Ошибочное начисление и дополнительные требования со стороны Хоум кредит банка

• г. Саранск

В Хоум кредит банке была просрочка, которую я погашала постепенно. За февраль мне без штрафов начислили сумму для оплаты основного долга (штрафы сказали можно постепенно погашать, платив чуть больше сумму ежемесячного платежа. В марте я оплатила сумму ежемесячного платежа, но которая как оказалась полностью ушла на погашение штрафа. Я позвонила в претензионную организацию банка, на что мне ответили, что это произошло из-за того, что я сумму ежемесячного платежа внесла по графику а не раньше.. правильно ли это? Теперь требуют чтобы я внесла сумму ежемесячного платежа для оплаты кредита.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, правильно. Вся Ваша договорённость на словах. Обратитесь в банк с письменным заявлением о реструктуризации долга

Спросить