Как мне вернуться к реальности - обман с рассрочкой и навязанными услугами в Эльдорадо

• г. Иркутск

Ситуация: 6.04. Купила телефон в беспроцентнуют рассрочку в Эльдорадо. Они работают с банками. Мне хоум одобрил. На деле вышло что ещё банк свою страховку типо добровольную навязали как обязательную, менеджер, которая оформляла доки, сказала что если гасить досрочно буду, то сумму эту перерасчитают мол кратно 12 мес. А дома я прочла что сумму страх. Премии выплачивать единовременно и в полном объеме. Тут то я и поняла что меня мягко говоря обманули со всей этой рассрочкой. А я ведь могла сразу оплатить наличными деньги были. Но продавец магазина описала схему якобы с рассрочкой мне очень выгодно застраховать свой тел от негарантийного случая и вместо 3000, заплачу 300 р.Если погашу в первый месяц. На это я и повелась... домой за паспортом еще съездила. Было время подумать?! Только о том, какой же тел взять, так был срочно нужен, но и хороший чтоб уже взять сразу. Говорят что скупой платит дважды, теперь ещё и доверчивый платит и переплачивает... можно ли расторгнуть договор с банком. На основании того, что ввели в заблуждение и неверно пояснили условия, муж свидетель. А читать на месте время не было, перед закрытием брали. Продавец Навязала ещё услуги какие то которые на фиг не нужны, но как под гипнозом я на все согласилась. В итоге 6000 переплатить придётся. Не рассчитывала на эту сумму честно говоря... вот как я могла повестись на это, не могу понять... смириться погасить и больше не верить им видимо один выход? ))

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

при досрочном погашения рассрочки, вы можете вернуть эту страховку

Спросить
Карина
16.12.2015, 12:17

Возможность отказаться от страховки при покупке ноутбука в рассрочку - вопросы и пути решения

Вчера взяла ноутбук на него была рассрочка без первоначального взноса и переплат. Сначала банк отказывал мне в рассрочке и предлогах кредит на 101 тысячу рублей, потом попробовали ещё раз и получилось взять рассрочку, но банк к покупке припекал ещё 13 тысяч рублей страховки, как мне сказали что если бы они не дали мне эту страховку банк бы не одобрил мне рассрочку, я согласилась и сумма вышла в 72 тысячи рублей. Сегодня узнала что от страховки можно было отказаться, могу ли я сейчас спустя дня 2 придти в банк и отказаться от страховки и выплачивать только ту сумму на которую взяла рассрочку.
Читать ответы (1)
Максим
09.06.2016, 14:59

Ошибочно оформил кредит и две страховки при покупке телефона в МТС - Как вернуть потраченные деньги?

Хотел купить телефон за наличные в МТС, продавец убедил, что можно и еще дешевле выйдет в рассрочку. Переспросил еще раз что это не кредит? Ответили нет это рассрочка. Позвонили с банка МТС спросили данные и одобрили кредит, я засомневался и спросил ведь это рассрочка, мне продавец ответил что не переживайте все проценты платит салон... подсунули бумаги все подписал. Уже дома понял что оформил на себя кредит и еще две страховки, грубо говоря попал на круглую сумму. В этот день приехал отказаться и регулировать кредит сказали приходите завтра с утра. Утром менеджер сказал что может только сделать скидочку, меня это не устраивает. Написал претензию. Подскажите как мне лучше поступить, и есть возможность не переплачивать естественную сумму покупки. Я был готов сразу отдать наличными ту сумму, сколько стоил телефон, лишь бы не переплачивать, но увы. подскажите пожалуйста, прошла неделя.
Читать ответы (1)
СВЕТЛАНА
20.11.2018, 00:24

Проблема с отказом от страховки при покупке телефона в Эльдорадо - правомерны ли действия магазина?

У меня возникла ситуация со страховкой. В Эльдорадо купили телефон по скидке в рассрочку. В магазине потребовали взять страховку от кражи и повреждения. Страховку взяли. Через 2 дня обратились в страховую компанию, чтобы отказаться от страховки, но там ответили, что страховка магазина. Через 6 дней обратились в магазин, но там отказ наш не принимают. Говорят, что условием рассрочки телефон +страховка. Это условие магазина и у них якобы есть какой то внутренний документ. Мы оставили заявление, но без особой надежды. Прав ли магазин?
Читать ответы (2)
Рузана
14.04.2020, 04:17

Обман при рассрочке на телефон - переплата и дополнительная страховка

Мой отец взял рассрочку на телефон, который в магазине стоил 15 тыс. Нам прописали доп страховку, хотя я отказывалась. Сумма рассрочки вышла на 21199 руб и банк перевел в виде страховки 7325 руб на счет. Мне сказали что я могу отказаться от страховки только позвонив на горячую линию банка. Я не смогла это сделать сразу, ТК училась в другом городе, а без лица на которого была оформлена рассрочка не хотели принимать отмену страховки. После того как я успешно убрала эту страховку, сумма не поменялась 21199 руб и на счете 7325 руб. Получается что меня обманули и дали кредит, а не рассрочку? Выдаст ли магазин или банк ту сумму которую я переплатила за товар? Эти 7325 руб я должна буду вернуть банку? Помогите пожалуйста разобраться с этой проблемой.
Читать ответы (1)
Елена
15.08.2022, 10:11

Как расторгнуть кредитный договор, если вас обманули при оформлении рассрочки в магазине?

Оформляла в магазине рассрочку на товар, вместо рассрочки оформили кредит. Навязали страховку. Когда приехала домой поняла, что меня обманули. Могу ли я расторгнуть кредитный договор?
Читать ответы (5)
Дарья
24.07.2015, 14:11

Проблемы с досрочным погашением кредита и возвратом страховки - что делать в случае с банком ВТБ 24

Такая ситуация! Банк ВТБ 24 мне предодобрил кредит на сумму 550000, приходите и забирайте. Я пришла к ним, с паспортом и все, обсудили, оформляем. Это было 1 июля 2015 года (месяца не прошло!). Плюс к этой сумме меня застраховали на 59600 (не хило так), но мол без страховки ни как, отказаться нельзя. Ладно. Вот прошло некоторое время, и вчера я пошла к ним написать заявление о частично досрочном погашении кредита () вернула 300000, в надежде что ежемесячный платеж уменьшится ну и очень уж надеялась, что солидно уменьшится сумма страховки. Не тут то было. Мне говорят, что сумма страховки остается мало того что неизменной вне зависимости от того сколько я вернула денег за непрошедший еще даже месяц, дак еще говорят, что даже если вы сейчас все погасите досрочно, вам все равно страховка не вернется. Мол смотрите как вам выгодно, за то вы останетесь все равно застрахованы на весь период действия кредита, не смотря на то что он погашен. Я говорю мне не надо, я застрахована в другой компании уже. Они мне опять про мою выгоду, мол в случае чего получите страховку и там и тут. Но! по договору выгодоприобретатель то банк ВТБ, а не я или какие тои родственники. То есть если после погашения кредита, если со мной что то происходит. То страховку получают они. Да это в принципе без разницы. Я не хочу эту страховку, я хочу обратно деньги! Полностью погасить готова хоть сегодня при этом. Но если я готова гасить полностью, то я тем более хочу вернуть деньги за страховку. Что можно сделать в этой ситуации? Страховщик ООО ВТБ Страхование, страхователь Я, Застрахованным является страхователь, выгодоприобретатель определяется в соответствии с условиями страхования.
Читать ответы (1)
Александр
14.03.2014, 10:30

Проблемы с оформлением рассрочки - что делать?

Надеюсь на вашу консультацию. Месяц назад взял в магазине телефон в рассрочку, т.к. срочно нужен был телефон. Планировал максимум через месяц ее уже закрыть. Рассрочку оформлял кредитный специалист от банка. Первые 4 месяца идут со скидкой, потом вырастет процент. При покупке, я внес первый взнос. В магазине дали чек, в договоре первый взнос был указан. Он был почти 5000. Через две недели внес еще 5000. При-внесении мне сказали, что у меня не подписан договор. Но меня заверили, что ничего страшного. Неделю назад я узнал, что у меня не был подписан договор, хотя прошел месяц. Я позвонил в магазин, нашел телефон того кредитного специалиста, что мне оформляла рассрочку. Выйти на нее было сложно. Она извинилась и сказала, что подпишет. Вчера хотел закрыть рассрочку. Полная сумма была почти 25000. Я внес первый взнос почти 5000, и потом еще 5000. Осталось внести 15000. В банке мне сказали, что у меня на счете только 5000, которые я внес через недели. Получается, что деньги, которые в магазине дал-нет. И мне надо оплатить еще 20000. Договор, который у меня на руках от 06.02.14. Из-за задержки подписания, в банке договор от 05.03.14, а первое списание будет 05.04.14 Как быть в такой ситуации? Идти с чеком в банк и что-то-доказывать и требовать? Что следует сделать?
Читать ответы (1)
Анна
30.05.2016, 23:47

Взяла рассрочку в альфа банке с со страховкой на 12 месяцев

Взяла рассрочку в альфа банке! Телефон! Банк одобрил со страховкой_, рассрочку на 12 месяцев! Могу ли я отказался от страховку чтобы не переплачивать такую сумму, и звоню в банк уточнить что если буду гасить рассрочку частично досрочно, то как я понимаю сумма должна уменьшится так как должны сделать перерасчет по страховка, а они мне говорят что уменьшится срок кредитования просто! Как быть в этом случае!?
Читать ответы (2)
Кристина
16.12.2015, 10:58

Обманутая при покупке телефона - что делать в данной ситуации?

11.12.2015. Я приобрела телефон за 35000 р в мтс магазине, в рассрочку через хоум кредит на 10 месяцев. Когда начали оформлять документы, то в документах было обозначено, что это кредит, сотрудник банка уверил меня что это для банка это кредит, а для меня рассрочка, что лишних денег я не переплачу. После подписания всех документов, я пошла в банк чтоб отказаться от их страховки, в банке мне сказали что в магазине меня обманули, что мне оформили кредит. После этого я пошла опять в мтс магазине, чтоб мне объяснили почему мне оформили кредит а не рассрочку, сотрудник магазина начал прояснить ситуацию, начал звонить по телефону кому то уйдя к себе в подсобку, после этого он мне сказал, что мне было отказано в рассрочке, и без моего согласия он оформил кредит уверяя меня что это рассрочка. Получается меня обманули, подскажите что в этой ситуации мне делать.
Читать ответы (2)
Юлия
17.12.2017, 16:46

Евросеть - Навязали страховку и кредит с высокой ставкой при покупке телефона

Добрый вечер, в Евросети приобрела тел, навязали страховку, чехол, стекло, хотя отказывалась, говорили так не дадут рассрочку, итог подали заявку, сказали одобрили три банка, банк Хоум одобрил С большой якобы скидкой, у директора, везде вставлено слово скидка! Так как покупка не планировалась, времени было мало, она быстрей дала расписаться везде, придя домой, что я увидела! Вместо обещанных 27 тыс мне нужно заплатить 34! и это не рассрочках а кредит, со ставкой 19,9%!можно ли анулировать этот кредит, оплатить просто тел без всяких страховок!?
Читать ответы (2)