В магазине отказались вернуть полную сумму потому что оплата была по карте.

Как вернуть деньги за товар, пробитый неправильно, как можно быстрее?

В магазине магнит был пробит товар неоостетствующий цене на ценнике. С карты была списана сумма сразу. Деньги наличкой вернуть отказались, сделали возврат по карте. Сказали, что вернутся деньги в течении месяца на карту. Что нужно делать чтобы вернуть деньги как можно быстрее.

Читать ответы (2)

Магазин обязан вернуть деньги через 45 дней после сбоя в программе и неполучения товара

Расплачивалась за товар по банковской карте в магазине за товар, (банковскую карту отдала продавцу, ввела пин код, оплата за товар прошла, денежные средства были сняты с карты) в связи с сбоем в программе в магазине мне не выдали чек за товар Товар мне не отдали так как не было подтверждения оплаты. На след. День я предоставила выписку из банка подтвердив оплату за товар. В течении скольких дней магазин мне должен вернуть деньги? В магазине сказали, что возврат осуществят в течении 45 дней. От оплаченного товара я отказалась. Имеется справка-отверждения о неполучении товара.

Читать ответы (1)

Проблема с оплатой в интернет-магазине - Как вернуть деньги после неправильно совершенной оплаты

В интернет магазине сделали заказ. На сайте была выставлена сумма к оплате, Я ее оплатила, потом выяснелось, что на сайте были проблемы, оплату производить не надо было, счет не выставляли. Через некоторое время опять приходит информация об оплате (уже точная). На сайте сноска оплату производить только после выставления счета. Интернет магазин отказывается принять эту оплату якобы она была переведена до выставления счета. Как вернуть деньги.

Читать ответы (5)

Обнаружил несанкционированное списание средств с карты в ноу-нейм иностранном магазине - есть ли возможность вернуть деньги?

На ноу-нейм иностранном магазине сделал оплату по карте, с меня списали сумму покупки без смс подтверждения и прочих прочих подтверждений, просто по данным с карты. И тут я понял что это не настоящий магазин: сложное название, отсутствие HTTS при оплате, отсутствие писем с подтверждением и проч. Во-первых, заблокировал карту, тут ума хватило. Потом подал заявление на несанкционированное списание средств. Можно ли дальше упирать именно на несанкционированное и вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Утерянная банковская карта - как вернуть деньги, списанные на joom и предотвратить мошенническую попытку снятия 10 тысяч рублей

Вчера мной была утеряна банковская карта! С моей карты произвели оплату на joom, после этой оплаты я только понял что потерял карту! Как вернуть денежные средства которые списал joom! Потом пытались снять денежные средства 10000 р с карты на карту через почту банк!

Читать ответы (3)

Проблема с сим-картой при покупке телефона - отсутствие обмена или возврата денег

4 августа купила мобильный телефон. Приехав домой, обнаружила, что сим-карту он не видит (в салоне не проверяла, потому что сим-карта была большая, нужно было заменить ее у оператора). 6 августа сдала неисправный телефон на магазин, была произведена пропайка сим-холдера. Сообщение от магазина пришло 20-21 августа. Прийдя в магазин 27.08 мне отказались обменять на такой же телефон, а также вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Возврат предоплаты при отсутствии карты оплаты - что делать, если магазин требует оригинал?

Можно ли вернуть предоплату в магазине, если оплата была картой но карты с которой производилась оплата нет. В магазине требует ту карту с которой производилась оплата.

Читать ответы (2)

Неужели я не имею никакой возможности получить свои деньги живыми?

На одном из известных сайтов приобрела скидочные купоны на ремонт квартиры, стоимость купонов была равна стоимости ремонта и оплачена полностью. Но фирма по ремонту испарилась, поэтому я обратилась в службу технической поддержки сайта с просьбой вернуть деньги, на что они сразу согласились. Сумма была немаленькой, поэтому я попросила перевести деньги на свою банковскую карту. Из техподдержки мне ответили, что сумму за один купон, оплаченный с карты, мне вернут на карту, а за остальные два переведут на мобильный телефон или на электронные деньги (Яндекс, Киви, Вэбмани), потому что (цитирую) т.к. Вы оплачивали через Евросеть и у нас просто нет технической возможности осуществить возврат на карту. Через Евросеть оплата была произведена наличными деньгами! Неужели я не имею никакой возможности получить свои деньги живыми? Потому что электронные деньги невозможно снять, чтобы иметь на руках, а производить ими оплату в жизни крайне неудобно. Тем более, что сумма там большая. Подскажите, пожалуйста, могу ли я что-то сделать, чтобы вернуть свои деньги так, как нужно мне (на банковскую карту полную сумму или наличными)? Заранее благодарна за помощь!

Читать ответы (1)

Отмененная транзакция в интернет-магазине привела к отрицательному балансу на дебетовой карте

Произвёл оплату в интернет магазине по дебетовой карте. Сумма списалась и через минуты вернулась назад на карту. Собственно, я подумал, что транзакция прошла, но по какой то причине, моментально отменилась. В общем я потратил деньги имеющиеся на карте, однако через 3 дня мой баланс ушёл в минус на сумму которую я заплатил в инертен магазина и которая вернулась обратно. Позвонив в банк, мне сказали, что банк получателя изначально не запросил блокировку суммы оплаты и она вернулась мне обратно, а когда на моей карте уже не было денег, то банк получателя (интернет магазин) запросил блокировку суммы оплаты и мой баланс ушёл в минус на эту сумму. На сколько это правильно, ведь получается, что я теперь в долгу, хотя в долг и не брал.

Читать ответы (2)

Снят арест с социальной банковской карты, но деньги не возвращены - как вернуть сумму и какие действия предпринять?

Пристав наложила арест на социальную банковскую карту, с которой была списана сумма находящаяся на этой карте. Когда приставу был предоставлен документ банка, подтверждающий что карта социальная. Арест приставом был снят с этой карты, но денежная сумма, которая была снята с этой карты не возвращена. Имею ли я право заставить пристава вернуть эту сумму? И если да,то какие мои дальнгейшие действия. Благодарю всех за ответ.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59