Заказывала объектив через интернет, с другого города, в течение месяца он сломался. Должны ли мне предоставить другой объектив на время гарантийного ремонта.
Должны, для этого необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК, не дадут - взыскать неустойку.
Спросить
Вообще подобной техники нет в перечне товаров, на который не дают подменный товар. Но, есть одно большое "но" - аналогичный - не значит точно такой же.
Смотрите по теме ст. 21 Закона "О защите прав потребителей" и Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
Спросить
