Проблема с классом КМБ в страховом полисе - сколько еще ждать и что делать?
Имею продолжительный водительский стаж. В 2013 году страховался по ОСАГО имея 13 класс. В 2014 был вынужден застраховать свою ответственность и автомобиля без ограничений. В 2015 году при страховании узнал что не имею никакого класса КМБ. Выяснил, что в 2013 году страховой агент (МСК) указал неправильную цифру моего водительского удостоверения в страховом полисе (при этом у меня распечатка с достоверными данными водительского). Страховая компания пошла навстречу и в течении короткого времени принесла извинения, а также уведомили что на 2014 год мой КМБ изменен и подтвержден 14 классом. Обратился в страховую компанию (Росгосстрах, где страховался в 2014 и 2015 годах) по электронной почте (входящий имеется) с просьбой подтвердить мой КМБ с 2014 года и сделать перерасчет за 2014 и 2015 год. Прошло уже более 2 месяцев. Неоднократно звонил на горячую линию и получал дежурный ответ - В любом случае вы должны дождаться ответа компании.
Вопрос: Сколько еще ждать? Что посоветуете?
Спасибо.
Здравствуйте! Напишите жалобу в РСА на бездействие сотрудников компании,к сожалению,из-за того,что компания крупная документооборот проходит очень медленно.
СпроситьОбратитесь с жалобой в Банк России, он курирует деятельность страховщиков
Спросить