Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с должностью после закрытия кредитной карты - что делать и кому обратиться?

11.04.2016, 18:10
• г. Красноярск

Осенью 2014 года загасила кредитную карту, проценты все уплачены, чек и расписка, о принятии заявления на закрытие кредитной карты имеется. Спустя год, осенью 2015 года приходит письмо от суд. приставов, что должна 8032 руб в сбербанк. От самого банка в течении года ни одного звонка, ни письма, о том что я числюсь в списках должников. Написали претензию в банк, месяц рассматривалась, пришел ответ, даже два, мол что не хватило суммы для досрочного гашения, поэтому образовался долг, и тут же говорят что это гос. пошлина. Я ничего не понимаю, за что же все таки я должна денег, они сами не знают. Что делать в такой ситуации? Куда дальше идти, платить я принципиально не буду этому дырявому банку. С мужем была аналогичная ситуация. ПОМОГИТЕ!

Читать ответы (1)
Кредитная карта
Заявление на кредитную карту
Заявление на закрытие карты
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Копию этого бреда из сбера с копией Вашей претензии направьте в ЦБ РФ в виде жалобы. просите ЦБ разобраться в ситуации.

Сбер с ума просто сошел. Ждите ответа от ЦБ. Одновременно можете и подать жалобу в Роспотребнадзор и в прокуратуру, пусть также проверки проведут, в порядке ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Приказа Генпрокуратуры РФ от 17.12.2007 N 200 (ред. от 31.05.2011) "О введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры Российской Федерации".

Вам должны будут ответить в течение 30 дней с момента регистрации обращения, если проверочные мероприятия не потребуют более длительного срока.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России