Такая ситуация, купили в магазине колеса за 8300 руб, рассчитывались картой, чек не проверяли. На следующий день позвонили с магазина и спросили сколько денег сняли с нашей карты, мы ответили что 8300 руб, когда проверили чек увидели что в нем пробита цена 5,3 рубля, и с карты сняли оказывается столько же. еще через 2 дня с карты списали деньги. Но на ней уже не было суммы в 8300 руб и сняли сколько было на остатке. Правомерно ли без моего ведома сняли у меня деньги с карты, притом что у них моей карты в наличии не было и чек отбит на сумму в 5,3 рублей? Ведь таким образом они могут постояно снемать с меня деньги.

Правомерно, была завершена начатая операция.

Незаконное снятие денег с карты - Правомерно ли действие магазина и как защитить себя

Неправомерный возврат денег в магазине Пятёрочка - кто несёт ответственность?

Сегодня в магазине " Пятёрочка" расчитывалась картой, с меня взяли за товар большую сумму, не выходя из магазина проверила чек, обратилась на кассу, мне сделали возврат суммы на карту, дали чек, но сумма ещё не вернулась. Звонила на горячую линию, сказали что в течении месяца деньги придут на карту. Законно ли это? Почему по вине магазина я должна страдать?

Читать ответы (1)

Проблемы с камерой в новом телефоне - отказ магазина и дилемма с сервисным центром

Купила телефон, в магазине камеру не проверили, т,к,не было карты памяти, дома проверила, картинка зависает, появляются белые полосы,,, в магазине отказались вернуть деньги, послали в сервестный центр, сдала на проверку, через неделю позвонили, сказали, что телефон сделали (что то там запаяли) я спросила-могу ли я теперь сдать его в магазин? Ответили-нет,,, мне такой телефон уже не в радость,,, как поступить в этом случае?

Читать ответы (2)

Проблема с возвратом наушников в сотовом магазине - отсутствие проверки и задержка в сервисном центре

Я купила наушники в сотовом магазине, на следующий день принесла их потому что они не работали, и в магазине когда я их покупала их не проверяли и не открывали, я пришла в магазин сдать их на проверку качества на 21 день, но спустя этот срок я пришла в магазин на что мне сказали что они еще не проверили их,и то что они не могут дозвониться до сервисного центра.

Читать ответы (1)

Отказ в возврате денег за некачественный конвектор - правомочность магазина

Купили конвектор, в магазине проверили - включается. Дома стали пробовать - включаться он включается, а греть не греет. Позвонили на следующий день в магазин, нам ответили, что в этой ситуации мы можем только обменять на такой же при наличии в магазине, либо на товар той же стоимости. И не предусматривается возврат денег. Имеют ли право мне отказать в возврате денежных средств?

Читать ответы (1)

Вертолет на пульте управления для ребенка оказался неисправным - отказ магазина и потеря гарантии

Мы купили ребенку вертолет на пульте управления, в магазине его проверили все работало, но на следующий день когда мы его подарили ребенку он уже не работал, подумали сел аккумулятор, зарядили и поменяли батарейки в пульте, бесполезно, когда пришли возвратить его в магазин нам отказали, сказав что на него нет гарантии и раз они его проверяли возврата не будет и чек я потеряла, но расплачивалась картой и могу взять распечатку что я оплачивала, теперь уже бесполезно что-либо делать, да?

Читать ответы (1)

Дефектный сотовый телефон - Как вернуть деньги после отказа продавца?

Купили сотовый телефон (цена 7000 рублей), покупали как на 2 сим-карты, но в магазине не проверили, приехали домой, оказалось, что на 1 сим-карту. На следующий день поехали в магазин, хотели обменять либо забрать деньги. Продавец нам отказал. Прав ли продавец? Как мы можем забрать деньги?

Читать ответы (1)

Проблема с банковской картой - возможные последствия отрицательного баланса

При покупке в магазине расплачивалась банковской картой. Через пару часов обнаружила что операция была отменена и деньги вернули на карту. Через 3 дня все же списали эту сумму с карты, но денег в таком кол-Ве на ней уже не было, соответственно образовался минус! Чем чревато не,если я не положу деньги на эту карту? Карта не кредитная! Бывшая зарплатная. Спасибо!

Читать ответы (1)

Утерянная карта привела к неправомерному расчету через Wi-Fi - шансы на возмещение и наказание преступника

Мкж выходя с магазина выронил карту. Кто-то ее нашел и с моей карты по вай фаю рассчитались 4 раза. Я проснувшись ночью увидела что по ней расчитывались 4 раза. Суммы были до 1000, потому что с выше требует пин код. Что делать? Карту заблокировала. Завтра пойду в полицую. Вероятность возврата денег? И что светит преступнику? Камеры в магазине есть. Магазин где расчитывались находится около дома.

Читать ответы (1)

Неожиданные деньги на карте - что делать в случае ошибки банка?

У меня такая ситуация. Я в магазине покупал монитор за 10000 р. Расплачивался банковской картой (обычной, не кредитной), у меня при покупке сняли 10000 р. Через некоторое время (дня 3-4) мне приходят 10000 р. на карту (как я понял, ни откуда). Я снимаю эти деньги с карточки и на карте, соответственно, остаётся 0. На следующий день с меня снимают эти деньги и на карте становится-10000 р. После чего о (из банка) ни мне звонят и требуют срочно погасить не разрешённую задолженность с процентами (40%). И объясняют ситуацию как это произошло. Оплачивая покупку в магазине сумма по карте блокируется, далее приходит запрос с магазина (в течении 3-4 дней) на указанную сумму, и они эти деньги отдают магазину. А если запрос не пришёл, то они обратно восстанавливаются на карту. Подскажите пожалуйста, как быть в этой ситуации, обязан ли я вернуть им деньги, ведь я их не украл, я их снял со своего счёта, со своей карты. И что скажет суд по этому поводу. Спасибо огромное.

Читать ответы (6)

Банк снял дополнительную сумму со счета после покупки в интернет-магазине - вправе ли он это делать?

Здравствуййте. Купил в интернет магазине вещ по курсу банка на тот день. Банк через пару дней снял еще непонятную мне сумму, я позвонил в банк, они обяснили это тем что курс доллара повысился и к тому же счет от магазина поступил на день снятия доп. суммы. Вправе банк такое делать? Ведь средства сняли сразу в день оплаты интернет-магазину т.е курс был зафиксирован на день оплаты мною.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59