Я сдавала на реализацию товар в комиссионный магазин хобби-сток. С августа 2015 года магазин вдруг перестал функционировать заблокированы все телефонные номера, нет никакой связи. На двери магазина висит объявление: не вскрывать без представителя собственника. Магазин работал и как интернет магазин. Куда обратиться, чтобы вернуть свой товар?

К сожалению, Татьяна Сергеевна, теперь только через суд.

Можете написать жалобу в Роспотребнадзор на нарушения в сфере торговли, но он хозяев магазина искать не будет. Поэтому действеннее подавать иск в суд.

Как вернуть товар после закрытия комиссионного магазина хобби-сток?

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Заказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.

Читать ответы (1)

Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания

Осуществил заказ в магазине, произвел полную предоплату товара, имеется чек, но магазин два месяца не доставляет товар, в чеке срок доставки не указан, при звонке представителю магазина, представитель ссылается на отсутствие денежных средств в магазине и просит ждать пока банк одобрит магазину кредит не называя ни каких сроков ожидаия.

Читать ответы (1)

Существуют ли какие-то правила комиссионной продажи?

Сдала в комиссионный магазин товар, хозяин магазина продаёт товар на 120% дороже чем должен мне и дороже чем он стоит в магазине месяц прошёл товар не купили и сумма расчёта уменьшилась на 20% (ценника на товаре нет). Скоро мне придётся ещё доплачивать чтобы забрать товар. Существуют ли какие-то правила комиссионной продажи? Иванова Татьяна.

Читать ответы (1)

Оплатил товар в интернет магазине, но магазин исчез - что делать и как вернуть деньги?

Оплатил товар в интернет магазине, интернет магазин исчез через неделю, не товара не денег, но чек и все реквизиты магазина есть, что делать и можно ли вернуть деньги. Заранее большое спасибо за ответ,

Читать ответы (1)

Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании

Заказала товар в интернет магазине, выбрала способ доставки: СДЭК, доставку оплатила. Интернет магазин передал мне трек номер, но на сайте СДЭК уже несколько дней висит сообщение о том, что фактически товар ещё передан отправителем, магазин утверждает, что товар был передан. На сайте интернет магазина указано, что доставка СДЭК занимает «примерно» два-три дня. Кто отвечает за доставку в данном случае: интернет магазин или транспортная компания? И могу ли я требовать у магазина точных сроков доставки?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за покупку планшета, не соответствующего описанию на сайте объявлений?

На местном сайте объявлений увидели планшет от интернет магазина, заказали его, на сайте объявлений заключили сделку о покупке, пришли позже в магазин, забрали, планшет покупали как подарок, поэтому не сразу обнаружили, что он в принципе другой модели, не тот, который был заявлен в объявлении. Можно ли заставить магазин вернуть деньги? Объявление по прежнему висит на сайте, в личном профиле сохранена информация о заключённой сделке.

Читать ответы (1)

Судебный спор о принадлежности интернет-магазина и ответственности за покупку товара в 2014 году

2014 куплен товар в интернет магазине. Юр лицо интернет магазина на тот момент Вася. В 2017 юр лицом данного интернет магазина становится Петя. Подаю иск в суд к Пети о ЗЗПП. Петя в суд присылает возражение о том, что он это не он и он зарегистрирован в егрюл в 2017 а товар куплен в 2014, иск ошибочно подан к ним. Судья дала время подумать и выбрать свою позицию намекнув что связи нет а то что интернет магазин один и тот же, ничего и вовсе не значит. Как правильней пойти? Связи между юр лицами нет, кроме как сайта интернет магазина. Дополнение: Петя на сайте числится как производитель данного товара, который я купил у Васи в 2014 году. Как быть?

Читать ответы (1)

Фирма Ескредит объявила банкротство, а товар не выдают - что делать?

В интернет магазине заказала мебель в кредит. Приехал представитель банка и оформили договор. Деньги были перечислены представителю магазина фирма Ескредит, но Ескредит деньги магазину за товар не перечислил, врезультате магазин не выдает мне товар, а бакн заявляет, что обязательства свои выполнил, деньги перечислил. Фирма Ескредит объявила о своем банкростве. Банку оплатила первый платеж за кредит и 10% взнос за товар в магазин. Что теперь делать, куда обращаться? Возможно ли решить этот вопрос? Ведь на лицо факт мошейничества, в особокрупном размете, т.к. таких как я много.

Читать ответы (2)

Несоблюдение гарантийных обязательств интернет-магазином x-flash.su

В 2018 году купил светодиодные лампы в интернет-магазине x-flash.su. Товар оказался крайне низкого качества, за неполный год менял сгоревшие лампы более пяти раз, при заявленной гарантии 5 лет. С конца 2018 года магазин перестал выходить на связь и реагировать на обращения. Каким образом можно заставить магазин выполнить свои гарантийные обязательства или вернуть деньги за товар ненадлежащего качества? С уважением, Степанов М.В.

Читать ответы (4)

Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.

Купил товар в интернет-магазине, товар оказался бракованным. Хочу вернуть товар в интернет-магазин. 1. Правильно ли я понимаю, что у магазина есть десять дней на проведение экспертизы? По телефону представитель магазина, сказал, что у них по закону есть 20 дней, на ответ будут ли они делать возврат или нет. 2. Правильно ли я понимаю, что общий максимальный срок возврата: 10 дней на решение о возврате + 10 дней на возврат денег? 3. Магазин обязан компенсировать мне обе доставки товара (из магазина и обратно)?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть товар после закрытия комиссионного магазина хобби-сток?

Москва - онлайн услуги юристов