Необходима помощь - Купила ламинат, возникли проблемы с замком, магазин отказывается возмещать ущерб - что делать?

• г. Кострома

Купила ламинат, самовывоз, начала класть ламинат а с одного края расстоился замок. В магазин претензию отдали они сказали, что не будут возмещать за испорченный ламинат, якобы не известно кто виноват. Что мне делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

пишите официально претензию - право есть

ссылайтесь на ст. 18 ЗоЗПП - недостаток товара не по вашей вине

при отказе - в суд

Спросить

Кострома - онлайн услуги юристов