Кстати это первый случай за 12 лет работы свадебным фотографом.

• г. Москва

Осуществлял фотосъемку свадьбы, работа выполнена в оговоренный срок и качественно, но клиент считает что фотографии плохие т.к. у него красное лицо, но это его естественный цвет. Предложил выровнять тон кожи под невесту за отдельную плату, не захотел, и вообще требовал отдать ему все цифровые файлы, т.к. хороших фото много, но платить будет только за оговоренный минимум 60 штук, естественно неоплаченные кадры около 700 шт. ему не отдал. В результате он написал исковое заявление о возмещении убытков и компенсации морального вреда в сумме 65 тыс руб. При этом оплата мне за фото составила 3,5 тыс. Договор я с ним не составлял, свидетелей передачи мне денег нет. Кстати это первый случай за 12 лет работы свадебным фотографом.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Алексей, суд то Вы конечно выиграете, только Вам нужно быть очень аккуратным в своих письменных и устных объяснениях. Первое: забудьте про "12 лет работы" (если конечно Вы не зарегистрированы как ИП и не сдаете официальную отчетность). В противном случае, это незаконная предпринимательская деятельность. Если это так, то стойте на позиции, что это Ваша единственная разовая работа (заказ) (нет системы - нет предпринимательства)

И второе: денег за работу Вы не получили, поэтому имеет смысл подумать о встречном иске. В общем, лучше всего показать иск какому- нибудь юристу, чтобы он написал отзыв для суда. Удачи.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Светлана
21.03.2016, 10:41

Свадебный фотограф не выполнил условия договора

У нас была свадьба в августе 2016. Мы заключили договор с семейной парой видеографом (муж) и фотографом (жена). Договор был на имя жены, а подписывал за нее муж, т.к. приехал на встречу он один. После съемки свадебного дня пара поругалась и развелась. Исходники свадебных фотографий остались у мужа, жене он их не отдал, по ее словам и сказал, что будет обрабатывать сам. В договоре написано сроки сдачи фотографий 2 месяца, через два месяца мы отдали остаток суммы за фото и получили фотографии, видеограф сказал что там минимум обработки и попросил отобрать 500 фотографий для цветокоррекции и 50 для детальной ретуши. Так получилось, что фото мы смогли отобрать только через 2 месяца, когда мы скинули ему номера фотографий он ответил, что не просил нас отбирать 500 фото и что отдал нам все фотографии уже с цветокоррекцией и обработкой. Тогда мы скинули ему примеры его работ в сравнение с нашими. Наши фото абсолютно были без обработки! В ответ на это он соврал, что скинул нам не те фото и на самом деле обработанные все у него лежат в другой папке. И все равно нас не устраивает результат. Все время тянет время и всю обработку его приходится заставлять делать. Вопрос в том, могу ли я потребовать у него исходники фотографий и деньги за фотосъемку для того, чтобы отдать все это его жене поскольку те фото, которые мы видели как примеры их работ когда выбирали фотографа обрабатывала она и нам результат нравился, а то что он делает - нет. Как быть с тем что договор оформлен на одного супруга а подпись другого, если дело дойдет до суда? Нужно ли нам оформить письменную претензию на возврат исходников фотографий и денег или это должна сделать его жена? На какой закон ссылаться? Если через два месяца мы получили фото без обработки, как указано в договоре, а в нормальном виде фото до сих пор нет, может ли это считаться просрочкой?
Читать ответы (1)
Александр
26.10.2007, 09:26

Отказ фотографа в выдаче цифровых файлов фотографий свадьбы - о правах клиента и возможных способах получения материалов

Во время свадьбы в ЗАГСе фотограф сделал фотографии моего бракосочетания и после свадьбы я хотел забрать у фотографа цифровые файлы сделаные цифровым фотоапаратом. Но мне ыло отказано в этом. Объяснялось что он индивидуальный предприниматель и делает что хочет и все защищено авторским правом фотографа. Что у него есть все лицензии на это. Договора не заключали для совершения фотосъемки. Подскажите как можно получить исходные фотографии? Желательно выдержки из закона которыми можно аппелировать.
Читать ответы (2)
Раиса
06.11.2014, 21:06

Непредвиденные обстоятельства - кто несет ответственность и право на оплату в случае разрушения объекта работы

Помогите решить не простую задачу из школьного учебника: бригада строителей построили дачу Петрову. Работа была выполнена в срок и качественно. Однако ночью накануне сдачи объекта внезапный ураган полностью разрушил дом. Петров считает, что договор не выполнен, результата работы, ради которого и заключался договор, нет. Следовательно, платить за работу он не должен. Могут ли рабочие требовать оплаты за работу? Кто будет нести риск случайной гибели имущества, если в договоре данные обстоятельства не предусмотрены?
Читать ответы (1)
Анна
24.10.2014, 12:54

Нарушение условий договора свадебной фотосъемки - проблемы с выполнением работы и некачественные результаты.

