Как обманывают клиентов Сбербанка?

Сбербанк является крупнейшим российским банком, обслуживающим более 110 000 000 клиентов. По этой причине не стоит удивляться тому, что мошенники уделяют особое внимание схемам обмана, направленным именно на клиентов Сбербанка.
Сегодня придумано большое количество различных схем, с помощью которых мошенники пытаются лишить клиентов банка денег. Описанный в данной статье способ появился относительно недавно, поэтому для держателей карт есть большой риск попасться на него.
Суть мошеннической схемы
На телефон держателя карты Сбербанка приходит SMS-сообщение, якобы отправленное сервисным центром банка. В качестве номера отправителя отображается знакомый всем клиентам номер «900».
Есть несколько вариантов текста такого сообщения:
- в первом случае сообщение носит вид уведомления о том, что через определенное время с карты автоматически будут списаны средства (указываются конкретные время и сумма);
- во втором случае от неизвестного держателю карты человека поступает просьба перевести ему конкретную денежную сумму. Ниже указывается цифровой код, который клиент должен направить ответным сообщением.
Удивительно, но получив подобное странное сообщение с известного им номера «900», многие клиенты абсолютно уверены, что оно направлено из сервисной службы Сбербанка, хотя при этом не понимают, что происходит.
После этого мошенники начинают вторую часть спектакля. Держателю карты поступает телефонный звонок, на экране отображается официальный номер Сбербанка. Звонящий представляется сотрудником службы безопасности банка и сообщает, что служба зафиксировала попытку взлома карты со стороны неизвестных лиц.
Далее следует инструкция, которая якобы направлена на то, чтобы воспрепятствовать списанию денег. Жертве предлагается направить в ответ на полученное с номера «900» сообщение указанный в нем код, добавив через пробел слово «отмена».
Если жертва поверит мошеннику и совершит данные действия, она незамедлительно лишится своих денег.
Что нужно делать, чтобы избежать обмана?
Следует помнить, что сотрудник банка никогда не будет просить продиктовать по телефону или прислать в SMS-сообщении персональные данные клиента, пройти по указанной в сообщении ссылке, предоставить ПИН-код карты или пароль от кабинета Сбербанк-онлайн.
Сотрудник банка обычно уточняет последние четыре цифры счета держателя карты, а SMS-сообщение не содержит никаких ссылок для перехода.
Если вдруг будет обнаружена подозрительная операция, банк заморозит счет, и снять блокировку по телефону будет невозможно – процедура эта будет гораздо сложнее. Никто не станет связываться с клиентом и диктовать ему инструкцию по телефону.
Что делать, если избежать обмана не удалось?
Даже если денежная сумма уже перечислена мошенникам, необходимо обратиться в банк и попросить заблокировать счет. Как было сказано выше, разблокировать счет будет непросто, но мошенники не смогут провести другие операции, на основе собранной информации.
Подайте в отделение полиции заявление о совершенном преступлении.
Помните, что осторожность и способность анализировать получаемую информацию остается основным оружием борьбы с мошенниками.
Пока, так называемые, "органы охраны правопорядка" не ловят таких мошенников, хотя и имеют все возможности, но не имеют желания, потому что это трудно, а "органы правосудия" не осуждают этих мошенников на реальные сроки, а не на смешные штрафы, мошенники так и будут чувствовать себя вольготно и изобретать всё новые способы. Да ещё и дальше надо "декриминализировать" уголовный кодекс, чтобы мошенникам и дальше ещё вольготней жилось.
Органы кормятся за счет криминала. Как говориться-возглавь если не можешь победить.
Так а вы думайте откуда эти мошенники? Именно о туда же они все наши данные знают они и продают нас с потрохами всем жуликами еще подождите с 01,01,2019 ведут штрафы чтобы с карты сами снимали вот там нас ждет большая беда!
