Некорректное обслуживание и оскорбления продавцом - как реагировать и решить проблему?

Сегодня утром купила в магазине смешные цены кофту и джинсы, все вообщем то подошло, но я подумала что было бы здорово на размер побольше джинсы взять (покупала без примерки спросила можно ли будет поменять если не подойдет кассир сказал да). Когда пришла в магазин не обнаружила чек, подошедший продавец сказал, что без чека менять ни чего не будет мало ли где я их купила. Я ушла в шоке в соседний отдел канцелярии, когда расплачивалась нашла в деньгах чек, обрадовалась и пошла снова к продавцу с просьбой посмотреть размер больше. На что гневно продавец спрашивает, а за сколько я джинсы купила? Отвечаю: Что точно не помню кажется ценник был 1000, но я брала ещё и кофту и все вместе кассир посчитал сумму 1200 и выбил чек. Продавец смеётся и с ехидной улыбкой говорит, а конечно покупаешь джинсы и не помнишь за сколько?... Иди короче ни чего менять не буду. После просьбы книги жалоб он начал говорить иди отсюда не мешай работать. Я возмущённо пытаюсь ему что пришла не ругаться не возвращать товар, а просто спросила есть ли размер больше, а вы разговаривайте со мной как будто я у вас что то украла. Продавец нервно попросил помошника посмотреть размер больше его не оказалось, я сказала хорошо спасибо убрала джинсы в пакет и ещё раз попросила книгу жалоб. Продавец психует, что тебе ещё надо бери любые. Я сказала что меня все устраивает джинсы я возвращать не собиралась. Но по сколько своим поведением вы меня оскорбили я хочу жаловаться. На это получаю книгу жалоб без печатей без подписей руководства датированную 2014 г. Книгу с печатями мне так и не дали как наказать продавца? А на предъявленный чек продавец уверено заявил что может я его из помойки вынула и теперь права качаю.