Заключили договор с фотографом на предоставление услуг на свадебную фотосъемку. В договоре прописаны сроки (от 1 до 3 месяцев) выполнения работы, по истечении которых фотограф обязуется предоставить cd диск с обработанными и подготовленными к печати фоторгафиями, в полном разрешении, ч\б вариант этих же фотографий, слайд-шоу, фотокнига маленькая. Ровно через 3 месяца мы получили лишь фотографии, ни слайд-шоу, ни фотокнигу фотограф не отдал. Фотограф потерял час фотосъемки, а к остальным работам у нас есть притензии, на наш взгляд работа выполнена некачественно. Как можно разрешить этот конфликт, если фотограф отмалчивается?
Читать ответы (4)
Марина
25.01.2014, 17:03

Оспаривание отказа в оплате работы, выполненной по договору - возможности и способы

Работала по договору на выполнение работ. В пункте договора было оплата производиться только в случае надлежащим образом выполненная работа. Выполнила работу. Работадатель сослался, что работа выполнена не качественно и оплату производить отказался. Как оспорить и если возможность получить оплату?
Читать ответы (2)
Нана
08.09.2013, 03:16

Фотография свадьбы - Каковы последствия и неприятности при отсутствии договора и жалоб клиентов

Я фотограф, первый раз снимала платно свадьбу - сами предложили. Как ип не зарегистрирована. Клиенты остались недовольны фото - сами себе на них не нравятся, переделывала два раза - все равно не нравятся. Сказали отдать необработанные снимки - отдала. Спустя неделю позвонили и требуют деньги, угрожают судом, прокуратурой, налоговой. Договор не заключали. Свою работу я выполнила полностью. Истрепали все нервы. Факт передачи денег вообще не зарегистрирован - ни договоров, ни расписок, ни объективных свидетелей. Есть переписка в контакте, в которой она интересовалась, сколько бы я за свадьбу взяла (при этом у нас перед свадьбой была пробная съемка). муж этой женщины, которая устроила это все, работает в полиции (ему 28-30 лет). сейчас все это выглядит как вымогательство. Скажите, какие неприятности они могу.
Читать ответы (1)
Алеся Викторовна
13.03.2015, 09:50

Продажа товара с неправильным размером - клиенту предложено возвратить деньги

Был продан товар на сумму 639 руб. дистанционная торговля, неверно был указан размер товара, клиенту предложили вернуть товар и возместить денежные средства в полном объеме, клиент затребовал компенсацию морального вреда в р-ре 10 тыс. руб., в случае отказа от возмещения морального вреда вреда, какой штраф предусмотрен от роспотребнадзора и есть ли минимальная сумма, при которой не принимаются претензии и моральный вред не оплачивается. Спасибо.
Читать ответы (2)
Виталий
22.06.2016, 13:21

Как защититься от искового заявления старого клиента

Может ли старый клиент написать на меня исковое заявления, считая, что мои услуги выполнены не в достаточной мере и требовать возврата денег? Услуги: продвижение сайта в интернете. Никаких договоров, общение только по электронной почте. Каждый месяц (3 раза) клиент отправлял на карту Сбербанка абонентскую плату в размере (допустим) 10000 рублей. За три месяца была проделала работа по переносу сайта на новый хостинг, наполнению сайта и первичной оптимизации. То есть работы шли в штатном режиме. Замечу, что клиент был предупрежден, что работы будут происходить минимум 6 месяцев. Клиент считает, что работы выполненные за 3 месяца не стоят 30000 рублей. Теперь хочет идти в суд. Сейчас написал на почту, что ему нужен мой адрес, чтобы направить исковое заявление. Обязан ли я ему давать это адрес? Может мне в ответ написать на него иск (упущенная прибыль, моральные страдания)? Одна беда - никаких бумаг мы не подписывали, даже устных обещаний не было. Только электронная почта. Есть факт передачи денег (смс от Сбербанка) и все.
Читать ответы (2)
Андрей Юрьевич
08.07.2014, 22:49

Спор с заказчиком - возможно ли доказать качество выполненной работы без договора и свидетелей?

Такой вопрос: выполнил работу заказчика, получил деньги. После прошло 2 месяца и все работа. После истечения двух месяцев при других работах другие рабочие все зачем то переделали. Теперь заказчик считает что я не правильно сделал. Передача денег была без свидетелей. Работа также без свидетелей была. Теперь он захотел большую сумму. Может он что либо доказать. Примечание. Ни расписок не договора. Нечего не было.
Читать ответы (1)
Диана
08.12.2013, 19:32

Фотограф не соблюдает условия съемки и нарушает конфиденциальность фотографий - возможно ли защитить свои права?

Договорились с фотографом о условиях свадебной съемки через переписку в интернет (какая стоимость, сроки исполнения, и что будет входить в стоимость). переписка сохранена, при факте передачи денег фотографу присутствовали свидетели. Условия фотографом не выполнены, сроки тоже, работа некачественная халтурная. Также фотограф бес спроса выставляет наши личные фото с мужем и фото документа-свидетельство о регистрации брака, где видно все данные, адрес (муж работает в гос структуре и ему нежелательно чтобы выставляли на обозрение его адрес и т.д.). На просьбу удалить наши личные фотографии и на возмещение части оплаченной стоимости работы фотограф не реагирует. Договор не был составлен. Возможно ли отстоять свои права?
Читать ответы (1)