Также, по договору была указана одна сумма, по факту оплачена другая (на что имеется товарный чек от ИП).

• г. Москва

Добрый день! Такая ситуация. Моя дочь решила снять квартиру, и, подобрав подходящий вариант на сайте авито, она позвонила по указанному номеру. Попала в агентство недвижимости. Там ее заверили, что посмотреть выбранную квартиру можно будет уже вечером, однако для этого нужно заключить договор об оказании услуг. После чего ей предоставят различные варианты для съема, в том числе и выбранный ею. Подписав договор, ей дали номер якобы хозяина квартиры. Позвонив по этому номеру, ей никто не ответил. А в последствие выяснилось, что данной квартиры вообще не существует. На ее вопросы в агентстве отвечали, что обзванивайте другие предложенные варианты, которые ей совершенно не подходили. Также, по договору была указана одна сумма, по факту оплачена другая (на что имеется товарный чек от ИП). На ее претензию о возврате уплаченной суммы агентство дало отказ. Подскажите, пожалуйста, как правильно составить заявление в Отдел по защите прав потребителей, налоговую (за сокрытие доходов этого ИП) и прокуратуру (за мошенничество). За такое недобросовестное отношение Исполнителя и ненадлежащее оказание услуг по договору, честно хочется его наказать. Заранее благодарю.

Читать ответы (0)
Александр
06.07.2015, 22:52

Как вернуть деньги после ненадлежащего оказания риэлторских услуг

Буду благодарен за разъяснения в сложившейся ситуации. Решил снять квартиру, и подобрав одходящий вариант на сайте авито, позвонил по указанному номеру. Как и следовало ожидать, попал в риэлторское агенство. Там меня заверили, что посмотреть выбранную мной квартиру можно будет уже вечером, однако для этого нужно заключить договор об оказании риэлторских услуг, после чего мне предоставят различные варианты для съема, в том числе и выбранный мной. Подписав договор, мне дали номер якобы хозяйки, позвонив по которому я обнаружил, что адрес этой хозяйки совершенно не тот. на мои вопросы в агенстве отвечали что мол обзванивайте другие предложенные варианты, которые мне совершенно не подходят. Поэтому у меня вопрос, могу ли я написать претензию на ненадлежащее оказание услуг и вернуть свои деньги? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Евений Александрович
26.10.2016, 08:01

Агентство недвижимости не смогло найти подходящую квартиру и отказалось вернуть деньги

При поиске съема квартиры обратился в агентство недвижимости. Для получения номеров телефонов хозяев. Согласно договора, который они мне прислали после оплаты по эл.почте, говорится, что в течении 30 дней найдут мне квартиру и предоставляют доступ в базу контактных данных собственников объектов жилой недвижимости. В течении Двух дней мне было предложено несколько вариант, но ни один не подходил под критерии (1 комнатная квартира), которые я давал агентству. Все номера телефонов которые я получил от агентства отвечали что уже как год не сдаем квартиры, либо сумма о которой была заранее оговорена за съем не соответствовала действительности, либо вообще не брали трубки. Я написал заявление на возврат денег, юрист агентства прислал отказ.
Читать ответы (3)
Александр Гульванский
29.03.2019, 11:42

Мошенничество агентства недвижимости - обращение в компетентные органы и консульство Республики Казахстан

Обратился в агенство недвижимости на предмет аренды 1 комн квартиры в городе Омске. Предварительно позвонив по объявлению на сайте IIR.RU по выбраному варианту 1 комн квартиры по адресу проспект Мира 9/2, на звонок ответил риэлтор. На мой вопрос: свободна ли данная квартира, риэлтор заверил меня, что квартира свободна и мне необходимо приехать к ним в офис для заключения договора и оплаты услуг агенства, после чего риэлтор предоставит мне номер телефона собственника данной квартиры. Заключив договор опредоставления информации жилья и оплатив 4000 за услуги ИП Марченко (агенство недвижимости), мне на Вацап риэлтор прислал мобильный номер телефона якобы собственника 1 комн квартиры по адресу проспект Мира 9/2. При звонках данный номер оказался не действительным. Также риэлтор сообщил пароль доступа на сайт агенства, якобы имеющейся базы свободных 1 комн квартир. Позвонив по подходящим вариантам квартир из предоставленной базы агенства, квартиры были уже заняты. Предъявив претензии агенству, риэлтор сообщил, что нужно написать заявление о расторжении договора, кторое рассмотрят в течении 10 дней (согласно договора). По истечении 10 дней от агенства недвижимости нет никаких известий. Могу ли я обратиться в компетентные органы, а так же в Консульство Республики Казахстан в Российской Федерации в городе Омске по факту мошенничества в отношении агенства недвижимости? С уважением, Александр. Казахстан, город Павлодар.
Читать ответы (3)
Елена
23.03.2016, 15:59

Составление заявления в налоговую и прокуратуру о ненадлежащем оказании услуг и сокрытии доходов ИП

Такая ситуация. Заключили договор возмездного оказания услуг с ИП (поиск жилья в найм). До договору была указана одна сумма, по факту оплачена другая (на что имеется товарный чек от ИП). За недобросовестное отношение Исполнителя и ненадлежащее оказание услуг по договору, честно хочется его наказать. Подскажите, пожалуйста, как правильно составить заявление в налоговую и прокуратуру за сокрытие доходов этого ИП.
Читать ответы (2)
Екатерина
24.12.2021, 08:51

Как я стала жертвой агентства - история о том, как я потеряла деньги на ненастоящую квартиру

