ИП не выполнило договор с физиком - клиент обратился к юристу и требует компенсацию
Мы ип заключили договор с физиком, но не изготовили товар, не вернули деньги когда клиент написал расторжение, после он обратился к юристу, они прислали письмо с предложением решить в досудебном порядке, с просьбой вернуть аванс, оплатить моральный ущерб и оплатить услуги его юриста. Мы согласны вернуть аванс, а больше не хотим платить, тк сумма больше аванса в несколько раз. Будут ли у клиента основания для дальнейших претензий и суда?
Нанимайте себе юриста.
СпроситьВ ваших интересах разрешить ситуацию миром. Если будет возбуждено гражданское судопроизводство расходы ваши будут значительно выше суммы аванса.
СпроситьАнна, если Вы вернули ему деньги и расторгли договор, то оснований требовать с Вас каких-то еще денег, задним числом он не может. Вам нужно составить грамотный ответ на претензию, и если они все-таки обратятся в суд, обратиться за помощью представителя. Потребитель не всегда прав, и есть такое понятие как "потребительский терроризм", но для противостояния таким террористам нужен грамотный юрист. Так что не медлите и обращайтесь за помощью к юристам, это Вам обойдется в любом случае дешевле, чем то, что требуют они, а тем более где гарантия, что они снова не обратятся в Ваш адрес с новыми требованиями? Удачи!
СпроситьДобрый день, Анна!
Для решения этой ситуации надо обратиться к покупателю напрямую, а не через юриста, предложить отдать аванс, на расписку, что по договору №такой-то он не имеет претензий больше и все Вами оплачено, только так сможете минимизировать потери.
Если Вы не знаете как правильно составить данный документ, то лучше обратиться к юристу очно, и доверить свое дело профессионалу.
Всегда рады помочь! С уважением к Вам и Вашим правам
ЮК «Юрвита»
СпроситьМосква - онлайн услуги юристов
Ответ на досудебную претензию клиента - предлагаем оплатить работы и отказываемся от расторжения договора
Возможные последствия отказа клиента от услуг и возврата денег в сфере интернет-консультаций
Как правильно решить спорный вопрос с клиентом, связанный с отказом от товара, при отсутствии заключенного договора?
Вопросы о возврате аванса и возмещении затрат риэлтору при отказе клиента от покупки дома.

В каком порядке оплачивать услуги юриста при взыскании не выплаченной зарплаты?
Проблема неуплаты долга от клиента ИП в Якутии и юридические трудности
