Долговое агентство требует оплаты задолженности - что делать в дальнейшем?
398₽ VIP

• г. Москва

Позвонили в понедельник из ООО Морган энд Стаут (долговое агентство), насчет задолженности перед банком ВТБ 24 с сотового телефона. Мужчина, в грубой форме сказал что сегодня крайний срок об оплате оставшихся 29 000 рублей и если оплаты сегодня не будет, то будут приняты жесткие меры. И зафиксировал отказ об оплате долга перед банком. Хотя я такого не говорил. И он положил трубку. Как вести себя в дальнейшем?

Ответы на вопрос (9):
Это лучший ответ

Можете не реагировать. Отправляйте коллекторов в суд. Не общайтесь с ними.

Спросить
Пожаловаться

Пишите заявление в полицию о мошенничестве (ст. 159 УК РФ) - нет решения суда о долге.

Спросить
Пожаловаться

Не обращать на них внимания, игнорировать, посылать в суд, если будут настойчивы, угрожать - обращайтесь в полицию с заявлением о вымогательстве

Спросить
Пожаловаться

Александр, действия долгового агентства незаконны и противоправны. Советую вам обратиться в прокуратуру с соответствующую жалобу, указав телефон с которого вам звонили.

Действия коллекторов прекратятся. Если в следующий раз будут звонки прямо скажите что вы обратились в прокуратуру.

Если необходима помощь в составлении жалобы, пишите, все составим, опыт в таких делах имеется.

Спросить
Пожаловаться
Это лучший ответ

Словами ничего не фиксируется, все только в письменной форме. Поэтому указанные звонки ни к чему не обязывают. Форма работы коллекторов- выбить любым путем деньги проходит на грани нарушения закона.

Спросить
Пожаловаться

Александр!

Коллекторы вне закона, следовательно и действия их. Если будут угрожать обратитесь с заявлением в полицию или в прокуратуру.

Удачи

Спросить
Пожаловаться

Добрый день!

Суды как правило существенно снижают %, но это не отменяет обязанности возврата долга Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать и т.д., то обращайтесь с Заявлениями по фактам угроз, вымогательства и т.д. в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), и арестовывать они могут далеко не все имущество, а до этого еще далеко.

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей

1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Федеральный закон "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ

Статья 99. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления

1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов 2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований. 3. Ограничение размера удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина, установленное частью 2 настоящей статьи, не применяется при взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, возмещении вреда, причиненного здоровью, возмещении вреда в связи со смертью кормильца и возмещении ущерба причиненного преступлением. В этих случаях размер удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина не может превышать семидесяти процентов. 4. Ограничения размеров удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина, установленные частями 1 - 3 настоящей статьи, не применяются при обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на счетах должника, на которые работодателем производится зачисление заработной платы, за исключением суммы последнего периодического платежа.

