Как защитить себя от онлайн мошенничества в Сбербанке и получить компенсацию?
199₽ VIP
Онлайн мошенничество в сбербанке, разве банк не отвечает за созранность персональных данных и не обязан обеспечить безопасность услуги? Разве банк не должен возместить ущерб? Как доказать?
Банк отвечает, обращайтесь в суд согласно ГПК. По поводу мошенничества - в полицию. В суде можно доказывать использовав материалы проверки проведенной полицией.
По поводу мошенничества можете писать по ст. 159 УК РФ.
Спросить
Пишите заявление в полицию о мошенничестве (ст. 159 УК РФ).
Пишите, как потребитель, в суд иск к Сбербанку о возмещении ущерба, если есть его вина. Госпошлина не платится.
Спросить
Евгения
законом прямо предусмотрена противоправность таких действий
ст. 152.2 ГК РФ
1. Если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни.
Не являются нарушением правил, установленных абзацем первым настоящего пункта, сбор, хранение, распространение и использование информации о частной жизни гражданина в государственных, общественных или иных публичных интересах, а также в случаях, если информация о частной жизни гражданина ранее стала общедоступной либо была раскрыта самим гражданином или по его воле.
2. Стороны обязательства не вправе разглашать ставшую известной им при возникновении и (или) исполнении обязательства информацию о частной жизни гражданина, являющегося стороной или третьим лицом в данном обязательстве, если соглашением не предусмотрена возможность такого разглашения информации о сторонах.
3. Неправомерным распространением полученной с нарушением закона информации о частной жизни гражданина считается, в частности, ее использование при создании произведений науки, литературы и искусства, если такое использование нарушает интересы гражданина.
4. В случаях, когда информация о частной жизни гражданина, полученная с нарушением закона, содержится в документах, видеозаписях или на иных материальных носителях, гражданин вправе обратиться в суд с требованием об удалении соответствующей информации, а также о пресечении или запрещении дальнейшего ее распространения путем изъятия и уничтожения без какой бы то ни было компенсации изготовленных в целях введения в гражданский оборот экземпляров материальных носителей, содержащих соответствующую информацию, если без уничтожения таких экземпляров материальных носителей удаление соответствующей информации невозможно.
5. Право требовать защиты частной жизни гражданина способами, предусмотренными пунктом 2 статьи 150 настоящего Кодекса и настоящей статьей, в случае его смерти имеют дети, родители и переживший супруг такого гражданина.
СпроситьЕсть зеркальные сайты в Инете по нему. Пусть разбираются, где Вы потеряли свои деньги.
Спросить
Уважаемая Евгения, г.Барнаул !
При наличии доказательств, что именно по вине Сбербанка произошла утечка информации о ваших персональных данных, вы вправе требовать возмещения вам вреда(морального, материального и т.д.) !!!
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 15.01.2014г
15:53 моск.
СпроситьДолжен. Руководствуйтесь следующим.
Внутренний, присущий банкоским услугам недостаток состоит в возможности неправомерного списания денежных средств.. О такой возможности указывается, в частности, в Письме ЦБ РФ от 07.12.2007 № 197-Т.
Центральный Банк РФ в вышеуказанном Письме от 7.12.2007 № 197-Т обращает внимание кредитных организаций на необходимость распространения предупреждающей информации для своих клиентов о возможных случаях неправомерного получения персональной информации пользователей систем дистанционного банковского обслуживания, в частности, включать в состав такой информации описание приемов неправомерного получения кодов персональной идентификации клиентов и информации о банковских картах.
В то же время п. 4 ст. 12 ЗоЗПП предписывает исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках услуги при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о такой услуге.
СпроситьПолиция не будет заниматься проверкой по факту мошеннических действий в Сбербанке, отпишутся, и закроют дело ввиду отсутствия подозреваемых лиц, так сложилась практика в Барнауле. В вашем случае, более действенным будет, предъявление к банку иска о взыскании суммы.
Возникнут вопросы- обращайтесь.