Чудовищная безграмотность автора данного текста. ПРАВООХРЕНЕТЕЛЬНЫЕ органы отвратительно работают, это ФАКТ. А всё идёт сверху. Уже давно бурно процветают мошенники, придумывая все новые схемы, а остановить их некому. Наша система правления везде коррумпирована и прогнила. Люди надейтесь только на себя, будьте бдительны. Сейчас верить на слово нельзя. Всё надо проверять.
Сам Сбер этим занимается.
Я тоже почему-то,почти согласна с Вами

А сирию на чьи деньги восстанавливвать? Вы шо не патриот?
Почему вы думаете что не ловят? Ловят, просто это надо не просто сделать сиюминутно, а набрать эпизодов и доказательств, чтобы уже дело не развалили адвокаты и все получили положенное. Одних ловят - новые появляются, но и их тоже ловят.
Ой, да снимите уже розовые очки... когда ПРАВООХРЕНИтелям надо - они и без доказательств все состряпают, а в суде просто все доводы защиты отметаются, через неделю (а раньше никто протокол вам не даст) в протоколе даже зафиксированы слова защиты не будут.
Жалуйтесь, бегайте со своим диктофоном, вашу запись не примут, а свою или ЕЩЕ н е ведут, или волшебным образом потерялась. А когда не надо, хоть 100 эпизодов под видео, под запись, собственноручно подписанное - хода не дадут. Так что защищайте себя ДО, а не после, и уж тем более, не с помощью доблестных.
Может просто они в доле?
С собственными клиентами сбербанк воюет вполне успешно, а с мошенниками справиться не может.
Он не просто воюет... Он неплохо на своих клиентах наживается, не оказывая при этом никакой поддержки.. и самостоятельно движение средств со счета на счет делает, и помощи не окажет, если твой счет вскрыли. У меня в сбербанке произошло как раз эти два случая произошли. Я сразу все свои активы со сбербанка забрала и перестала хранить там деньги.
А еще Сбербанк активно сотрудничает с колекторами. По несуществующим поддельным документам списывет "долги" с карт. Сбер самый крупный мошеник.
У меня со сберкнижки списали штраф ГИБДД (говнюк инспектору безопасности дай деньги.
Что то все от сбера не довольны, И Я ТОГО ЖЕ МНЕНИЯ!
Да - моему доверителю так и ответили - что Сбербанк не информирует о транзакции, когда снимает деньги по ИП - ФЗ "О национальной платежной системе" ему не указ. Были перечисления из ПФР, и клиенту ограничили доступ в личный кабинет Сбербанк-онлайн - смс с одноразовым паролем не прислали, было несколько безуспешных попыток. Доверенность для его сотрудников не указ - даже суд принимает тутже, а Сбер целых 3 (!)дня проверяет подлинность доверенности нотариальной. Страна непуганных банкиров.
Это так! С собственными клиентами проще чем с такими акулами!
Скажем так мошейников окончательно победить невозможно, но борьбу с жертвами обмана Сбер довёл до примитивного совершенства!
Преступления самый прибыльный бизнес в этой стране. Пока с преступниками не будут бороться те кто обязан это делать криминал будет цвести буйным цветом.
С преступниками преступники бороться не будут. У них взаимозачет.
А кто будет бороться если они сами же преступники.
Всё новые и новые способы...
Ничего нового, все то же самое. Об этом много раз писал сам сбербанк. Пока воруют власть держащие, будут использоваться все виды воровства и мошеничества, в том числе и использоваться данные клиентов сбербанка.
Причем здесь власть держащие. Прислонили горбатого к стене для выправки?! Подобными схемами занимаются те, кто работать не научился!
А воровать миллиардами по вашему работать? Ну да, как говорят чиновники-"с каждым годом воровать все труднее и труднее, такое чувство, что зарабатываем", что интересно, чиновников воров оправдывают те, кто толком копейки не заработал, если бы построили хоть малюсенький бизнес в нашей стране так бы не говорили..
А что делать, если кого ни посади в кресло чиновника, все воруют.
