Осенью 2015 г обращалась в кредитное отделение банка Уралсиб с просьбой перевести денежные средства с кредитной карты в обычный потребительский кредит, чтобы расплачиваться каждый месяц равной суммой. Получила отказ. Рефинансирование преложили делать в другом банке. Это что, сложно переделать документы? Что-то изменилось на сегодняшний день?

Добрый день. Это право банка, а не обязанность.

Отказ в переводе денег с кредитной карты в обычный кредит - изменения с 2015 года и сложности рефинансирования

Заблокированная кредитная карта - причина, внесение денежных средств и возможность списания суммы на другой кредит

Банк заблокировал кредитную карту из-за несвоевременного внесения трижды денежных средств. На сегодняшний день нужная сумма внесена, проценты по кредитной карте оплачены. На карте еще имеются денежные средства, снять не могу, а в банке сказали, что можно на кредитную карту денежные средства только класть. Тогда зачем сотрудники банка просили положить на карту денежные средства в сумме 11 000 рублей, ведь на карте имеется сумма в размере 8700 руб. У меня в этом же банке есть еще один кредит, могу ли я обратиться в банк с заявлением списания суммы 8700 руб. на кредитной карте в счёт другого кредита этого же банка.

Читать ответы (4)

Банк списал деньги с моей кредитной карты по запросу судебных приставов - что делать?

У меня имеется кредитная карта в банке. Я регулярно вношу платежи по кредитной карте через кассу банка. Сегодня я положил денежные средства и они автоматически списались, как пояснил банк - по запросу судебных приставов. Правомерны ли действия банка по списанию денежных средств с кредитной карты и что можно сделать в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Проблемы с оплатой рефинансирования в ВТБ 24

В октябре месяце в банке ВТБ 24 я сделала рефинансирование. 2 месяца платила исправно, перед праздниками начались звонки, что у меня имеется задолженность и что мне нужно обратиться в отделение банка. Я обратилась в ближайшее отделение банка и мне сказали, что сотрудник банка, выдававший мне кредит, во время не прикрепил карту, по которой я оплачиваю кредит и поэтому у меня копится долг и банк предлагает мне его ОПЛАТИТЬ немедленно. А также мне предложили составить претензию в другом отделении банка, в котором я брала кредит. На мой отказ (т.к. у меня месячный ребенок) ехать в отделение банка, банк угрожает мне испорченной кредитной историей.

Читать ответы (1)

Банк потребовал погасить долг по кредитной карте за счет зарплатной карты из-за просроченного потребительского кредита

В одном банке зарплатная карта, кредитная карта и потребительский кредит. Потребительский кредит просрочен, по кредитной карте все взносы вовремя. Банк потребовал срочно закрыть долг по кредитной карте из-за просроченного потребительского кредита и перевел все деньги с зарплатной карты в погашение кредитной. Что делать?

Читать ответы (2)

Как решить проблему с просрочкой по кредитной карте после рефинансирования?

19.06.2014 года проводили рефинансирование из кредитной карты в обычный потребительский кредит. Но почему то оказалось что карта не закрыта, и образовалась просрочка по кредитной карте. Обратилась в банк, обещали решить этот вопрос, но к сожаление еще ни чего не решили. Что делать и куда обращаться?

Читать ответы (2)

Отказ банка в предоставлении договора по кредитной карте - есть ли нарушение закона?

У меня карта Москомприватбанка. Обращалась В Бин банк Кредитные карты с просьбой предоставить мне договор по моей кредитной карте. Отказали, ссылаясь на большое число страниц договора и предложили найти его на сайте банка самостоятельно. Законно ли это?

Читать ответы (1)

Проблемы с кредитной картой Сбербанка - заморожение средств и отсутствие ответов от банка

У меня имеется кредитная карта Сбербанка и зарплатная карта того же банка. По истечению лимита кредитной карты, банк автоматически перенес долг на зарплатную карту карта стала с минусовым остатком. По мере поступления денежных средств на зарплатную карту, минус уменьшался, но на кредитной карте поступление денежных средств не происходило. Я обратился в Сбербанк с просьбой, пояснить куда ушли денежные средства с зарплатной карты, на что получил ответ Ваши денежные средства заморожены на отдельном счете. В итоге банк на меня подал в суд и удержал по исполнительному листу сумму долга которая так и не поступила на кредитную карту из замороженной суммы. На вопрос о выдаче выписки с кредитной карты и замороженного счета банк мне никого ответа в течение длительного времени так и не дал. Как мне поступить дальше?

Читать ответы (2)

Проблема с задолженностью по кредиту и ее влияние на сумму на кредитной карте

Здравствуйте, был остаток по кредиту в Альфа-Банке 8000 р, 5.02.18 должен был перевести на кредитный счёт 4100, но не смог по причине отсутствия денежных средств, сегодня когда деньги появились, зашёл на счёт кредитной карты чтоб перевести ежемесячную плату за кредит, там весит задолженность 8000 и счёт кредитной карты-22000. Перевел на кредитную карту 4500 и изменилось только значение кредитной карты-17500. после общения с тех поддержкой которая объяснила мне что это из за просрочки и эти деньги спишутся к концу дня, я перевел остаток задолжности 3500 и значение кредитной карты изменилось на-14000. И так и не понял, исчезнит ли этот минус после списания кредитной задолжности.

Читать ответы (1)

Имеет ли банк право списывать деньги с зарплатной карты, если нет дополнительного соглашения о списывании по кредитному договору?

У меня такой вопрос: я заключала кредитный договор с банком. Ежемесячно вносила денежные средства, за 2 последних мес. полностью погасила долг. Позже у меня возникли денежные трудности и мне пришлось снять денежную сумму с этой же карты (кредитной). В течении нескольких месяцев из-за проблем с работой денежные средства по уже новому кредиту я вносить не могла. Банк беспокоил родственников, звонили каждый день (в любое время) с угрозами-приедут приставы, приедут коллекторы и т.п. От кредита я не отказываюсь. Готова полностью выплатить все денежные средства. Но вот недавно устроилась на новую работу и получила зарплатную карту (в этом же банке). Активировал мне ее сотрудник банка, но денежных средств на ней я не обнаружила. Подскажите пожалуйста, имеет ли банк право списывать денежный средства с зарплатной карты, если между мной и банком был заключен кредитный договор и не заключалось дополнительное соглашение о списывании денежных средств со счетов зарплатной карты? И как мне поступить сейчас, ведь сняв все деньги банк оставил меня без средств к существованию? Заранее спасибо!

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59