8 800 505-92-64

Куда жаловаться на недобросовестных юристов и адвокатов?

Автор публикации
Организация НИАН
Россия, г. Санкт-Петербург
1
просмотров: 18 578 | комментариев: 317

Правовая инструкция 9111.ru расскажет, как привлечь недобросовестного юриста к ответственности и вернуть деньги за оказанную им услугу ненадлежащего качества.


Какие претензии можно предъявить?

Юридическая услуга признается оказанной ненадлежащим образом, если не соответствует условиям договора. Например, некачественное составление документов (на основе законодательства утратившего силу), неявка на судебные заседания, занятие позиции, которая противоречит интересам представляемого и др. Также услуги могут быть оказаны не в полном объеме. Для адвоката перечень возможных нарушений определен в ст. 9 «Кодекса профессиональной этики адвоката» (принят Первым Всероссийским съездом адвокатов 31.01.2003):

  • действовать вопреки законным интересам доверителя, оказывать ему юридическую помощь, руководствуясь соображениями собственной выгоды, безнравственными интересами или находясь под воздействием давления извне;
  • занимать по делу позицию, противоположную позиции доверителя, и действовать вопреки его воле, за исключением случаев, когда адвокат-защитник убежден в наличии самооговора своего подзащитного;
  • делать публичные заявления о доказанности вины доверителя, если он ее отрицает;
  • разглашать без согласия доверителя сведения, сообщенные им адвокату в связи с оказанием ему юридической помощи, и использовать их в своих интересах или в интересах третьих лиц;
  • принимать поручения на оказание юридической помощи в количестве, заведомо большем, чем адвокат в состоянии выполнить;
  • навязывать свою помощь лицам и привлекать их в качестве доверителей путем использования личных связей с работниками судебных и правоохранительных органов, обещанием благополучного разрешения дела и другими недостойными способами.

Профессиональная тайна: почему от адвоката можно ничего не скрывать?


Куда жаловаться?

Жалоба на действия юриста подается в зависимости от того, обладает ли он статусом адвоката; является ли ИП; работает ли в юридической организации. Согласно п. 6 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17 к отношениям по оказанию профессиональной юридической помощи адвокатами, имеющими соответствующий статус, законодательство о защите прав потребителей не применяется. В случае же оказания некачественной услуги юристом без статуса адвоката гражданин вправе пожаловаться в Роспотребнадзор, например, на включение в договор условий, которые противоречат закону и ущемляют тем самым права потребителя или на предоставления неполной (недостоверной) информации (ст. 14.8 КоАП РФ, ст.ст. 10, 12, 16 Закона РФ «О Защите прав потребителей»).

Как правильно жаловаться в Роспотребнадзор?

Жалоба на адвоката подается в Совет адвокатской палаты субъекта РФ или в Квалификационную комиссию адвокатской палаты. Результаты рассмотрения жалобы должны быть отражены в заключении о наличии или об отсутствии в действиях (бездействии) адвоката нарушения норм Кодекса профессиональной этики адвоката, о неисполнении или ненадлежащем исполнении им своих обязанностей (п. 7 ст.33 Федерального закона от 31.05.2002 N 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ», ст. 18 «Кодекса профессиональной этики адвоката»). Претензия с требованием возврата уплаченной по договору суммы может быть направлена как адвокату, так и юристу, не имеющему такого статуса, то есть лицу, с которым заключен договор. При отказе в удовлетворении подается иск в суд.


Какие требования заявить в суде?

На основании ст.ст. 15, 393 ГК РФ гражданин вправе требовать от адвоката возмещения убытков. Как правило, возмездные правовые услуги предоставляются на основании агентского договора, к которому могут применяться положения о договоре подряда и бытового подряда, что заявителю важно учитывать при формулировании своих требований. Согласно ст. 723 ГК РФ заявитель также вправе требовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, соразмерного уменьшения установленной цены; на основании ст. 397 ГК РФ - возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре. Требование об устранении недостатков может быть заявлено только, когда оно исполнимо.

