Не смогли поехать из болезни ребенка. Возможно ли хотябы частично вернуть деньги? Хотябы за экскурсии и банкет? Как все это оформить?
Я оформила потребительский кредит в РГС Банке, в договоре было указано что мой кредит страхуется моя сумма после подписания договора сразу же перечисляется страховую компанию. Каким образом я после подписания кредитного договора могу отказаться от страхования или хотя бы частично возместить затраченную сумму на страховку.
Я встречалась с молодым человеком. Его родители отдали квартиру нам жить. Мои родители взяли кредит для ремонта квартиры. Через 3 месяца после ремонта мы поженились. Прожили 2 года, родился ребенок, теперь разводимся. Подскажите, есть ли какая возможность частично вернуть деньги родителям (например по суду), чеки от ремонта все остались.
Я купила телефон Apple iPhone 4. в течение гарантийного срока были обнаружены дефекты, в частности перезагружается в приложениях, зависает в режиме ожидания, а также не работает сенсор (переодически зависает и не реагирует на нажатия). Думала что это может быть из-за приложений или попросту сбой ПО, самостоятельно делала сброс до заводских настроек, обновляла ПО. но дефекты все же остались в нем. пришла в магазин, приняли на ремонт, после получила телефон с актом о том, что заменен модуль и дефекты устранены. Забрала телефон, но обнаружила, что дефекты остались, более того к вышеупомянутым неисправностям добавился еще один (сбои при работе вай-фая). пришла в магазин с претензией, в которой требовала возврата денег (меня не устраивает пользоваться неисправным товаром за который были уплачены деньги), претензию не приняли, а приняли сам телефон на проверку качества (в заявлении указано 10 дней). спустя 6 дней мне приходит информация, что Проверка качества Вашего аппарата завершена, обнаруженный в аппарате недостаток является не существенным и может быть устранен на безвозмездной основе в максимально короткие сроки в условиях авторизованного сервисного центра. В ближайшее время аппарат будет отправлен в магазин, где он был сдан на проверку качества.
По факту получается, что дефект они подтвердили, но отказывают мне в возврате денег, ссылаясь на то что он не существенный.
Правомерны действия продавца?
Как можно вернуть деньги? Меня не устраивает бесконечная замена модуля.
Могу ли я частично вернуть деньги за аренду квартиры если я съезжау через неделю после заключения договора?
Возможно ли по ч.2 ст 228 частично прекратить уголовное приследование? Мой гр. муж был задержан с двумя покетиками ам-на массой 0.73 и 0.84 гр. и была добравольная выдача 96.82 гр. общяя масса составила 98.39 гр. Руководствуясь п.п 1,2 ч. 1 ст 27, п.п 2 ч.1 ст.24 УПК РФ ст 212 и 213 УПК РФ. следователь постановил прекратить уголовное преследование в части преобретения и хранения ам-на массой 96.82 гр. и продолжить уголовное преследование (почему-то уже?) по 11.94 гр. но ведь тогда общяя масса получается 108.76 гр? и это постановление следователь ему не вручила, так бы мы могли бы его обжаловать. На данный момент приговор уже вступил в законную силу. И меру пресичения после этого постановления избирали по старому обвинению. А судили уже по 11.94 гр возможно ли это? И как быть дальше? Писать ли заявление о преступлении в порядке ст 141 или касацию?
Подали заявление на выплату 5000 рублей на ребенка до 3 лет! Пенсионный рассмотрел и одобрил, но банк вернул деньги обратно! Почему так бывает и что нам делать?