Статья 101 ФЗ "Об исполнительном производстве". Виды доходов, на которые не может быть обращено взыскание 1. Взыскание не может быть обращено на следующие виды доходов: 1) денежные суммы, выплачиваемые в возмещение вреда, причиненного здоровью; 2) денежные суммы, выплачиваемые в возмещение вреда в связи со смертью кормильца; 3) денежные суммы, выплачиваемые лицам, получившим увечья (ранения, травмы, контузии) при исполнении ими служебных обязанностей, и членам их семей в случае гибели (смерти) указанных лиц; 4) компенсационные выплаты за счет средств федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов гражданам, пострадавшим в результате радиационных или техногенных катастроф; 5) компенсационные выплаты за счет средств федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов гражданам в связи с уходом за нетрудоспособными гражданами; 6) ежемесячные денежные выплаты и (или) ежегодные денежные выплаты, начисляемые в соответствии с законодательством Российской Федерации отдельным категориям граждан (компенсация проезда, приобретения лекарств и другое); 7) денежные суммы, выплачиваемые в качестве алиментов а также суммы, выплачиваемые на содержание несовершеннолетних детей в период розыска их родителей; 8) компенсационные выплаты, установленные законодательством Российской Федерации о труде: а) в связи со служебной командировкой, с переводом, приемом или направлением на работу в другую местность; б) в связи с изнашиванием инструмента, принадлежащего работнику; в) денежные суммы, выплачиваемые организацией в связи с рождением ребенка, со смертью родных, с регистрацией брака; 9) страховое обеспечение по обязательному социальному страхованиюза исключением пенсии по старости, пенсии по инвалидности и пособия по временной нетрудоспособности; 10) пенсии по случаю потери кормильца, выплачиваемые за счет средств федерального бюджета; 11) выплаты к пенсиям по случаю потери кормильца за счет средств бюджетов субъектов Российской Федерации; 12) пособия гражданам, имеющим детей, выплачиваемые за счет средств федерального бюджета, государственных внебюджетных фондов, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов; 13) средства материнского (семейного) капитала, предусмотренные Федеральным законом от 29 декабря 2006 года N 256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей"; 14) суммы единовременной материальной помощи, выплачиваемой за счет средств федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов, внебюджетных фондов, за счет средств иностранных государств, российских, иностранных и межгосударственных организаций, иных источников: а) в связи со стихийным бедствием или другими чрезвычайными обстоятельствами; б) в связи с террористическим актом; в) в связи со смертью члена семьи; г) в виде гуманитарной помощи; д) за оказание содействия в выявлении, предупреждении, пресечении и раскрытии террористических актов, иных преступлений; 15) суммы полной или частичной компенсации стоимости путевок, за исключением туристических, выплачиваемой работодателями своим работникам и (или) членам их семей, инвалидам, не работающим в данной организации, в находящиеся на территории Российской Федерации санаторно-курортные и оздоровительные учреждения, а также суммы полной или частичной компенсации стоимости путевок для детей, не достигших возраста шестнадцати лет, в находящиеся на территории Российской Федерации санаторно-курортные и оздоровительные учреждения; 16) суммы компенсации стоимости проезда к месту лечения и обратно (в том числе сопровождающего лица), если такая компенсация предусмотрена федеральным законом; 17) социальное пособие на погребение. 2. По алиментным обязательствам в отношении несовершеннолетних детей, а также по обязательствам о возмещении вреда в связи со смертью кормильца ограничения по обращению взыскания, установленные пунктами 1 и 4 части 1 настоящей статьи, не применяются.

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

Статья 446. Имущество, на которое не может быть обращено взыскание по исполнительным документам

1. Взыскание по исполнительным документам не может быть обращено на следующее имущество, принадлежащее гражданину-должнику на праве собственности: жилоепомещение (его части), если для гражданина-должника и членов его семьи, совместно проживающих в принадлежащем помещении, оно является единственным пригодным для постоянного проживания помещением, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание; земельные участки на которых расположены объекты, указанные в абзаце втором настоящей части, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание; предметы обычной домашней обстановки и обихода, вещи индивидуального пользования (одежда, обувь и другие), за исключением драгоценностей и других предметов роскоши; имущество, необходимое для профессиональных занятий гражданина-должника, за исключением предметов, стоимость которых превышает сто установленных федеральным законом минимальных размеров оплаты труда; используемые для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, племенной, молочный и рабочий скот, олени, кролики, птица, пчелы, корма, необходимые для их содержания до выгона на пастбища (выезда на пасеку), а также хозяйственные строения и сооружения, необходимые для их содержания; семена, необходимые для очередного посева; продукты питания и деньги на общую сумму не менее установленной величины прожиточного минимума самого гражданина-должника и лиц, находящихся на его иждивении; топливо, необходимое семье гражданина-должника для приготовления своей ежедневной пищи и отопления в течение отопительного сезона своего жилого помещения; средства транспорта и другое необходимое гражданину-должнику в связи с его инвалидностью имущество; призы, государственные награды, почетные и памятные знаки, которыми награжден гражданин-должник. 2. Перечень имущества организаций, на которое не может быть обращено взыскание по исполнительным документам, определяется федеральным законом.

