Возможность предъявления претензии по поводу расходящегося дивана из эко кожи и правила составления претензии - анализ договора и гарантийного срока

• г. Зеленодольск

Мы покупали диван месяц назад. Из эко кожи. Недавно он начал расходиться по швам, кожа на швах лопается. Могу ли я предъявить притензии магазину? В договоре указано, что гарантия 18 месяцев с даты изготовления дивана. А когда он изготовлен не указано нигде. Как правильно составить претензию? Заранее спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Претензию предъявить нужно, на возврат денег или обмен, для составления нужно ознакомиться с документами на покупку.

Спросить

Добрый день. Вы хотите вернуть диван обратно в магазин?

Пишите претензию о расторжении договора купли-продажи в связи с продажей товара ненадлежащего качества и возврате уплаченный за товар денежных средств. В претензии опишите дефекты дивана.

Руководствуйтесь ст. 18, ст. 21 Закона о защите прав потребителей.

Спросить