Я заказала через интернет магазин товар. Мне вообще не пришли смски. Но они утверждают что отправили смс и извещали, что товар находится в почте. И теперь они отправляют смс сообщение и звонят об нарушении договора купли-продажи статья 403,5 ГК РК, И говорят что будете оплачивать штраф. Имеют ли они права предъявлять мне притензии и штрафовать? Заранее спасибо.

Но они утверждают что отправили смс и извещали, что товар находится в почте.

Правомерно ли предъявление претензий после отказа от заказа через интернет в Казахстане?

Заказал через интернет, пришла посылка по почту, отказываюсь от заказа, отправляют смс сообщение об нарушении договора купли-продажи статья 403,5 ГК РК, имеют ли они права предъявлять мне притензии?! Заранее спасибо! Я житель Казахстана, г.Астана.

Читать ответы (1)

Что грозит, если не забрала и не оплатила заказанный товар через почту?

Заказала товар через почту и не забрала, и не оплатила, так как брат тоже самое заказал. Что мне теперь за это грозит? Просто интернет магазин мне смс - ки отправляет такого содержания: при заказе товара вы автоматически заключили электронный договор купли - продажи в интернет магазине. С нашей стороны все условия выполнены. Если вы не заберете ваш заказ в ближайшее время, мы вынуждены будем обратиться за помощью вышестоящую инстанцию за защитой наших прав по статье 486 гк рф. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Как из-за недостатка обратной связи продавца, я попала в неприятную ситуацию с доставкой товара и получила штраф в 100000 рублей?

Заказала товар в интернет магазине. Отправка товара по почте наложенным платежом. Через 15 мин. после заказа возник вопрос-дозвониться не могла. Поняла, что обратной связи нет. Написала смс, что отказываюсь от заказа. Через день пришло сообщение, что товар отправлен. Написала повторное смс. На протяжении нескольких дней пыталась дозвониться. Безрезультатно. Товар прибыл на почтовое отлеление. Мне звонят и пишут смс, что дело передано в суд. Штраф 100000 р. Имеет ли право Продавец на подобные действия.

Читать ответы (4)

Нужно ли оплачивать расходы интернет-магазина при отказе от товара?

Ситуация такая, в первый раз заказал товар в интернет магазине, уже пришло извещение с почты (бандероль с оъявленной ценностью). Но я не хочу выкупать этот товар! Каждый день мне звонят из интернет магазина, но я не беру трубку! Пришло смс: При заказе товара вы автоматически заключили электронный договор купли-продажи в интернет-магазине. С нашей стороны все условия выполнены. Если Вы не заберете бандероль №... в ближайшее время, мы вынуждены будем обратиться за помощью в вышестоящую инстанцию за защитой наших прав по статье 486 ГК РФ. Помогите пожалуйста, объясните при отказе нужно ли мне оплачивать расходы интернет-магазина при отказе от товара.

Читать ответы (1)

Клиентка интернет-магазина столкнулась с угрозой иска на 100 т.р. из-за отказа от получения товара Торнадо

Заказала через интернет магазин культиватор “торнадо», но получить не буду, потому что пока ждала посылку уже купила этот товар в магазине и дешевле. Мне звонят, представляются службой безопасности интернет-магазина. Я сказала, что получать не буду, я с ними никакой договор не подписывала и вообще имею право отказаться от товара. Они ссылаются на статью 781 УК РФ. Вчера прислали сообщение, что если я не выкуплен товар до 31 мая, то будет направлен иск на 100 т. р.

Читать ответы (11)

Вопросы о невозможности забрать товар с почты и возможных последствий

Заказала в интернет магазине магнитные ресницы, товар на почте, забрать не могу мне звонят и говорят что подадут в суд. В праве ли я не забирать товар. И кто будет оплачивать возврат товара?

Читать ответы (6)

Как поступить, если не желаешь оплатить почтовые услуги и отказаться от заказанного товара?

Заказала чай через интернет магазин, через несколько дней отказалась по телефону, мне ответили что товар уже отправлен, товар пришел на почту, мне звонят и говорят что я не имею права отказаться от товара, если только оплачу почтовые услуги. Имею ли я права не оплачивать почтовые услуги, и не выкупать товар?

Читать ответы (1)

Как отказаться от заказанного товара в интернет-магазине и чем грозит нежелание его забрать с почты?

Скажите, пожалуйста, заказала товар через интернет-магазин, а потом передумала, почитав отзывы, а товар уже отправили, соостветсвенно, как быть, если я не хочу его выкупать? С интренет-магазина звонят и угрожают. Что мне делать? И что будет, если я его не заберу с почты? Заранее, спасибо.

Читать ответы (1)

Оплата штрафа за отказ выкупа посылки из интернет-магазина - мое право или обязанность?

Я заказала крем интернет магазине. Потом прочитала в интернете отрицательные отзывы. Я решила не выкупать посылки на почте и отправила обратно. Теперь мне звонят и говорят если не оплачу штраф 1000 рублей они подадут в суд. имею ли я право не выкупать посылку.

Читать ответы (2)

Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года

Суть проблемы такова. Заказал в интернет-магазине товар. На почте я его получил. Товар мне не подошёл.В сроки, которые указаны в интернет-магазине, я его вернул.06.08.2012 года по почте я его отправил обратно. По почте России отследил, получил интернет-магазин товар обратно или нет. На сайте почты России показано, что они товар получили 10.08.2012. Я им звонил, писал, но никакого ответа не было и не пришло. Прошло почти 2 года. Чек почты России сохранился. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59