Напишите претензию продавцу на возврат денежных средств. Продавец обязан будет принять у вас товар, провести проверку качества, экспертизу и принять решение о возврате в течение 10 дней. Либо экспертизу можете провести самостоятельно засвой счет и в случае подтверждения недостатка вам продавец обязан будет вернуть стоимость товара и возместить стоимость экспертизы.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблема с золотым кольцом - выпали камни и возникает опасность перелома. Как вернуть товар в магазин и получить возмещение?

Читать ответы (4)

Купили сегодня кольцо с фианитами, и выпал камень после 2 часов носки, чек есть и бирка есть, что делать?

Читать ответы (2)

Я купила кольцо а через 2 месяца выпал камень. Чек утерян. Осталась только бирка.

Камень выпал с кольца, возможно, обратиться в магазин? Как поступить?

Как составить претензию при потере бирки на золотом кольце - защита прав потребителя

Я купила кольцо, а через 2 недели выпал камень. Чек есть, бирки нет.

Необходимо ли заменить бриллиант в обручальном кольце после утери, если сохранены бирка и чек?

Претензия на брак ювелирного изделия

Возврат или замена - Как вернуть деньги или заменить серебряное кольцо после выпадения камня

Как вернуть деньги или получить ремонт золотого кольца без бирки и чека на основании Сбербанк онлайн выписки?

Вопрос возможности возврата денег за кольцо без товарного чека, но с фотографией чека

Проблема с золотым кольцом - выпали камни и возникает опасность перелома. Как вернуть товар в магазин и получить возмещение?

Купили сегодня кольцо с фианитами, и выпал камень после 2 часов носки, чек есть и бирка есть, что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59