С уважением А.Соловьева
СпроситьПри официальном запросе данных о состоянии очередных списков через портал общественной приемную губернии ответили ссылкой на ст 7 152-ФВ лица получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, без согласия субъекта персональных данных и просят обратиться в индивидуальном порядке. Разве мое официальное обращение не было согласием?
В сбербанке без моего согласия открыли еще одну зарплатную карту, хочу потребовать возместить моральный ущерб за использование личных персональных данных, какова будет сумма ущерба?
Отправила письмо в отп банк об отзыве персональных данных и получила вот такой ответ: Согласие на обработку данных указано в Заявлении, подписанном Вами при оформлении кредита, которое в настоящее время хранится в Банке.
Обработка персональных данных осуществляется Банком в соответствии с.
Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее -
«Закон»).
Относительно сроков хранения и обстоятельств, условий, при которых документы, содержащие персональные данные Клиента подлежат уничтожению или обезличиванию, Банк сообщает следующее:
1. Согласно п.4 ст.21 Закона, в случае достижения цели обработки персональных данных, оператор обязан прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и уничтожить персональные данные, или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных, либо если оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом или другими федеральными законами.
Согласно ст. 17 Федерального закона от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», организация обязана хранить бухгалтерскую документацию (в том числе, содержащую и персональные данные клиента) в течение сроков, устанавливаемых в соответствии с правилами организации государственного архивного дела, но при этом минимальный срок хранения не может быть менее пяти лет.
2. Документы, содержащие персональные данные Клиента, подлежат уничтожению или обезличиванию по решению суда или по истечении пяти лет после исполнения обязательств по Договору, а также в иных предусмотренных законодательством РФ случаях.
К сожалению, в настоящее время мы не можем удалить Ваши персональные данные, в соответствии с действующим законодательством, Банк обязан хранить.
Ваши персональные данные. После окончания срока действия кредита/пяти лет обязуемся, что данные будут удалены.
Надеемся, что наш ответ помог прояснить ситуацию. Как действовать мне дальше?
Обязана ли я выплачивать по кредитной карте Сбербанк VISA Gold, если она не была активирована, но мошенники списали с нее средства, взломав мобильный банк. Заявление в полицию падала, распечатки по карте сделала. Слышала, что кредитные карты застрахованы, а ущерб должен возместить мошенник, когда его найдет полиция или личная безопасность сбербанка? Спасибо.
Если у оператора персональных данных, которым является по всей видимости правление садоводческого потребительского кооператива, отсутствуют договора (соглашения) с членами этого садоводческого кооператива по защите их персональных данных, некоторые члены кооператива требуют представить им информацию по персональным данным в том числе других членов кооператива, обязано ли правление передавать им эти данные? (Другими словами является ли отсутствие соглашения на защиту персональных данных основанием не защищать эти персональные данные третьим лицам?)
Обманули машенники, пытались снять деньги через сбербанк онлайн, валюту перевели в рубли, но снять деньги не успели, так как я заблокировал карту. Обратно сбербанк отказывается перевести рубли в валюту. Так же эти мошенники предствились службой безопасности сбербанка и назвали все мои персональные данны, которые были известны только сотрудникам банка.
Как принудить Ростелеком предоставить возможность внести изменения в персональные данные на LinkedInВ данный момент оператор связи Ростелеком блокирует доступ к моим персональным данным в сервисе Linkedin. Возможно ли на основании закона о персональных данных принудить Ростелеком предоставить законную возможность вносить изменения в свои персональные данные у Оператора (Linkedin)? Спасибо.
Имею ли я право являясь пользователем сайта "в контакте" требовать что бы мою фамилию не афишировали на всю многомиллиардную аудиторию сайта на основании Федеральный закон РФ "О персональных данных", N 152-ФЗ | ст 7 Статья 7. Конфиденциальность персональных данных [Закон РФ "О персональных данных"] [Глава 2] [Статья 7] Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных.
Написала заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных в мфо, где прошу в связи с погашением обязательств по договору прекратить обработку и уничтожить мои персональные данные. Пришел ответ, что они отказывают:
В соответствии со ст. 14 ФЗ «О персональных данных» мы обязаны хранить персональные данные клиента в течение 5 лет с целью предотвращения мошенничества.
Правда ли это?