А уже ничего. Тут два пути: либо гос-во превращается в мировой жупел, в котором треть населения сидит, ещё треть - её охраняет, а треть - выживает на подножном корме, обслуживая и содержа власть и которую, по пути с отсидки на отсидку, обворовывают, грабят и насилуют первые и просто так делают то же самое вторые.
Либо революция, кровь, трупы, потенциальная интервенция и оккупация приграничных областей.
Судя по всему власть устраивает первый вариант развития.
Как в китае делают.
Нем по теме базар.
Полностью поддерживаю Ваши слова.
Откуда берётся в SMS-сообщениях номер 900? Каким образом операторы сотовой связи спокойно и свободно продают его преступникам? Он должен принадлежать ТОЛЬКО Сбербанку РФ! Ведь изначально именно этот номер сразу же вводит в заблуждение людей...
Как в Китае-расстреливать, тогда следующий призадумается.
Ответ очевиден! В кресло сажает вора, такой же вор! Вы забыли русскую пословицу ркука руку моет? Какой смысл садить в кресло честного человека? Он не поможет воровать вышестоящему!
А Вас второй вариант?
Гос-во не превращается в мировой жупел, а уже давно превратилось. Собственно, оно всегда им и было, изначально.
Ощущение что автор бредит просто.
Думаю сделать, чтобы СМС сообщение пришло с номера 900 не возможно или очень сложно, скорее используются сервисы где можно именовать рассыльщик, можно назвать его 9OO например. И нормальный человек догадается об этом не увидев предыдущей истории сообщений.
"Жертве предлагается направить в ответ на полученное с номера «900» сообщение указанный в нем код, добавив через пробел слово «отмена»."
- также сомнительная схема, автором не описывающая, какой код нужно добавить интересно типа "ПЕРЕВОД ВАСЕ 3000 ОТМЕНА" ? а с чего бы просто некий код должен списать деньги (предполагается что под кодом имеется ввиду 4-6 чисел, иначе это вообще должно быть очень подозрительно)
А если к цифре "9" дописать две буквы "О"? Внешне не различишь! Получал лично такие сообщения.
Что называется, с языка сняли. Действительно, каким образом мошенники используют этот номер. Как это возможно вообще? И не участвуют ли тогда в этих схемах сами сотрудники сбербанка?
Николай Александрович, не русскую, а латинскую пословицу, но суть верна!
Кроме того, в век компьютерных технологий специалисты сбербанка должны каким-либо образом отслеживать подобные операции и пресекать их. Ведь собираются же отслеживать самозанятых, которые получают заработок переводами и другие подобные ситуации с переводами.
С кого начинать?
Уважаемый Владимир, как утверждают сотрудники сбербанка их базу данных взламывают и частенько очередная ну скажем страница или несколько успешно скачена,. Лично у меня был года 2 назад подобный случай я не стала бежать в сбер банк а позвонила на горячую линию с вопросом что делать меня вежливо выслушали сказали ничего не делать и положили трубку т.е. попросту послали нахер! Они сами мутные!
Сидят в креслах одни и те же. Когда кого меняли? Если бы меняли чаще, и всех сверху до низа, результат обязательно был бы.
Да ладно уж сразу трупы и т.д.А если и будут таковые, то вряд ли кто о них сожалеет кроме родственников...
Так то оно так, да... вот в Китае все же все равно воруют... надеясь, видимо, что не поймают.
Пару дней назад прислали смс с номера 9000. Некоторые лишний ноль не заметят...
Они не могут ничего ответить и положить трубку, потому что все разговоры записываются и при проверке настучат по голове сотрудникам.
А по теме: держите деньги в кармане. Тогда и воры не украдут, и ОСТАЛЬНЫЕ не заберут (типа штрафы ГИБДД напрямую со счета и т.д.)
Технически идёт подмена номеров! Как у коллекторов номера без обратной связи.
9000-оказывается тоже СБ. У меня было и я узнавала. Просили оценить, как меня обслужили в офисе.
Откуда, откуда. Да всё оттуда - от гениев программистов, считающих, что для программиста нет ничего не возможного. Ведь подменить имэйл реально? Да и давно. Хоть на ваш. Так в чем же проблема с подменой номера?