Спросить
Пожаловаться

С коллекторами не общайтесь добавте телефон в чёрный список всё общение только с банком или через суд

Обратитесь в банк за отсрочкой могут предоставить паралельно чтобы обезопасить семью составте брачный договор где оговорите каким образом распределяете имущество где доля жены а где мужа желательно до суда на имущество так же можно составить договора о безвозмездном пользовании имуществом от третьего лица, если есть авто не в залоге снимайте с учёта и переоформляйте, жильё если единственное не арестуют в общем подготовтесь за ранее если прогнозы ваших доходов не утешительны.

Если будет вынесен судебный приказ его тут-же обжалуйте и его сразу отменят

Лучшая защита - нападение! Обратитесь самостоятельно с иском в суд:

• о рассрочке платежа на срок (который Вас устраивает) в соответствии со ст.203 ГПК РФ. В начале заявления опишите свою ситуацию и предоставьте все нужные справки, просите утвердить мировое соглашение;

• об уменьшении штрафов, ссылясь на ст. 333 ГК РФ. Комиссии сегодня вне закона благодаря постановлениям Высшего арбитражного суда;

• о незаконности страхования. Страховку заемщик вообще не должен оплачивать, ведь риски несет банк, а значит и страховаться должен банк, а не заемщик;

• об обращении взыскания на заложенное имущество, в том случае, если Вы брали кредит под залог.

• пройдите процедуру взыскания быстрее, чтобы решением суда зафиксировать размер долга по кредиту. В этом случае пени и неустоек Вам начислять не будут, т.к. с 02 марта 2010 года Высшим Арбитражным Судом РФ принято решении о незаконности начисления штрафов и пеней по просроченным кредитам;

• признайте недействительным условия кредитного договора о взимании единовременного платежа (комиссии) за выдачу кредита, а также начисленные с долга незаконно пени, штрафы и комиссии) признать недействительным условий кредитного договора о взимании единовременного платежа (комиссии) за выдачу кредита а также начисленные с долга незаконно пени, штрафы и комиссии,

• если долг с Вас требует третье лицо, то имейте ввиду, что передача требований по возврату долга от банков коллекторским агентствам является оспоримой сделкой, поэтому любой договор, которым будет апеллировать коллекторская компания, «выбивая» из Вас долги банка, может и должен быть оспорен в суде путем подачи искового заявления о признании договора уступки права требования долга ( цессии) недействительным.

Не бойтесь суда, знайте, что суд для Вас - возможность пересчитать сумму и зафиксировать долг. Чем больше Вы ждете - тем быстрее растут % и пеня по договору с банком. Не бойтесь консультироваться с юристом, медиатором, ищите варианты погасить долг, перекредитоваться или договориться об отсрочке платежа. Запомните, что действовать ВСЕГДА лучше, чем прятаться от кредитора и ждать лучших времен!

Спросить
Пожаловаться

Александр, добрый день!

Не нужно паниковать преждевременно в данной ситуации.

Если сотрудник коллекторского агентства Вам позвонит еще раз, то уточните у него на каких основаниях он действует.

Здесь могут быть 2-два варианта.

1. Он действует как представитель Банка по доверенности.

Пусть предоставит Вам доверенность с соответствующими полномочиями на представление интересов Банка перед третьими лицами.

2. Банк продал Ваш долг коллекторскому агентству (то есть переуступил право требования Вашего долга).

В настоящее время было принято 2-два Федеральных Закон 21 декабря 2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" и № 363-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О потребительском кредите (займе)"

Которые регулируют отношения между Заемщиком и Банком, а также коллекторов, но они вступают в силу с 01.07.2014 года.

В любом случае, задолженность будет с Вас взыскиваться в судебном порядке, а в дальнейшем через УФССП (приставы).

Если коллекторы будут и дальше доставать звонками, угрозами и т.д., не представив Вам никаких документов на основании которых они действуют (п.1 и 2), то подавайте на них заявление о вымогательстве.

