Пошла в известный центр в городе для того чтобы убрать целлюлит. Специалист посоветовал LPG массаж курс 10 дней-16 тысяч. Я несколько раз спрашивала действительно ли исчезнет целлюлит, специалист заверяла что да. На 7 процедуре в очередной раз спросив почему у меня целлюлит не уходит, услышала ответ: данный аппарат борется с коррекцией лишнего веса, а не с целлюлитом и тут же сказала-но у Вас же ушло 3 см в талии и бедрах. Я никогда не страдала ожирением, при росте 170 вешу 58 кг и проблем с лишним весом у меня нет, а целлюлит имеется на бедрах. И то что у меня ушли см то это только от того что я держу пост и занимаюсь в спортзале три раза в неделю. Я крайне возмущена и не довольна что мой кошелек опустошили на 16 тысяч без видимого результата и даже если брать в учет 3 см,то это очень дороговато. Вопрос: могу ли я требовать возврата всей суммы, частично или другой эффективной процедуры-курс бесплатно в качестве компенсации? Откладывала эти деньги полгода, обделяя свою семью и вот так получилось. Помогите пожалуйста советом.

пишите претензию по возврату денег, а также в Роспотребнадзор жалобу

Можно ли требовать возврата денег за неэффективную процедуру устранения целлюлита?

Как вернуть деньги за не предоставленные медицинские процедуры в медицинском центре?

Проходили с супругой процедуры в медицинском центре. Оплатили по кредитному договору стоимость процедур как абонемент. В процессе процедур убедили для лучшего результата оздоровления массажем докупить еще одну процедуру с инъекциями. Заплатили за 10 процедур 40000 рублей. В результате после оказания нам с супругой шести данных процедур по три каждому, выясняется что лимит процедур по абонементу исчерпан. Мы приняли решение больше не продолжать процедуры и вернуть деньги за не предоставленные процедуры. По разговору с менеджером по работе с клиентами стало понятно, что так просто они не намерены отдать деньги ссылаясь на то, что мы имеем дело с медицинскими препаратами. Хотя предмет договора оказание услуги. Вопрос не стоит возврат денег за медицинский препарат. Визит для решения вопроса остался без результата. Я обращаюсь за советом. Как поступить в ситуации, чтобы вести диалог по существу вопроса и вернуть средства.

Читать ответы (2)

Недобросовестный медицинский центр выставил завышенные цены на косметологические процедуры

Я заключила договор с медицинским центром на косметологические процедуры. Запугали меня и сказали, что их процедуры все остановят и восстановят (психологическое давление). Я взяла кредит и сделала одну процедуры. Договор расторгла и с меня вычли за эту процедуру 11 000, хотя средняя цена по городу 2000. Цен в договоре не было, мне дали лишь просто бумага со списком процедур и ценой. Реквизитов, названия и т.д. не было. Мне сказали, что сделают весь необходимый курс, а при расторжении сказали, что это стоимость одной процедуры. И на сайте у них была цена 1900. Могу ли я попробовать вернуть деньги, ссылая на некачественное оказание услуг, так как любой косметолог подтвердит, что данная процедура проводится только курсом, а разовая не имеет никакой эффективности. Но в мед центре мне пообещали провести полный необходимый для меня курс.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за процедуру Ботокс для волос, если результат отсутствует?

Сходила в парикмахерскую на салонную процедуру "Ботокс" для волос. Отдала за это 2500. На третий день, как и положено после этой процедуры, когда уже можно было помыть волосы, я увидела что результата вообще никакого нет. А я уже не первый раз делаю эту процедуру и знаю какой результат должен быть. Я опять пошла в эту парикмахерскую с претензией. Парикмахер отказывается возвращать мне деньги. Как мне вернуть свои деньги назад, если результата после процедуры нет?

Читать ответы (2)

Сломанный аппарат оставил пациентку без записи кишечника - можно ли вернуть стоимость процедуры?

Ходила на процедуру гастро и колоноскопии, обязательном порядке нужно было мне видео записи кишечника, для того чтобы пойти к другому врачу для заключения. А что спустя сутки мне сказали что аппарат был сломан по техническим причинам, и готовы вернуть 300 рублей которые были оплачены для видео. Процедура не из лёгких, Я в буквальном смысле страдала чтобы прийти на эту процедуру, по итогу мне дали только бумажки заключения, Могу ли я вернуть стоимость процедуры, чтобы пойти в другую клинику где мне сделают с видео записью?

Читать ответы (1)

Негативный опыт с косметологом на дому - как защитить себя и вернуть деньги?

Ситуация следующая: мой косметолог принимает на дому. Предложила сделать процедуру - сказала 1 или 2 максимум. На первой процедуре сказала, нужна вторая для эффекта. От одной эффект не видно. На второй процедуре сказала, что нужно сделать 3 ю иначе эффекта не будет. Я уезжаю в отпуск и процедура должна закончиться до отпуска - она в курсе, поэтому и сказала что есть пара дней, успеваю сделатиь 3 ю. Пошли огромные гематомы после процедуры, толком не отвечает - говорит это нормально, а эффекта нет т.к. препарат длитю действия. Я проверила и оказалось что для эффекта нужно 5-10 процедур. 1-3 не даст никакого эффекта. Плюс к отпуску не пройдут синяки т.к. даже шорты не одеть. Синяки 2,5-5 недель держатся. Соотвественно, она меня ввела в заблуждение не предупредив о количестве процедур (5 я бы не успела даже сделать) и последствиях. Могу я как-то на нее воздействовать? Вернуть деньги? Подать в суд (нет ни договора, ничего. Она колет дома), могу ли сообщить куда-то о ней, имеет ли она право колоть на дому? Спасибо!

Читать ответы (3)

Как разрешить ситуацию с клиенткой, требующей возврат денег после эпиляции из-за неудовлетворительного результата?

Вчера у нас в салоне обслуживалась клиентка. Она делала эпиляцию у косметолога. После процедуры она все оплатила и ушла без претензий. Сегодня утром вернулась и потребовала возврат за не качественную процедуру. Ее притензия заключается в том, что осталось несколько волосков на ногах. Косметолог во время процедуры спрашивал ее все ли ее устривает и чтоб она сама посмотрела на результат. Ее все устроило. Ни на какие компромисы она не идет. Переделывать не хочет бесплатно. Просто хочет вернуть свои деньги. Единственная наша ошибка, был не пробит чек. Можем ли мы ей отказать в возврате денег? Или вернуть не полную стоимость процедуры? Зарание спасибо за совет.

Читать ответы (2)

Сокращение времени и бесплатность процедуры банкротства - новые изменения в законодательстве?

Приняли ли закон о сокращение времени по процедуре банкротства? И сделали процедуру банкротства бесплатным? Раньше было год и дороговато выходила процедура. Обещали на месяцах что процедура будет длится до 4 месяцев и будет стоит бесплатно. Зарание спасбо!

Читать ответы (3)

Процедура в парикмахерской не дала результата - вопросы возврата денег и компенсации морального ущерба

У меня возник такой вопрос. 01.02.2017 года я ходила в парикмахерскую на одну процедуру которая стоит 1300, суть этой процедуры в точ, что должен быть объем но в конечном итоге никакого результата не было после процедуры. Мне отказываются возвращать деньги за процедуру. Я сказала администратору что берите себе за материалы остальные деньги мне. На что она ответила материалы на эту процедуру стоят 300 руб. я сказала хорошо, 300 берите ща материалы 1000 мне возвращаете на что они сказали что такую сумму не могут отдать я сказала хорошо возвращайте 60-70% от стоимости процедуры. И они эти % стали считать не от 1300 (от стоимости процедуры) а от 1000 руб. Т к за материалы 300 да и еще хотели денег забрать за якобы работу. В итоге я написала заявление на рассмотрения возврата средств в размере 60% от стоимости процедуры (1300). Они сказали в течении 10 дней рассмотрят. Вопрос вот в чем, сколько по закону рассматривается такое заявление, и сколько % они должны мне возвращать? И могу ли я написать заявление (по мимо написанного за возврат средств) за моральный ущерб что у меня ничего не было от данной процедуры? И куда я могу написать это заявление? Спасибо большое вам за ответ.

Читать ответы (2)

У меня такой вопрос. У меня много лишнего веса, при росте 172 см вес 130 кг. Не спортсмен. Могут ли мобилизовать с таким весом?

У меня такой вопрос. У меня много лишнего веса, при росте 172 см вес 130 кг. Не спортсмен. Могут ли мобилизовать с таким весом?

Читать ответы (2)

Йога-центр обманул меня - требую возврата денег за неквалифицированную услугу витапластики лица

Я обратилась в йога-центр https://yoga-novoros.ru/vitaplastica/, увидев их рекламу по витапластике лица. Оплатила курс из 4 процедур. Это особый массаж для омоложения лица. В ходе процедур (я сделала 2 сеанса) узнала, что массажист, который оказывает данную услугу не внесён в реестр специалистов, имеющих право вести эту деятельность, а всего лишь прослушала бесплатный вебинар по этой методике и решила заработать на этом денег, оказывая услуги. Автор методики по витапластике подтвердила, что массажист действительно не проходила её курс и не имеет право работать по витапластике. Как мне составить требование по возврату денежных средств в полном объеме, так как руководитель йога-центра отказывается это делать, мотивируя, что "вы же получили 2 раза массаж", можем вернуть вам деньги частично.

Читать ответы (8)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59