Проблемы с гарантией - как решить ситуацию с сломанным сотовым телефоном

Как решить проблему с некачественным сотовым телефоном и невыплатой компенсации

Скажите пожалуйста что делать мы купили сотовый телефон, он сломался еще на гарантии и я отнесла его в салон сотовой связи в ноябре 2014 года, телефон забрали (взамен ничего не предложили) и сказали позвонят, но никто так и не позвонил в январе 2015 года я сходила снова в салон и молодой человек (оператор) посмотрев в компьютер сказал что я могу выбрать другой аппарат, вышла старшая по отделу и сказала что пока не будет подтверждения в программе я не могу ничего выбрать, я ушла, в апреле мы позвонили снова в Связной из другого города. Нам ответили что со мной свяжется оператор, но никто так и не связался. В Марте 2016 года я снова пришла в салон и мне сказали что я уже получила денежные средства 23.12.2014 года (но я то их не получала). Я написала снова претензию в службу связного и буквально вчера мне пришел ответ что деньги мне выданы. ЧТО мне теперь делать?

Читать ответы (2)

Проблемы с возвратом денежных средств за сотовый аппарат - что делать и как вернуть свои деньги?

Что мне делать в данной ситуации, был приобретен сотовый аппарат, в ноябре 2014 года сдали его в ремонт (специалист который принял его сообщил что нам позвонят), в январе 2015 года я сама пришла в связной, где мне этот же специалист сказал что мне пришел положительный ответ и я могу выбрать другой аппарат либо забрать денежные средства, но старший специалист нас остановила сообщив что ответа от центра в компьютере еще нет (и я снова ушла) звонков так и не поступало и я обратилась в другой центр связного в другом городе, (объяснив свою ситуацию девушки набрали номер центра где я сдала телефон и им ответили что меня наберут в ближайшее время), но мне снова никто не позвонил. 31 марта 2016 года я снова пришла в тот центр куда сдавали аппарат где мне ответили что 23.12.2014 года мне были выданы денежные средства (которых я не получала). Что мне теперь делать и как все таки вернуть свои деньги? С ув.Наталья.

Читать ответы (1)

Пенсионерка получила налоговый вычет за последние 4 года, но не за 2011 год из-за превышения срока давности

В октябре 2014 купила квартиру. Пенсионерка с 1 мая 2012 года. Работаю. За налоговым вычетом обратилась в апреле 2016. Получила вычет за 2015, 2014, 2013, 2012 годы. За 2011 год не дали - сказали-прошел срок давности - 3 года, т.е. я поздно обратилась. Это верно?

Читать ответы (1)

Как заменить года для расчета декретных с 2012-2013 г на 2013-2016 года?

Ушла в декрет 18 ноября 2014 года. С 7 апреля 2015 года по 16.ноября 2015 года я была в отпуске до 1.5 лет. Предыдущие декретные мне считали за 2012-2013 года. В феврале 2017 года снова уходу в декрет. Но 2016 год я отработала полностью. Скажите пожалуйста могу ли я заменить года для расчета декретных с 2012-2013 г на 2013-2016 года.

Читать ответы (2)

Изменение дат отпуска по уходу за ребенком в заявлении на замену лет при расчете больничного

Находилась в отпуке по уходу за первым ребенком с 2011 по ноябрь 2012 года, в ноябре 2012 года вышла на работу и в январе 2014 года снова ушла в декрет, в котором находилась до октября 2015 года! Вышла на работу 5 октября 2015 года, но 28 октября ушла на больничный с ребенком. Могу ли я при расчете больничного написать заявление на замену лет 2013-2014 на 2010 и 2013?

Читать ответы (1)

Почему ПФР отказывает мне в выплате денег за софинансирование пенсии?

Я, Волкова В.И., работающая пенсионерка, участвую в программе софинансирования пенсии с 2013 г. В 2014 г. я получила 12,0 т.р. за 2013 г. внесла в 2014 г. 12,0 т.р., но получить не могу, в 2015 г. позвонила, сказали через 5 лет. В 2016 г. позвонила, сказали приходите, пишите заявление, т.к. это деньги за взнос 2014 г. перечислим в этом году. Написала заявление в январе 2016 г., но сейчас позвонили из ПФР и снова говорят - через 5 лет получите. Муж, неработающий пенсионер, одинаково со мной участвовал в софинансировании в 2014 г, ему перечислили в 2015 году без всякого заявления, а мне отказывают. Прав ли ПФР?

Читать ответы (1)

Ограничения при выборе годов для определения зарплаты в декретном отпуске - что говорит закон?

Помогите пожалуйста разобраться в моей ситуации. Я с конца 2011 г. ушла в декрет. Должна была быть до 3 лет ребенка, до ноября 2014 г. Но в январе 2014 компания ликвидировалась. С октября 2014 я вышла на другое месть. Вопрос такой, 25 апреля 2016 я ухожу во второй декрет. 2013 и 2014 года меня не устраивают т.к. я была в декретном отпуске! Хотела бы взять 2010 или 2011 года, там была хорошая з/п. Но на работе сказали, что я не могу взять 2010 и 2011, только 2013 и 2014 максимум! Это законно? Да, 2015 я отработала полностью, они могут взять этот год! но а второй можно мне взять 2010 или 2011 г.?

Читать ответы (2)

Можно ли мне написать заявление о перерасчете декретных выплат на основании полученной информации?

Я на работу устроилась в сентябре 2011 года, в мае 2013 я пошла в первый декретный отпуск, получила 30000, зарплата была 12000, в марте 2015 года я выходила на работу и в январе 2016 снова ушла в декретный отпуск, в бухгалтерии сказали взять 2012 и 2015 года, я получила 60000, но как оказалось, что если мне взять 2013 и 2014 года сумма получилась бы на 30000 больше, могу ли я написать заявление о перерасчете декретных?

Читать ответы (2)

Вопрос по выбору года для оплаты декрета - законная ограниченность?

Помогите пожалуйста разобраться в моей ситуации. Я с конца 2011 г. ушла в декрет. Должна была быть до 3 лет ребенка, до ноября 2014 г. Но в январе 2014 компания ликвидировалась. С октября 2014 я вышла на другое месть. Вопрос такой, 25 апреля 2016 я ухожу во второй декрет. 2013 и 2014 года меня не устраивают т.к. я была в декретном отпуске! Хотела бы взять 2010 или 2011 года, там была хорошая з/п. Но на работе сказали, что я не могу взять 2010 и 2011, только 2013 и 2014 максимум! Это законно?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59