Проконсультируйте, пожалуйста, покупатель приобрел у меня целый аквариум, а принес на возврат со сколами и утверждает что покупал его в таком состоянии. Вернуть деньги я отказалась. Следует ли мне попросить покупателя сделать экспертизу и доказать мне, что сколы произошли не по его вине? Или как лучше поступить в этой ситуации? Спасибо.
По закону вы должны принять товар и провести собственную экспертизу и если обнаружиться что недостатки товара произошли по вине покупателя, деньги ему не возвращаются.
Спросить
Откажитесь по причине наличия механических повреждений.
Спросить