Да - про ФЗ "О персональных данных" "забыли"? О обязанности защищать данные клиента? Вообще я "тащусь" от наглости банкиров - банкоматы не огорожены от чужих взглядов, как это было несколько лет назад - в Далькомбанке, например - вот и стоишь и озираешься по сторонам, чтобы люди из очереди за твоей спиной не увидели твой пин-код, и "заботливо" напоминает Сбербанк "Прикрывайте рукой клаву, чтоб никто не увидел на какие кнопки вы нажимаете". а когда вводишь номер телефона - это вообще песня! Идеальный способ узнать номерок девушки - записывай прям с дисплея банкомата.
Совершенно согласна с Вами, несколько лет назад меня избрали Главой Администрации небольшого поселения, но бюджет у поселения вполне приличный для того, чтобы поселку жить. Но у власть держащих на тот момент на все просьбы, заявления, требования жителей о повышении уровня жизни в поселке, был один ответ - ДЕНЕГ НЕТ.. И когда меня избрали и я приехала в Район к Главе, то сказала, в наш (местный) бюджет никто руки не запустит. На эти деньги, пусть не сразу, но можно привести поселок в Божеский вид, а не как тогда, да и сейчас - помойка, аж больно.. Ну что Вы думаете, избрали, но работать не дали, дошла до Верховного Суда, два года доказывала, раз избрал Высший Орган Местной Власти, обязаны заключить со мной контракт.. Куда там.. Не верю теперь НИКОМУ! Никакой справедливости нет.
Это номер сбербанка. С него они проводят опросы о качестве сервиса. Так мне сказали в отделении сбербанка.
Именно так, тезка! Со мной такая же история! Только я была депутатом местного совета в районе, так пытались устроить мне проверки от прокуратуры, ментуры и ФНС, вот как хотелось меня раньше срока переизбрать! А зачинщиком был мЕр, очень я неугодна была!
Чтобы расстрелять коррупционеры, его должен сначала суд приговорить к расстрелу. А наши суды приговорят к расстрелу только нас с вами.
В том то и дело, что, несмотря на смертную казнь за совершение некоторых преступлений в Китае уровень преступности не так уж и падает.. особенно удивляет отсутствие страха чиновников перед смертельной казнью за воровство и коррупци. Смертная казнь есть, а коррупция все равно процветает. Именно это и доказывает, что коррупция неистребима. В том то и проблема! Так устроена человеческая психика. Жадность, зависть и жажда наживы..
Но ее уровень можно уменьшить. Много очень исследований по этой теме, научных работ. Очень интересные исследования.
Согласна с Вами, моего мужа избрали депутатом как то, и потом быстренько переизбрали так как он хотел сделать посёлок маленькой Швейцарией. Теперь трудится в госпредприятии и это предприятие действительно маленькая Швейцария. Но стоило ему это инфарктом.
Это вам подозрительно, человеку думающему и размышляющему. Вы хотите поспорить с автором, что никто на такое не купится? Уверяю вас, есть такие, которые покупаются и их не мало. Иначе не было бы поля для деятельности аферистам. И лично мне, кстати, подобные смс приходили с номера 9 ОО, благо я человек думающий, и сразу же поняла подлог.
Ставят 9 и две буквы О.
Согласен на 101 процент.
А вот об этом, как раз история и умалчивает (сбербанк) не может или не хочет обьяснить, каким образом информация из банка поступает мошенникам.
Такие сообщения приходят с номера 9 ОО, а не с 900... разница в том, что у разводилова номер идет девятка 9 и две большие ОО = 9 ОО и сравните номер сбера 900... вот и разница... будьте внимательны и осторожны... удачи...
