Екатерина
07.03.2016, 21:22
Можно ли вернуть деньги за товар без гарантии, но сохранился чек?
Читать ответы (1)
Такой вопрос. В декабре купила ребенку самокат, а пользоваться начали только 2 недели назад. С продавцом договорились что гарантию поставит когда начнем пользоваться, но эти 2 недели магазин закрыт и гарантию не кому проставить. Мы начали пользоваться самокатом через 2 недели у нас отлетели колеса. Скажите сколько состовляет гарантия на данный товар, если она не прописана в товарном чеке и как вернуть деньги, возможно магазин не будет работать вообще.
пишите претензию - ст. 18 ЗоЗПП
Предъявляйте под расписку, через 10 дней в суд - если откажут выдать деньги за самокат
СпроситьЕсли гарантия не была установлена продавцом. то ее просто нет.
В таких случаях товар просто не следует приобретать.
Спросить