Срочно нужно было снять квартиру, нашла на сайте вариант, позвонила - оказалось агентство. Хотела посмотреть именно этот вариант, сказали, что сначала нужно заключить договор. Повелась и отдала деньги. Присылают квартиры, которые мне не подходят, а собственник этой квартиры якобы не выходит на связь (вторые сутки). Уже сомневаюсь, что квартира вообще существует вместе с собственником. Подскажите, можно ли как-то вернуть деньги. Договор возмездного оказания услуг.
Читать ответы (4)
Ольга
30.08.2012, 04:04

Оспаривание второго договора на оказание услуг - вопросы законности и ссылки на статьи

10,02,2012 мной был заключен договор с агенством недвижимисти на оказании услуг по поиску квартиры в этот же день агенство нам показало квартиру нам квартира понравилась в договоре квартиру указали. Из договора следует что с другим агенством мы неможем заключить подобный договор на эту недвижимость да мы и несобирались больше некаких договоров заключать. Но до этого мы оброщались и в другие агенства недвижимости по поиску жилья но договора мы неподписывали. Договор купли продажи нам составляло другое агенство недвижимости и видимо в момент подписания купли продажи подсунуло нам договор на оказания услуг. Договор на оказания услуг от 27,02,2012 года в этот день мы уже куплю продажу оформляли. Второе агенство обратилось в суд о взыскании с нас денег за оказании услуг. В суд мы предоставили первый договор но судья обязал нас выплачивать и этому агенству 25 тыс по договору. Можно ли как то оспорить второй договор на оказании услуг на какую статью ссылаться. Спасибо.
Читать ответы (1)
Анжелика
01.09.2009, 19:49

Можем ли мы вернуть предоплату по причине невыполнения условий договора со стороны агентства?

У нас возникла проблема: нам с сестрой срочно нужно было снять квартиру, в связи с этим обратились в агентство недвижимости. В агентстве предложили заключить договор оказания информационно-аналитических услуг со 100%ой предоплатой. Мы согласились, договор подписали. Девушка-представитель агентства в договоре поставила только печать, подпись не поставила, сославшись на то, что она еще стажер. Нам дали квитанцию об оплате. Договор заключен на срок 30 дней. В нем говорится также, что в случае расторжения нами договора досрочно, возвращается только 10% от оплаченной суммы. К договору также прилагается реестр предлагаемых вариантов квартир. В течение недели по реестру нам был предложен только 1 вариант и тот без номера квартиры. По этому варианту риэлтор уже неделю не может дозвониться до арендодателя. Другие варианты предлагались только на словах, но по разным причинам ни по одному адресу мы еще не выезжали: то квартира оказывалась уже сдана, то жильцы не съезжают. Можем ли мы вернуть предоплату по причине невыполнения условий договора со стороны агентства?
Читать ответы (1)
Юлия
01.10.2017, 10:33

Как расторгнуть договор оказания информационно-абонентского обслуживания после несостоявшейся аренды квартиры?

Могу я расторгнуть договор? Нашла квартиру для аренды, и решила позвонить. Была назначена встреча. Там мне сказали, что есть такая квартира, и прежде, чем вы её посмотрите, вам нужно заключить с нами договор (договор информационно-абонентского обслуживания) и внести сумму. Я заключила договор и оплатила сумму. Мне сказали что с хозяйкой созвонились она работает до 20:00 чтобы я позвонила после 20:00 и назначила время для просмотра квартиры. Я позвонила после 20:00 никто не берет трубку. На следующий день это же агенство недвижимости в Юле выставляет ту же квартиру которую я хотела снять только под другим номером. Я присмотрелась к другим квартирам которые сдавались на этом сайте и нашла тот номер который мне дали якобы что это номер собственника квартиры которую я хотела изначально снять прикреплен этот номер был к другой комнате то есть оказалось что это очередной номер того же агенства. На данный момент агенство отказывается расторгать со мной договор и возвращать оплаченную мной сумму.
Читать ответы (2)
Алексей
08.10.2015, 05:28

Агенство Недвижимости предлагает недвижимость по заниженной стоимости

Агенство Недвижимости выложило на сайте недвижимость с заниженной стоимостью. При попытке снять эту недвижимость-менеджер обьяснил, что данную сделку они могут совершить только после подписания договора на оказание информационных услуг. Менеджеру объяснил, что если данный вариант агенство мне не сдаст-другие предложения меня не интересуют. После внесения денег мне дали контактные данные хозяина квартиры. Сказали что посмотреть можно только вечером. Выйдя из агенства я сразу же созвонился с владельцем, который мне подтвердил, что может показать только вечером. Вечером естественно трубку никто не брал. Можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Виктория
30.10.2010, 14:19

Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем

Я обратилась в агентство недвижимости, с целью найти квартиру в аренду, мне пообещали в течении недели предоставить варианты квартир, но за истекшие две недели мне предоставили только два варианта. В день заключения договора я пошла посмотреть квартиру по адресу данному мне в агентстве, там мне сказали что квартира была сдана уже давно, по второму адресу мне в агентстве дали номер телефона хозяйки квартиры, которой я не могла дозвониться в течении сутоктелефон был вне зоны доступа, потом трубку всетаки взяла какая то женщина представившись хозяйкой, я с ней договорилась о встрече через полчаса чтобы посмотреть квартиру, на встречу она не пришла и телефон в дальнейшем был недоступен. Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем, меня уверяли в том что это недоразумение и они сами попытаются дозвониться до хозяйки, с тех пор прошло две недели и мне никто из агентства не позвонил и не предоставил другой информации о сдающихся квартирах Могу ли вернуть деньги которые я заплатила за оказание услуг агентства недвижимости (1000 р), если агентство не предоставило мне должную инфомацию, или дали ложную информацию, или не выполняют условия прописанные в договоре.
Читать ответы (2)