Точно, Маргарита. Сама звонила и не однажды, даже не с номера 900 звонили, а с конкретных номеров, передавала операторам сколько раз эти конкретные номера, чтобы отдали службе безопасности... А ТОЛКУ? Им оно надо?... Я сама проработала в Сбере 25 лет, ушла оттуда на пенсию. Раньше было в Сбербанке больше порядка, но когда к власти пришел Греф - этот дебил, который нам по утрам присылал "письма счастья" со своими напутственными словами, которые нам по утрам перед работой зачитывали... Так вот раньше было порядка больше, до Грефа, а сейчас они все навострены на продажу продуктов банка, а не обслуживание клиентов.
Почему в сингапуре это стало возможным?
Согласен с вами. Раздел по мошенническим схема сплошная безграмотная муть. Автор пусть учится у мошенническов, пояснять и выводить в заблуждение и чтобы поверили.
Человек рождается грешником и поэтому зависть у него в крови. Только Бог может изменить сердце и сделать его любящим людей и Бога.
А зачем им работать когда они живут по принципу «жизнь плоха без лоха»? Вот если бы их сажали почаще. Не очень только понял как им удаётся подменять номер отправителя на номер сервиса Сбера, чья тут уязвимость?
Кто его посодют, он же памятник с 2000 года! Вернее они!
Сберовцы и продают.
А еще расстреливали, как раньше, за особо тяжкие преступления...
Возможно сам Сбербанк это и делает. Сколько случаев, когда сами работники банков брали кредиты на граждан и пропадали с поля зрения правоохранительных органов.
А вы все о своем.
Мошенничество существует всегда и везде: во все времена и во всех уголках мира. Мы далеко не на первом месте.
Видио всё-таки банка, то-ли образования у банковских красивых девушек маловато, большей части переговоры между собою, обсуждение прожитой ночи и так далее, невнимательность их нам дается очень дорого, работа с деньгами, это подобно, что сидишь за штурвалом самолёта,полного пассажирами, которые надеются на грамотность командира авиалайнера, Я то-же очень не люблю наш ОНЛАЙН, на дворе 21 век, а всё настолько ненадежно, и карты на пенсионеров завели, бедные люди; слепые, больные, мол век прогресса, а когда тот прогресс в нашей стране начался? А пенсионерам по 80 и более лет и это ни кому из власти придержащих не нужно, поэтому и развелось жуликов до полна, раньше старикам почтовые работники, пенсию доставляли домой, теперь у почты эту функцию отнял наш главный СБЕРБАНК, а там работнички сидят и в носу ковыряются и так-же не все так грамотны, общим стало намного сложнее получить пенсионеру свою (не так великую)пенсию? И самое главное во всём виноват сам ВКЛАДЧИК, что-то у ГРЕФА, не совсем отработанная система, да он уже и сам немолодой, зачем ему что-то,что-бы идти со ВРЕМЕНЕМ 21 века!
А банковские работники работать научились? Оно и видно. Разогнать их всех и банки позакрывать, оставить 4 отраслевых банка и заняться наконец делом в России, паразитов всех на Калыму камни таскать.
Колыма теперь в полном развале, стоит в РУИНАХ, страшно смотреть, старшее поколение, жизнью заплатило за поднятие КОЛЫМЫ, ДАЛЬСТРОЙ, уничтожил ГЕНОФОНД ДЕРЖАВЫ, а начальнику ДАЛЬСТРОЯ, наверное дали генеральские погоны и ВСЁ самое наилучшее, для вольготной жизни, не был-бы он начальником ДАЛЬСТРОЯ, если-бы не носил билет КПСС в своём кармане! Эрнст Неизвестный из"ваял в КАМНЕ, СТРАДАЮЩИХ ЛЮДЕЙ, СТАРШЕЕ ПОКОЛЕНИЕ, КОТОРОЕ КРОВЬЮ ЗАПЛАТИЛО, что-бы потом всё построенное превратить в руины, КОЛЫМА ВО ВРЕМЯ ВОЙНЫ 1941-1945 гг,КОРМИЛА ВСЮ ДЕРЖАВУ, нет кто не знает и не видел саму речку КОЛЫМУ-величавая, широкая, красивая, богатая во всех смыслах жизни, наверное опять будут создавать ДАЛЬСТРОЙ, опять будут страдать простые люди РОССИИ?