При отсутствии статуса адвоката у юриста к нему (стороной в договоре также может быть организация) предъявляются требования на основании ст.ст. 13, 15, 28, 29, 30 Закона РФ «О Защите прав потребителей»:

  • безвозмездного устранения недостатков;
  • соответствующего уменьшения цены;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги;
  • полного возмещения убытков;
  • компенсации морального вреда;
  • взыскания штрафа в пользу потребителя в размере 50% от присужденных в его пользу сумм.

В случае нарушения установленных сроков оказания услуги, нарушении сроков удовлетворения требования, связанного с недостатками услуги, потребитель вправе требовать неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги. Этот размер не может быть уменьшен в договоре.


Что грозит недобросовестному юристу?

Адвокаты на основании ст. 18 «Кодекса профессиональной этики адвоката» за нарушение требований законодательства об адвокатской деятельности и адвокатуре и Кодекса этики, совершенное умышленно или по грубой неосторожности, могут быть привлечены к таким мерам дисциплинарной ответственности как замечание, предупреждение, прекращение статуса адвоката. Они также несут гражданско-правовую ответственность, связанную с ненадлежащим исполнением обязательств по оказанию юридической помощи.

Юристы без статуса адвоката и организации, оказывающие юридические услуги несут гражданско-правовую ответственность, связанную с ненадлежащим исполнением обязательств по оказанию юридической помощи на основании законодательства «О Защите прав потребителей». Могут быть привлечены к ответственности по ст. 14.8 КоАП РФ.

Памятка гражданину – куда и в каких случаях надо жаловаться?

Подпишитесь на 9111.ru в «Яндекс.Дзен» и «Яндекс.Новостях»
Поделитесь этой статьёй:
Автор публикации
Организация НИАН
Россия, г. Санкт-Петербург
1
+8 / 0
Обсуждение:

Не поняла - если адвокат имеет статус адвоката (здесь не корректно это указано, но я поняла как то, что адвокат состоит в гильдии адвокатов - не права - подскажите), то значит на него пожаловаться нельзя! Только на тех кто имеет статус ИП?! А то, что профи имеют прямую связь с судьями и вместе решают проблему клиента, которая зависит от толщины кошелька - это нормально!!!Господи! Спаси меня от российского правосудия!!!

Бизнес везде:в судах,в полиции,в медицине и т.д,куда только простым гражданам без толстых кошельков деваться.И как защитить себя от всех этих представителей государства?

От российского правосудия спасу просто нет!!! Оно настолько цинично-материально-избирательно, что вызывает лёгкие покалывания от раздражения.

Суровость российских законов компенсируется необязательностью их исполнения, отсюда все и беды:(

Тандем адвокат-судья в их общей денежной заинтересованности работает давно, но поняла я это недавно, так велика была моя вера в правосудие. Сейчас я поддерживаю выражение "Осторожно, адвокат!" Дешёвая и продажная сволочь (относится к конкретному кемеровскому адвокату, от которого я пострадала)

Наталья, а сами в случае наличия юридического образования, Вы готовы помогать другим людям "за спасибо"? Всегда нужно начинать с самих себя:)

А причем здесь "за спасибо". Если не тянешь или законов сам не знаешь, не надо браться за дело вот и все.

Наталья Анатольевна, если юрист имеет статус адвоката - пожаловаться на него как раз можно.

Цитирую: " Жалоба на адвоката подается в Совет адвокатской палаты субъекта РФ или в Квалификационную комиссию адвокатской палаты". Как раз это и есть наиболее эффективный способ борьбы с недобросовестностью, потому что адвокату есть что терять - его статус. С юристами и юридическими фирмами все сложнее - наказать их можно только рублем (обратившись в суд).

Юлия АнатольевнаПишет 04.12.2015 в 22:42
От российского правосудия спасу просто нет!!! Оно настолько цинично-материально-избирательно, что вызывает лёгкие покалывания от раздражения.