Спросить
Пожаловаться

У меня задолженность по кредиту перед банком ВТБ 24. Звонят из долгового агенства МОРГАН энд СТАУТ, говорят, что мой долг не продан, а передан им.Я попросила предоставить мне договор между агенством и банком, на основании которого агенство взыскивает с меня долг. Отвечают, что банк не обязан мне предоставлять такую информацию, и что я сама должна делать официальный запрос в долговое агенство, чтобы они предоставили мне этот договор. Кто прав?

Позвонили из ООО Морган энд Стаут (долговое агентство), и сказали, что я должен 32356 рублей (долг займа перед Компанией Домашние Деньги) который брал в ноябре 2012 года. Я связался с ними по телефону и погасил 16 500 рублей. После чего они стали мне звонить с вопросами о погашение оставшейся части долга по 5 раз в день и присылать смс о том что ко мне запланирован выезд для решения вопроса. Обещают подать в суд. Сроку дали до 15 октября. Как вести себя?

Уважаемый юрист Долговое агенство ООО "МОРГАН ЭНД СТАУТ" уведомляет нас о том что права требование нашей задолжности перед ОАО "ОТП Банк" (рание ИНВЕСТСБЕРБАНК (ОАО) по договору № 1163199472 от 18.11.2005 г. продана ООО "МОРГАН ЭНД СТАУТ". (договор уступки прав требования №10-03-01-07 от 18 декабря 2009 г. между ОАО "ОТП Банк" и ООО "МОРГАН ЭНД СТАУТ" .Но мы знаем что за нами нет задолности и почему ИНВЕСТСБЕРБАНК никогда о задолжности не сообщал. Что нам делать дальше?

Тема: тробование о погашение просроченной задолжности

Уважаемый юрист Долговое агенство ООО "МОРГАН ЭНД СТАУТ" уведомляет нас о том что права требование нашей задолжности перед ОАО "ОТП Банк" (рание ИНВЕСТСБЕРБАНК (ОАО) по договору № 1163199472 от 18.11.2005 г. продана ООО "МОРГАН ЭНД СТАУТ". (договор уступки прав требования №10-03-01-07 от 18 декабря 2009 г. между ОАО "ОТП Банк" и ООО "МОРГАН ЭНД СТАУТ" .Но мы знаем что за нами нет задолности и почему ИНВЕСТСБЕРБАНК никогда о задолжности не сообщал. Что нам делать дальше?

Может ли коллекторское агенство Морган энд Стаут начислять штрафные проценты на выплачиваемый долг в случае несвоевременной выплаты, если неизвестна сумма проданная Банком Агенству и Агенство отказывается сообщить остаток долга.

У меня образовалась просрочка в 2 мес. (трудное фин. положение), проблему пытаюсь решить. Банк передал меня досудебному агентству Морган энд Стаут, при этом уведомив только по смс. Вопросы:

1. Что можете сказать о досудебном агентстве Морган энд Стаут? (если знаете).

2. Имеет ли банк право не уведомлять заемщика о передаче его в дос. агентство?

3. Как вести себя с этим агентством. Если они перестали звонить на мобильный телефон, но звонят на работу?

4. Считается ли смс уведомлением о передаче?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Банк Тинькофф Кредитные Системы и Коллекторское агенство Морган энд Стаут не дают ответ на заказные письма в которых вопрос о величине переданного долга Банком Агенству и остаток задолжности по кредиту в Агенстве. Подскажите как быть и можно ли через интернет узнавать эту информацию?

У меня задолженность перед банком Ренесанс Кредит 4 месяца. Не работала. До этого платила исправно. Передали делоМорган энд стаут. Получила письмо, что выезжаетбригада. Как себя вести? В ближайщее время планирую погасить образовавщийся долг.

У меня задолженность перед банком ВТБ 24. Звонят из долгового агенства Морган энд Стаут с требованием погасить долг. При этом говорят, что банк не продал мой долг, просто у банка не хватает сотрудников для работы по невозвратам. Возможно ли это?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение