Проблемы с покупкой автомобиля в кредит - Зилант Авто требует дополнительные платежи без предоставления услуг

• г. Нижний Новгород

Сегодня произошла следующая ситуация, мой брат решил обратиться в зилант авто за покупкой автомобиля в кредит, ему озвучили стоимость автомобиля в размере 450000 рублей и ежемесячный платёж по кредиту 7800 и сказали, что для того чтобы банк смог дальше рассматривать заявку на кредит необходимо внести сумму первоначального взноса, то есть чтобы банк утвердил тот самый автомобиль, что выбрали. Кредитный договор подписан не был, но был подписан договор купли продажи, где отображалась стоимость автомобиля. После того как сумму внесли, ждали решение банка. Нас вызвал кредитный специалист и сказал, что данный автомобиль банк одобрил, но платёж по кредиту уже составляет 14 т. р.и стоимость автомобиля 500000 рублей. Мы потребовали вернуть деньги, так как не согласны с условиями. На что нам сказали, что с нас удержат комиссию за расторжение договора в размере 50 т. р.Ни какой акт-приёма передачи мы не подписывали, позвонили в полицию, сидели ждали их. Сотрудники нас оскорбляли и торопили. Полиция сказала, что приедет только через 2 часа. Начали созваниваться с юоистами. И в этот момент вышел их главный, объяснили ему всю ситуацию он сказал поможет и вернем деньги. Он решил вопрос, брата попросили написать заявление на возврат полной суммы первоначального взноса. Деньги ему выдали. Но договор купли продажи вернуть отказались, сказали это внутренний документ. На руках у нас вся сумма денег и расходно кассовый ордер. Могут ли они взыскать эти 50 т. р. Через суд? В договоре про эти 10% было прописано. Но самого факта выполнения услуг не было и передаточного акта тоже.

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Здравствуйте. Могут попытаться взыскать в суде. Как защищаться - нужно будет смотреть, имея на руках исковое заявление. "Теоретически" здесь ничего не сказать.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Экземпляра договора на руках нет? почитать бы...

Собственно здесь или надеяться на сознательность "салона" или ждать иска и готовиться к доказыванию.

И не ходите Вы в сомнительные салоны. Кидают на каждом углу.

Спросить

Нет, договор отказались давать на руки, сказали что не положено.

Спросить

жалобу в потребнадзор

Спросить

Но они же нам вернули деньги... На каком основании тогда они возвращали нам деньги, раз должны были удержать? И если законно их удержание, то они же могли не идти на встречу.

Спросить

Здравствуйте

Если вернули деньги то ничего они на Вас не подадут.

Им дороже может встать само судебное разбирательство, с вытекающими для них последствиями.

Никакого товара Вы не приобрели, никаких услуг Вам не оказано деньгивернули, разошлись миром.

Не посещайте больше подобные конторы.

Удачи

Спросить

Удержание было незаконно. Они могут только в судебном порядке взыскать эту сумму. Но данное условие ущемляет Ваши права, поэтому если салон предъявит иск, заявите встречный иск о признании данного пункта недействительным.

Спросить
Илья
15.07.2015, 23:44

Как вернуть деньги по первоначальному взносу при покупке автомобиля в кредит в автосалоне Центральный на Дмитровском шоссе?

Со мной случился такой случай месяц назад и только сегодня я это понял. Купил автомобиль в кредит в автосалоне Центральный на Дмитровском шоссе. Полная стоимость автомобиля 474 000 рублей. Так как у меня не было первоначального взноса я решил свой автомобиль по программе утилизации провести. Приезжаю в автосалон на старом авто, мне оформляют кредит типа как с учетом суммы со старом авто 47000. Когда кредит одобрили сказали чтоб для первоначального взноса не хватает 30000 р, я оплачиваю 20000 так как больше не было собой, а остальные 10000 под расписку втечение двух недель обещал превезти. Деньги привез тоесть получается стоимость должна на 77 000 меньше стоимости авто. В результате я не посмотрел сумму кредита и подписал. Сегодня увидел 474000 и в договоре ничего не прописано про первоначальный взнос, точнее написано что ноль рублей. Как можно вернуть деньги 77 рублей от старого есть акт приема передачи и договор купли продажи.
Читать ответы (2)
Серафима и Серафим
05.11.2013, 02:38

Проблемы с автокредитом - как вернуть деньги после завышения стоимости авто?

Совершили покупку в автосалоне в кредит 02.11.2013. Подписали предварительный договор стоимость авто 389000, внесли первоначальный взнос за авто 90000. Потом менеджер стала отправлять заявку на кредит в банки и сказала нам говорить что авто стоит 766000, что внёс взнос 90000 и доход мой составляет 80000, сказала что так большая вероятность одобрения кредита. Ждали 2 часа потом сказали что кредит предварительно одобрили и спросили какой мы желаем ежемесячный платёж и на какой срок, мы хотели на максимальный срок и еж. платежом 5000, менеджер нам сказала что сумма нашей покупки авто составляет 389000 итак как мы внесли первоначальный взнос 90000 руб то нам остаётся сумма по кредиту 299000. Опять ждали 2 часа, потом нас пригласили в кабинет для подписания всех документов и получения всей информации по авто и по кредиту, нам озвучили стоимость авто в размере 825000, мы решили отказаться от сделки, но менеджер сразуже показала нам пункт в предварительном договоре что сумма внесённая в кассу 90000 первоначальный взнос остаётся у автосалона или 5% от стоимости авто. Она нас стала уговаривать подписать документы, и что от автосалона нам даётся компенсация 50000, в итоге мы подписали все документы, авто и все документы у нас на руках кроме предварительного договора они нам его не дали, приехали домой, обсудили и решили что не потянем ежемесячный платёж в размере 25400, хотели расторгнуть договор купли продажи, приехали автосалон 03.11.2013 написали претензию что хотим расторгнуть договор в связи с завышенной стоимостью авто, сказали что в течении 10 дней они с нами свяжутся. Подскажите как нам быть?
Читать ответы (2)
Евгений
12.05.2012, 17:24

Менеджер автосалона сказал, что деньги мне не вернут, внесённые по договору о задатке.

Я хотел приобрести авто в автосалоне в кредит, банк одобрил мою заявку, менеджер салона сказал, что нужно составить соглашение о задатке Финансовое подтверждение о намерении приобретения авто в кредит. Есть такие пункты в этом документе: Сумма задатка, при положительном решении банка, входит в сумму первоначального взноса. В случае получения положительного решения о предоставлении кредита из любого Банка-партнёра и отказе заказчика от товара Продавец удерживает с заказчика неустойку в размере задатка (ст.381 ГК РФ) Узнав условия банка, я решил не брать кредит, т.к условия для меня не выгодные. Менеджер автосалона сказал, что деньги мне не вернут, внесённые по договору о задатке. Договор купли-продажи мы не составляли, с банком тоже не подписывали документы. Правомерны ли действия сотрудника салона? Деньги я не смогу вернуть? Спасибо.
Читать ответы (1)
Руслан
13.06.2019, 20:44

Меня обманули при покупке авто в кредит - рассказ о неправдивых договорах и завышенной стоимости

У меня произошла такая ситуация при покупке авто в кредит. Я зашол на сайт автосалона увилел авто ваз гранта ценой 308 000 руб. Решил отправить заявку на автокоедит отправил даные мне перезвонила девушка сказала что мне одобрили кредит до 500000 руб на покупку авто под 4,5% или 5.6% на пять лет. Приехав в автосалон нюменя встретили и сеазали о телефоном разговоре ничего не знают и отправили к специалисту. Специалист спросил какая у меня зароботная плата, я сказал 25000 руб в мес и сколько я могу выплачивать в месяц я ответил до пяти тысяч я ответил так потму что девушка (с которой я разговаривал по телефону) сказала что я прохожу под программу лада финанс под 4.5 % она подсчитала что я буду выплачивать 4600 руб в месяц пять лет поэтому мой ответ был таков до какой автомобиль вы выбрали мне сказали я ответил лада гранта седан за 308000 руб на что мне сказали ок проходите к другому специалисто. Меня отправили к специалисту оформляющему заявки в банк он мне дал памятку где были указаны банки и суммы на которые я должен буду озвучить тоесть солгать банку том были суммы во много раз болше необходимой да ещё и авто другой модели веста, попросил он меня лгать как он мне сказал для того чтобы банки точно одобрили кредит я сказал ладно. После одобрения они мне снова начали задавать вопросы про лимит сколько я могу оплачиватья сказал до пяти тысяч они начали говорить что таково авто на такую сумму нет есть трех годовалая с пробегом за 400000 цена как за новую я отказался от этого варианта они сказали ок за 308000 так ща 308000 пригласили меня в кабинет где дали мне договор купли продажи нового авто ценою 308000 руб я просмотрел договор вроде то авто я подписал 4 экземпляра прочитав только один он дал мне два экземпляра купли продажи в комнате для клиентов я заметил что у меня договор на 2 авто один который я хотел и по моим условиям а второй подержанный автомобиль который дороже чем новый и который они хотели. Я подошол к специалисту на что он ответил что двадоговора нужно для банка и в том нет ничего страшного. Я сказал ок после они меня пригласили в для заклюсения кредитного договора. И говорят банк утвердил только авто стоимостью 400000 тысяч рублей. Я сказал я отказываюсь от покупки подержаного авто за большую сумму. Они сказали это не возможно так как вы подписали договор и авто в резерве. Они пригласили в кабинет ещё одного сотрудника салона который представился директором и он начал говорить что вы подписали договор купли продади поэтому обязаны купить это авто на что я ответил вы мне подсунули лва договора так что получается я обязан оба авто купить в этот момент мы кричали друг на дрга я ему говорю я куплю авто только за 308000 руб новое он мне сказал либо подписываешь договор либо платишь 30% от суммы авто чтобы снять авто из резерва. Уходя он забрал договор автомобиля который я хотел купить ценной 308000 руб. Теперь у меня остался один договор на сумму 420000 руб. В итоге они меня заставили подписать договор на кредит под 13% непод 4.5 впихнули в сумму мою страховку каско на подержаное авто в итоге моё авто стало стить 670000 руб хотя по кредитному калькулятору моя сумма кредита должна составлят 570000 руб в подарок они мне дали авто регистратор тоже бу. Сегодня посмотрел отзывы на этот автосалон оказывается они десятками так обманывали людей продавали им подержанные авто скажите как я должен был поступить.
Читать ответы (3)
Андрей
02.10.2009, 15:33

Через полтора года я получил смс от банка, что мне нужно внести очередной платеж по кредиту, чем я был сильно удевлен.

Я подал в мае 2008 года заявку в Альфа Банкна получение кредита 50000 руб. , через две недели мне позвонили и сказали, что заявка утверждена и сказали подьезжать для оформления. Но к тому моменту потребность в кредите уже отпала, что я и сказал менеджеру по телефону, на этом разговор был окончен. Через полтора года я получил смс от банка, что мне нужно внести очередной платеж по кредиту, чем я был сильно удевлен. Я поехал в банк, где мне было сказано, что заявка на получение кредита была положительно удовлетворена банком, что по их мнению и является моментом заключения договора на кредит и что с того момента мне на какой то текущий счет были перечислены деньги. Даже если я и не приходил в банк больше, мне все равно начали начислять проценты и брать выплаты по кредиту с этих же денег, а когда они на счете (ихнем же) закончились они сообщили мне, чио нужно вносить очередной платеж. Как мне быть в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Иван викторович
25.01.2014, 00:36

Автосалон обманул при покупке автомобиля в кредит - как отказаться от сделки?

Хотел приобрести подержанный автомобиль в кредит, сумма авто 185 000 рублей, приехал в автосалон, у меня взяли всю информацию для банка для получения кредита, затем попросили подписать предварительный договор (в котором автосалон должен проверить авто на угон или залог и т.д.) обьяснив тем что банк не выдает кредит без этой проверки. Затем попросили подождать пока банки одобрят кредит. Через часов 4-5 меня вызвали и сказали что банк одобрил кредит но нужен первоначальный взнос, тогда автосалон запросил сумму у банка на 34 000 больше суммы автомобиля, что и являлось первоначальным взносом. Потом мне сообщили сумму ежемесячного платежа в размере 10200 рублей сроком на 5 лет, я попытался отказаться от кредита, но сотрудники автосалона заявили что в случае расторжения договора я должен выплатить автосалону 20 000 + 10% от стоимости покупаемого авто, за затраченное ими время по предварительному договору. В итоге я согласился взять автомобиль. Заполнив все бумаги и приехав домой, еще раз изучил договор и увидел что сумма авто не 185 000 а 339 000 (без учета первоначального взноса) + страховка здоровья и в итоге по истечению 5-и леи общая сумма кредита составляет 612 000 рублей. Что делать? И возможно ли оказаться от кредита?
Читать ответы (4)
Александр
06.05.2020, 13:46

Подозрительный звонок от банка - мошенники или настоящий кредитный офер?

Мне позвонили с номера 89912485419 и сказали что по моей заявке на кредит 250000 рублей принято положительное решение я ранее оставлял заявку на банки ру. МОБ Банк рассказав мне все говорит что приедет курьер для подписи договора и что банк переводит средства на с чет моей карты но нужно внести сумму банку чтобы он перевел мне на счет так как банк не в праве с кредитных средств списывать комиссию за перевод как вы думаете это мошенники?
Читать ответы (4)
Иван викторович
25.01.2014, 03:33

Неожиданные условия - Как мне отказаться от кредита после обнаружения скрытых платежей и завышенной суммы покупки автомобиля?

Хотел приобрести подержанный автомобиль в кредит сумма авто 185 000 рублей, приехал в автосалон, у меня взяли всю информацию для банка для получения кредита, затем попросили подписать предварительный договор (в котором автосалон должен проверить авто на угон или залог и т.д.) обьяснив тем что банк не выдает кредит без этой проверки. Затем попросили подождать пока банки одобрят кредит. Через часов 4-5 меня вызвали и сказали что банк одобрил кредит но нужен первоначальный взнос, тогда автосалон запросил сумму у банка на 34 000 больше суммы автомобиля, что и являлось первоначальным взносом. Потом мне сообщили сумму ежемесячного платежа в размере 10200 рублей сроком на 5 лет, я попытался отказаться от кредита, но сотрудники автосалона заявили что в случае расторжения договора я должен выплатить автосалону 20 000 + 10% от стоимости покупаемого авто, за затраченное ими время по предварительному договору в итоге я согласился взять автомобиль. Заполнив все бумаги и приехав домой, еще раз изучил договор и увидел что сумма авто не 185 000 а 339 000 (без учета первоначального взноса) + страховка здоровья и в итоге по истечению 5-и леи общая сумма кредита составляет 612 000 рублей. Что делать? И возможно ли оказаться от кредит? Предварительного договора на руках нет, есть фото с интернет сайта где продавался преобретеный мной авто.
Читать ответы (2)
Анна
27.05.2010, 18:19

У него и продавца были переговоры, и продавец (автосалон) сказал, что вы можете приобрести автомобиль за 420 тыс.рублей.

Мой муж захотел через автосалон купить автомобиль за 420 тыс. рублей. У него и продавца были переговоры, и продавец (автосалон) сказал, что вы можете приобрести автомобиль за 420 тыс. рублей. Также ему пояснили, что в эту сумму включены и дополнительные установки (комплектация). Мой муж и продавец вскоре подписали договор купли-продажи автомобиля и деньги были переданы продавцу. Но продавец, уже после того как муж подписал договор, сказал, что придется еще заплатить 50 тыс. рублей за дополнительные установки на автомобиль. Хотя до подписания им договора, продавец говорил, что эта сумма (50 тыс. рублей) уже включена в полную стоимость автомобиля. Разумеется, мой муж не смог оплатить эти 50 тыс. рублей и захотел расторгнуть договор. Однако, при расторжении договора, теряется 30 % от полной стоимости автомобиля, большие деньги. Тогда мой муж захотел брать автомобиль этот в кредит. Но он пока не подписал договор о кредитовании автомобиля. Подскажите, пожалуйста. Законны ли действия продавца (автосалона)? И как ему теперь быть? Как вернуть деньги обратно? И стоит ли брать сейчас этот автомобиль в кредит? Спасибо. Очень благодарен.
Читать ответы (1)