Юлия Анатольевна, не поверите, но адвокаты страдают от судебных ошибок не меньше, чем их клиенты. Ведь позиция по каждому делу формируется иногда по крупицам, перелопачивается огромное количество нормативной базы, судебной практики. И когда весь труд идет насмарку только потому, что судье не хочется разбираться в нюансах ...

Но способ борьбы только один - обжаловать, обжаловать, обжаловать...

Гражданин РФ (пол жен.)Пишет 06.12.2015 в 04:14
А причем здесь "за спасибо". Если не тянешь или законов сам не знаешь, не надо браться за дело вот и все.

А если "тянешь" и законы знаешь, то "за спасибо" работать НЕ НАДО, а надо за "соответствующее вознаграждение"!!!

Обжаловать, жаловаться и тд- суд и- тд - всё это бесполезно!!! а в суд идти - только время тратить- когда работать то и жить?? - по судам ходить , что ли?? всё время! господи спаси и сохрани от этого всего

Показать все комментарии (17)

У меня тоже был печальный опыт сотрудничества с одной юридической конторой по оформлению прав на земельный участок.Почти два года водили за нос,а потом вообще выяснилось что их директор сидит в тюрьме и фирма не работает.Написала жалобу в Роспотребнадзор, так от туда пришел конверт ЗАКАЗНЫМ письмом,в котором был перепечатан закон о потребителей и совет обращаться в суд.Называется помогли разобраться.Потом обратилась к юристу,оказывающим бесплатную юр.помощь,так тоже ничего хорошего.Самой в спешном порядке,чтобы не пропустить сроки, пришлось писать жалобу в суд,потом, понадеясь на него, ни я не пришла на суд ни он.Вообщем полный дурдом.Сейчас сама и пишу и хожу и изучаю законы.Вот сейчас изучаю новый КАС РФ.

Да борзеть стали с 2008 года. Еще в 2008 году обратилась за написанием искового заявления в суд, оплатила чуть более 2-х тыс. руб. А потом пошло-поехало, вошли во вкус, полстраны юристов и экономистов, а экономика в одном месте, права граждан некому защитить, только в телевизоре светятся с какой-нидь звездой, а пытаются байки травить, что мы живем в правовом государстве. Беспредельщики все, куда не плюнь, прокуроры, судьи, т.н. адвокаты. Рынок юридических услуг, в общем все как на рынках, толпа цыган, щипачей и прочих бандитов.

Гражданин РФ (пол жен.)Пишет 06.12.2015 в 04:12
Рынок юридических услуг, в общем все как на рынках, толпа цыган, щипачей и прочих бандитов

А Вы сами-то КТО?! "Цыган (-ка)", "щипач", или "бандит" или просто кликуша?!!

У меня четко и ясно написано. Гражданин РФ (пол жен) и никогда не лезу туда, где не разбираюсь. Вас, господин Рыльков, посылала учить как Отче наш ст. 289 ГК РФ, которая увидела свет божий до ЖЭКА РЭФЭ, плюс не мешало бы заняться арифметикой для 6 класса средней школы и учить задачки на части и хотя бы ознакомиться, что означает простая арифметическия дробь.

Бесплатная юридическая помощь? Это как мне сказал один адвокат- я только распишусь в деле и всё а остальное - не моё! - вот такое бесплатное всё это обман

ДА, это самый разумный способ - брать все ,какие нужно кодексы , ПОстановления Правительства, Конституцию и изучать законы...Не так это и сложно...ТОЛЬКО ВОТ ВРЕМЯ НУЖНО МНОГО ЗАТРАТИТЬ...

Так я и сделал. Изучил сам все законы, КС РФ, отправил все свои соображения своей т.н. "адвокатше", а она даже не открывала почту,как потом выяснилось...Вот и проиграла дело мое в Ап. суде...Но теперь я сам УМНЫЙ, знаю, как себя защищать...

Для того что бы разобраться нужно иметь как минимум соответственно заточенные мозги знание только кодексов и постановлений практически ничего не даёт иначе юристы и адвокаты были бы не нужны читать все умеют

КириллПишет 12.04.2017 в 14:00
Но теперь я сам УМНЫЙ, знаю, как себя защищать...

