Не стесняйтесь пользоваться своими правами
Доброго времени суток! Сегодня хочу поделиться своим опытом. На днях, гуляя по городу, обратила внимание на новый магазин. Открылся совсем недавно, ещё шарики не сняли. Думаю, дай зайду, тем более пенсию только получила. И тут окружили меня человек 6 продавцов: У нас сегодня большие скидки. Куртки почти даром отдаем. А какое качество у наших карточек, век не сносите. Не заметила я, как на мне оказалась очень красивая куртка, да ещё и как на меня сшитая. Снимать не хочется. А девушки - красавицы ещё и стоят восхищаются: ах как Вам идёт. Вообщем, не устояла, рука сама к кошельку потянулась. Иду покупке радуюсь, да думаю, с чем носить ее буду. Так и дошла до дома. Пришла домой и тут моя эйфория пропала: думаю, а на что я целый месяц жить буду? Да и есть у меня куртка, в прошлом году купленная, вполне приличная. Думала, я думала и решила куртку вернуть в магазин. Прихожу в магазин, а они мне ну как же мы ее у Вас возьмём, ведь она не бракованная, да и подходит Вам. Нет у нас основания ее забрать. А я перед этим закон о правах потребителей почитала. Нашла там, что в случае если товар не подошёл покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации покупатель вправе обменять в течение 14 дней на другой товар. Если аналогичного товара нет в продаже, то покупатель может отказаться от договора купли-продажи. О том, что мне известна ст.25 вышеназванного закона я им и сообщила. Они мне в ответ, вчера Вам все подходило, а сегодня, мол, и цвет не тот, и форма не та. И, вообще, совести у Вас нет. Я в ответ, ну что же, я напишу письменно отказ от договора купли-продажи и направлю Вам по почте, за это время Вы уже пять раз продадите эту куртку. А забрать Вам ее все равно придется, да ещё штраф заплатите и моральный вред, если я обращусь в суд. Поворчали, поворчали девушки, да и забрали у меня курточку, а через три дня денежки вернули. Конечно, не надо было делать покупку не подумав, может быть это и не совсем порядочно, но оставаться без средств к существованию человек не должен. Если кто-нибудь из Вас попадет в аналогичную ситуацию, все можно исправить.
Приходилось ли Вам возвращать не нужный товар?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты