Как поступить? С заказчиком был согласован эскиз, а после подписания эскиза через 5 дней выявили орфографическую ошибку в тексте. Изделия почти все уже готовы. Срок выполнения заказа истекает через 5 дней. Требуется замена изделий. Или мне им выставить удорожание на переделку? Ведь эскиз заказчик утвердил и подписал его и к договору прикрепил.

Добрый день! Выставить удорожание

Необходимость замены изделий после обнаружения ошибки в эскизе

Заказчик согласовал и подписал эскиз, а через 5 дней увидел орфографическую ошибку. Как быть.

Читать ответы (1)

Отказ заказчика от изделия и требование вернуть предоплату.

Изготовили заказ по размерам заказчика. Все этапы производства заказчик контролировал. Была предоплата 50%. После изготовления изделия заказчик отказывается от него, ссылаясь на не тот цвет. Изготовитель предлагает перекрасить изделие, но заказчик отказывается. Все эскизы изделия заказчик уточнял. Требует вернуть всю предоплату.

Читать ответы (2)

Авторские права на эскиз и изделие - кому они принадлежат и могут ли быть совместными?

Ситуация: Исполнителем изготавливаются изделия по эскизам. Идея Заказчика, эскиз выполнен Исполнителем. Подскажите, пожалуйста, кому принадлежит авторское право на эскиз и на изделие? Могут ли быть авторские, неисключительные и исключительные права совместными?

Читать ответы (1)

Во время сдачи изделия заказчику им был подписан акт приема, о том, что он не имеет притензий к изделию.

Я являюсь индивидуальным предпринимателем, занимаюсь производством корпусной мебели. Нашей фирмой в соответствии с договором и прилегающим к нему эскизом было изготовлено изделие-кровать. Во время сдачи изделия заказчику им был подписан акт приема, о том, что он не имеет притензий к изделию. По истечению двух дней заказчиком была подана притензия с указанием недостатков изделия. Также заказчик в письменном виде требовал возмещения полной стоимости изделия, и в случае не выполнения этого требования обещал обратиться в суд. Все указанные недостатки изделия лугко устранимы. Обязан ли я вернуть полную стоимость заказа? Зарание спасибо.

Читать ответы (2)

Не соответствие заказанной мебели эскизу и спецификации, недопоставка модуля - основания для расторжения договора?

При самостоятельной сборке мебели, изготовленной на заказ по эскизу, обнаружилось, что изделие не соответствует заданию: вместо двух узких дверок — одна широкая; вместо четырёх выдвижных ящиков — три других, разных размеров; одна секция вместо вертикальных отделений сделана из горизонтальных ящиков. Составитель заказа собственноручно нарисовал эскиз с указанием размеров элементов в соответствии с нашими пожеланиями, а изготовитель утверждает, что указанием к изготовлению изделия является не эскиз, а спецификация к эскизу, не дающая полного представления о заказываемых изделиях. Вдобавок, выяснилось, что была недопоставлен один модуль. Являются ли перечисленные недостатки основанием к расторжению договора? С уважением Михаил.

Читать ответы (2)

Компания столкнулась с претензиями заказчика из-за ошибки в размерах укладки пола - есть ли у заказчика шансы выиграть дело?

Наша компания поставила заказчику встроенную мебель. Все было сделано в сроки, все размеры соблюдены как на эскизе. Изделия без единого дефекта по материалам. Монтаж сделан очень хорошо. НО! Заказчик немного ошибся в размерах укладки пола и из под изделий проглядывается старый пол и не красивые стыки. Демонтаж пола и укладку нового пола он делал сам. При замере он нам лично указал размер изделия и подписал эскизы. Теперь он обвиняет нас, якобы мы не сказали, сколько нужно было оставлять напольного покрытия для установки изделия и отказывается подписывать акты приемки. Требует возврата денег за все изделия и за моральный ущерб. В договоре указано, что Исполнитель не несет ответственности за строительные недоработки Заказчика. Есть ли у него шанс выиграть дело!?

Читать ответы (5)

Как добиться оплаты заказа от частного заказчика - опыт ателье

Заказчик - частное лицо, заказал 18 комплектов скатертей из своего материала, представив эскиз работ и описание. Ему было сообщено что расчет стоимости таких изделий производится исходя из стоимости 1 метра строчки. Стоимость 1 метра строчки определена прейскурантом предприятия, который находится в свободном доступе. После, изготовления образца, уточнения размеров изделий и количества был произведен расчет стоимости одного изделия и всего объема работ. Узнав общую стоимость заказа, заказчик отказывается оплачивать заказ, заявляя что это очень дорого и требует пересчета стоимости по цене, которая его устраивает. Как заставить заказчика оплатить и забрать выполненный заказ в соответствии с требованиями ателье?

Читать ответы (4)

Возникшие проблемы при возврате изделий по расторгнутому договору - возврат стоимости монтажа и герметизационных материалов

Я продал человеку изделия, которые были изготовлены по размерам, обусловленным особенностями строения заказчика. Решением суда было принято расторгнуть данный договор. Соответственно я должен был вернуть все деньги заказчику в полном объёме, и только после этого заказчик должен вернуть мне изделия по договору. Вопрос в следующем 1) В общую сумму договора помимо изделий входил и монтаж, и герметизационные материалы. Как это возвратить? 2) В изначальном положении я привез заказчику новые товары, а в процессе монтажа моими силами, и эксплуатации и демонтажа данных изделий заказчиком они утратили свой первостепенный вид - в каком виде я имею право требовать от заказчика проданные ему изделия и как это грамотно сделать? Ведь деньги я вернул заказчику полностью, а изделия, которые теперь получу, не будут стоить этих денег.

Читать ответы (1)

Вопросы возврата и состояния изделий после расторжения договора

Я продал человеку изделия, которые были изготовлены по размерам, обусловленным особенностями строения заказчика. Решением суда было принято расторгнуть данный договор. Соответственно я должен был вернуть все деньги заказчику в полном объёме, и только после этого заказчик должен вернуть мне изделия по договору. Вопрос в следующем 1) В общую сумму договора помимо изделий входил и монтаж, и герметизационные материалы. Как это возвратить? 2) В изначальном положении я привез заказчику новые товары, а в процессе монтажа моими силами, и эксплуатации и демонтажа данных изделий заказчиком они утратили свой первостепенный вид - в каком виде я имею право требовать от заказчика проданные ему изделия и как это грамотно сделать? Ведь деньги я вернул заказчику полностью, а изделия, которые теперь получу, не будут стоить этих денег. Спасибо.

Читать ответы (1)

Как расторгнуть договор на изготовление мебели при несогласии заказчика на изменение проекта?

Заключила договор на изготовление корпусной мебели. Я являюсь Исполнителем. К договору приложили искиз изделия. Все утвердили. Теперь заказчик каждый день, пытается изменить в устной форме искиз, и практически переделать проект. Документально изменить искиз она отказывается, требует без ее присутствия изменить искиз. Так как с ней очень тяжело договорится. Хочу расторгнуть договор. Как правильно это сделать?

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Необходимость замены изделий после обнаружения ошибки в эскизе - как поступить?