"Маладэц"!!!

Да у меня тоже сначала под видом бесплатной консультации завлекли, а потом деньги просят и помощи юридической никакой.Мне кажется надо уголовную ответственность вводить это-же мошенничество чистой воды, как цыгане действуют.

Согласна с вами,у меня трижды была такая же ситуация.Завлекают .обещая дать бесплатную консультацию и 100% решения моей проблемы., а потом составляют договора на 50 т. и все, больше ничего не делают.

"Центр социальной правовой защиты" г.Екатеринбург, ул. Азина, д. 48 ( дом точно не помню). Песни поют знатно, обещают все, что угодно. Только деньги в руки получили, тут же интерес пропадает, на вопрос, почему ваши юристы не знают элементарных вещей, ответ " Подбирайте выражения, мы можем вас засудить за ваши слова". Твои интересы не отстаивают. Юрист на выезде слабо блеет аппоненту " но вы же не правы..по закону ведь по-другому", при этом нервно кусает губы и дергает ногти на руках. Это называется юрист докажет ваши права, руководствуясь законом. Информации о конторе нигде нет. Полный развод населения.

а Вы не ходите в юридические фирмы и тем более, за бесплатной помощью. Уже сколько об этом говорили по телевидению, писали в газетах, а граждане все равно обманываться рады.

ВячеславПишет 05.12.2015 в 12:00
Да у меня тоже сначала под видом бесплатной консультации завлекли

Вячеслав, бесплатный сыр сами знаете где бывает... Бесплатно квалифицированные специалисты не работают (ну если только иногда - в порядке рекламы или благотворительности). Любой труд должен быть оплачен, если он выполнен добросовестно и качественно.

Марина ГеннадьевнаПишет 17.12.2015 в 13:12
Юрист на выезде слабо блеет аппоненту " но вы же не правы..по закону ведь по-другому", при этом нервно кусает губы и дергает ногти на руках. Это называется юрист докажет ваши права, руководствуясь законом.

Можно подумать, если бы юрист говорил то же самое громоподобным раскатистым басом а-ля Шаляпин, и при этом вместо кусания губ стучал бы кулаком по столу, то результат бы был иной :)

Как же много люди обращают внимание на внешние моменты, никакой роли, в сущности, не играющие...

А бесплатной вообще помощи не существует, берут деньги, а помощи не оказывают.

точно так и работают в большинстве своем,деньги берут,а помогать не хотят,сколько раз с этим сталкивалась.

Я отдал последние деньги, что у меня были, чтобы помочь моим товарищам на предприятии и эта юрист про это знала. Вот она и оформила документ , даже юридический адрес не написала предприятия.И другие нюансы.Мне вернули обратно документы через месяц, а на этом предприятии беспредел продолжается людей после отработанной смены не выпускают без разрешения, блокируют пропуск, уволили моего напарника сразу после смены одним днём, сказали будешь жаловаться , уволим по статье. Ставят на наши места мигрантов говорят русские тупые, а они умные.А в трудовой даже и не защищают, сказали моему другу, всё равно тебя выживут, так что не рыпайся. Это что бесплатный сыр?Начальник производства, спрашивает девушки вы куда идёте? Они отвечают мы пить хотим, а он отвечает, а я ссать, не дадим друг-другу умереть?Это, что бесплатный сыр?Говорю юристу я хочу помочь своим товарищам, но меня это не сильно касается, она как вы ради других людей?Ей на людей наплевать и дальше диалог, вот была там за границей, поеду туда-то летом..Это , что бесплатный сыр-это человек с нищей душой!Безграмотный специалист!Если хотите мне помочь, помогите!А если нет, лучше помолчите и зарабатывайте свои деньги на бедах людей!

Полностью согласен. Только, почему-то юристы не хотят работать по результату?

Показать все комментарии (15)

Адвокаты - отдельная в народе каста (увы, не единственная). Деньги вперёд независимо от результата. Заведомо ссылаются на то, что результат судебного решения непредсказуем. Более того. Даже если положительное решение суда и есть, то это опять же ничего не значит. Приставы совершенно не настроены на востребование исковых требований. И тут юристы-адвокаты-помощники снова на коне - независимо от результата представительства истца - деньги вперёд. Пристав - неприкасаемый. Что они (юрист, пристав, ответчик) там творят неизвестно. Ответчик живёт, все получают деньги, кроме пострадавшей стороны. "Работа за спасибо"?

Сергей Юрьевич, адвокат не только не может, но и не вправе гарантировать результат рассмотрения дела в суде. Это запрещено адвокатской этикой. Но он обязан предупредить клиента обо всех рисках, которые могут иметь место.

Но как и любой другой труд, труд адвоката должен оплачиваться. Другой вопрос - стоимость услуг должна быть разумной и соответствовать опыту, квалификации и трудозатратам, которые предстоят. В некоторых случаях имеет смысл оговорить с юристом/адвокатом "гонорар успеха", который он получит в случае, если решение суда будет в пользу клиента.

Сергей ЮрьевичПишет 05.12.2015 в 15:24
Деньги вперёд независимо от результата.

Закон "Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ" не позволяет адвокатам заключать договор на результат.

Для того, чтобы не разочаровываться и не обижаться, нужно идти не к любому адвокату, а к адвокату, который специализируется на проблеме.

дорогие адвокаты,оговаривайте "гонорар успеха",не возбраняется,но сначала научитесь работать на результат для клиента

Адвокат в судебном заседании работает не более 1 часа. 15 тысяч рублей за час работы- это КАК????

Если вы не можете купить копченную колбасу . покупайте вареную.Но не жалуйтесь на тех, кто делает и тратится на производство копченой колбасы.

Не хотите платить такую сумму, ищите другого за 5 копеек.

Рынок юридических услуг велик и разнообразен.

Большинство в стране работает по результату а не за аванс. Законы юристы придумывают в свою пользу. Квалификацию юриста не проверишь. Берутся за все и деньги вперед. Чем не мошенничество?

Если труд рабочего, инженера и тд не приносит результат, ему не платят или увольняют. Юристы - отдельная каста!

Дробжев и Партнеры, ООО зарегистрирована по адресу Москва г, ул.Грузинский Вал, д.26, к.3, кв.11, 123056. ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДРОБЖЕВ И ПАРТНЕРЫ" Дробжев Сергей Григорьевич. Основным видом деятельности компании является Деятельность в области права.

Вот жулье, и где искать теперь неизвестно, берутся за дела, вообще не зная законов. Обворовали более, чем на 100 тыс рублей, да, просто обворовали.

А всеми теми и юристами, кто здесь он лайн консультировал москвичей, как платить за "второе жилье", вообще должна заниматься прокуратура. Хотя там такие же чайки. Надо ведь было найти еще такой закон, его нет, а есть московские ППМэшки, которые коррупционеры пишут для отмывки через лохов бюджетных денег. Все московские ППМ - это мрак, какое образование получали эти чиновники и где. Там страшно читать, можно повредить психику. А может это тайное оружие по дебилизации населения?

В данной статье не написано, а как действовать в случае, если такой юрист, принимающий людей в юридическом офисе, заключивший с клиентом договор и получивший немалую сумму в виде аванса, вдруг исчезает с вашими документами (пусть даже с копиями)? Куда надо жаловаться в этой ситуации? Вы не поверите, но в нашем мире бывает и такое, да, да и со мной было это!

Татьяна, в данном случае важно,с кем у Вас был заключен договор. Если лично с юристом - требования должны предъявляться к нему. Если с фирмой - фирма отвечает за сохранность Ваших документов и должна передать ведение Вашего дела другому сотруднику.

Вам повезло, что юрист забрал только копии документов. Ко мне обращались клиенты, которым после таких мошенников от юриспруденции приходилось восстанавливать подлинники.

К сожалению, в любой профессии есть недобросовестные люди.

"BestUrist

Бесплатные юридические услуги со 100% гарантией результата от 30-ти лучших юристов и адвокатов города!" - будьте осторожны а лучше вообще обойти стороной эту компашку юристов

Александр ВадимовичПишет 17.12.2015 в 23:01
"BestUrist

Бесплатные юридические услуги со 100% гарантией результата от 30-ти лучших юристов и адвокатов города!"

Вот, вот ...И кто виноват, что идут к ним?

Сами же граждане , которые не понимают, что бесплатно ничего не бывает, а 100% гарантию дает только Господь Бог, а звания "лучшего юриста и адвоката города" вообще в природе не существует!

Кролик, идущий в пасть удаву, могзгов не имеет , но людям- то мозги от такой рекламы включать можно и нужно!

согласна на 100% с коментариями, задача №1-завлечь,№2-содрать деньги с клиента. Согласна оплатить минсумму,а затем по факту- договору. Никто не соглашается,это говорит об алчности, сразу становиться противно общаться,жаль время на поездки. Консультации-советы в основном бестолковые,ни о чем.Становиться стыдно за наше правовое государство.Бесплатно-это значит обман,мошенничество,обдираловка.Систему надо менять,а может их методы работы и позорят государство?

СветланаПишет 25.01.2016 в 21:44
Консультации-советы в основном бестолковые,ни о чем.....Бесплатно-это значит обман,мошенничество,обдираловка.

В основном вижу проблему в том что Госдума лепит и меняет законы как на массовом производстве. На каждый закон куча дополнений, постановлений разъяснений и прочее. Трактовка крайне сложная, простым людям крайне сложно, а порой и не возможно разобраться даже в простых вопросах.

На юридическую деятельность не требуется лицензирование (в отличии от адвокатской) и с некоторых пор появилось огромное количество юридических фирм, контор и конторок с громкими названиями. Этим и пользуются недобросовестные юристы привлекая людей "бесплатными" консультациями. Обо всех конечно так нельзя судить, но безграмотных более чем достаточно.

p.s. не в обиду создавшим этот сайт

СветланаПишет 25.01.2016 в 21:44
задача №1-завлечь,№2-содрать деньги с клиента.

А мы, вот те, кто здесь отвечает, мы Вас - куда-нибудь завлекали?! Мы Вас ободрали? Мы даем ответы в свободное от основной работы время. Часто - в ущерб своим делам, в ущерб семье.

СветланаПишет 25.01.2016 в 21:44
Никто не соглашается,это говорит об алчности,

Извините! А мы, пока ждем Вашего результат - мы есть-пить не должны?! Семью кормить - не должны? Некоторые дела годами длятся, а мы по -Вашему - ангелы. Святым духом питаемся?!

А дело получило отрицательный результат, и что? Платить за него не надо? Юрист всё это время - в носу ковырялся и не работал? Так по-Вашему?

Такое мнение иначе, как тупостью не назовешь.

Всем известно: "Скупой - платит дважды. А дурак - трижды"

Еще раз, всех йуристов с этого сайта и других, которые оболванивали москвичей "как платить за "второе жилье" надо привлекать к ответственности за мошенничество, они в доле с мошенниками, внедрившими в нашу жизнь мегалохопроета "Золотой ключик" под лозунгом "пока живут на свете дураки". Так что не надо прикидываться белыми и пушистыми, кидая т.н. в народе "дольщиков", в правовом поле, участников общей долевой собственности, очень хорошо в Расеи-матушке кормятся все, кому не лень.

"пить, есть не должны?")) люди за 15 тысяч в месяц семью кормят, а юрист в принципе ведет не одно дело, что-бы в проголодь жить - знаю многие по два-три дела в месяц заканчивают - и на следующие месяцы уже текущие имеют дела...так что не надо ля-ля-ля. А платить за отрицательный результат надо - но по минималке + фактически затраченные деньги.

А сами себя защищать не пробовали ??? вот тут всё и встаёт на свои места

Обсуждение: