Задержка в доставке и отмена заказа - вопросы возврата денежных средств покупателю

• г. Омск

2 апреля оплатила наличкой мебельной фабрике за изготовление стола, доставка должна была осуществляться 9 апреля. А 7-го позвонили с фабрики и сказали, что материала нет пока в наличии и доставка переносится на 15-е апреля. Но 11 апреля позвонили и сказали что материала не будет такого... я решила написать заявление на возврат денег... сказали что вернут деньги через 14 дней... В какие сроки по законодательству осуществляется возврат денежных средств покупателю?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Не более 10 дней, а если срок нарушен то взыскивается еще и неустойка.

Спросить