ЭРСТА НЕИЗВЕСТНОГО, УЖЕ НЕТ В ЖИВЫХ, ЕГО ТВОРЕНИЕ СТОИТ В МАГАДАНЕ, ЛЮДИ СМОТРЯТ (конечно-же старшее поколение) КАК НА БОЖЬЕ ИЗ"ВАЯНИЕ, ТАКОЕ ЖИВЁТ В ПАМЯТИ ПРОСТЫХ ЛЮДЕЙ, КАК ИЗВЕСТНО, НИ ОДНИМ ХЛЕБОМ ЖИВ ЧЕЛОВЕК!.
Схемы эти от безнаказанность, и придумывает их не наркоман.
Не в порядке одобрения схемы, а в ответ на комментарий о том, что такими схемам занимаются... Я бы не сказал, что применяющие подобные схемы совсем дебилы безработные. Не каждый умный и работающий сможет такое сделать.
Почему не научился? Очень даже научился.))
При том, что навязана система банковских карт, куда наличный расчёт через кассы делся?
Какая разница, или эти обворуют, или кремлёвское ОПГ с самоизбиранцем обстрижёт, вся страна одно ворьё !
ЗНАЧИТ, ВЫ ПРИЗНАЁТЕСЬ В ТОМ, ЧТО И ВЫ - ВОР? нЕ СУДИТЕ ВСЕХ ПО СЕБЕ! я, НАПРИМЕР, И МОИ ДРУЗЬЯ НИКОГДА НИ КОПЕЙКИ НЕ УКРАЛИ!
Печалька.
Я не верю вашим словам, это как в тестах, который вы сразу бы завалили. Все когда то что то да крали, карандаш в школе, стерку, ручку на работе, проехали бесплатно в общ. транспорте, одним словом нет таких людей, которые намеренно или нет, но воровали или присваивали чужое. Вы уже показали что неискренны. Так что как то так!
Так и базу данных или список клиентов, например, при увольнении.
Воры у власти. А эти... анархисты - грабь награбленное.. Только делали бы это со счетами коррупционеров
Ты воровка, и твои друзья тоже, и даже не понимаете этого, потому, что это ваш образ жизни, потому, что это по русски!
; С работы ручку или карандаш нечаянно домой принесли? А в "те годы " за такое сажали, говорят. Никогда не говорите "никогда"
))
Соломон, тебя, похоже, не по-русски занесло!
).
Голубчик, это не страна ворье, а кто у власти-тот и ворье! Остальные, припертые к стенке воровской властью от без исходности начинают воровать, как бабуля, про которую писали, что до пенсии два дня, а кушать хочется, вот и украла булку хлеба и сырок! А вот, что крадут алллигаторы с плутом-неподсудно! Высшая справеддивость нашей власти!
В этом случае, М.Ю.ЛЕРМОНТОВ писал; А ВЫ ПРЕЗРЕННЫЕ ПОТОМКИ, ИЗВЕСТНОЙ ПОДЛОСТЬЮ, ПРОСЛАВЛЕННЫХ ОТЦОВ, ТАИТЕСЬ ВЫ ПОД СЕНЕЮ ЗАКОНА, ПРЕД ВАМИ СУД И ПРАВДА, ВСЁ МОЛЧИ, КАК ЭТО СЕГОДНЯ АКТУАЛЬНО!
Стрелять этих сук и только стрелять! Не зависимо от суммы! Быстро и с оглаской на всю страну! Гниды конченные!
Как минимум когда придете ждите нпф сбера!
Мошенники в самом сбербанке-подключают платные услуги при получении социальной карточки для пенсии пожилым людям не спрашивая их согласия.
Так наш родной и дорогой Сбербанк и есть первые мошенники))).
Банк сливает им телефоны, а потом, когда все это произошло устраивает проверки по чьей вине это произошло, хотя в данном случае была вина банка. Я сама обнаружила пропажу денег и позвонила в банк, СМС от банка я не получала!