Обманутая клиентка - Почему счет за посещение гинеколога в клинике возрос с 1100 р. до 4450 р.?
Неделю назад решила записаться на плановый осмотр к врачу гинекологу в одну клинику (СПб). Администратор предложила мне записаться по действующей у них акции, осмотр, УЗИ и обычные анализы при посещении данного доктора. Стоит это все 1100 р. Также у меня уточнили была ли я в их клинике ранее. Да, я там была полтора года назад, на внеплановом УЗИ.
Больше ни о чем меня не спрашивали и ничего не уточняли. Никаких рекламных баннеров и проспектов в поле зрения не было.
Сегодня я пришла в назначенное время, меня проводили в кабинет. Осмотр, УЗИ и анализ. Я вышла на ресепшн и мне обозначили сумму в 4450 р, на моё возражение о том, что я шла по акции, мне сказали, у вас это повторный приём. А на повторный приём эта акция не действует.
Услугу я оплатила конечно. Но нахожусь в недоумении и растерянности.
Хотелось бы все таки понять, могу ли я заявить претензию о том, что меня ввели в заблуждение и фактически развели?
В данный момент сумма за посещение врача в 4500 была совершенно непланируемой.
Напишите претензию.
Спросить