Могу ли я попросить обменять самокат если он уже был в использовании? За один вечер колёса раскрошились. Купили вчера.

Да, можете. Обменять либо забрать деньги

Конечно, вы вправе заменить товар или вернуть деньги по вашему выбору. Ст 18 закона о защите прав потребителей

Обмен использованного самоката купили вчера

Проблемы с детским самокатом - горение платформы и отказ магазина в возврате денег

Был куплен детский самокат (главный критерий покупки то, что горят задник колеса и платформа с подсветкой от батареек) Принесли домой включили платформу (на улице самокат не эксплуатировался) прогорела где то 1 час помигали огоньки в все перестала. Обменяли самокат сразу на другой, у 2 самоката оказался руль кривой-в день покупки сразу обменяли на другой. На следующий день ребенок проехал круг на самокате опять перестала гореть платформа с огоньками. В магазине не след. День отказались ввернуть деньги за самокат или обменять на другой. Только после проведения экспертизы магазином. Как вернуть деньги за самокат.

Читать ответы (2)

Не может вернуть самокат из-за потери товарного вида - магазин отказал в обмене или возврате.

Купил в магазине самокат для ребёнка. На второй день у самоката открутилось колесо! Хотел вернуть или обменять на другой, отказали! Мотивируют тем, что самокат потерял товарный вид (царапины, сколы, грязь).

Читать ответы (1)

Отсутствие ответственности школы за кражу самоката из школьного гардероба

У ребенка из школьного гардероба украли самокат. Кроме его там стояли ещё шт.3.Всё самокаты были не пристегнуты. Несёт ли в данном случае школа за кражу самоката ответственность, если нигде не сказано, что оставлять в гардеробе самокаты нельзя?

Читать ответы (1)

Проблемы с тормозами и пошатывание руля - как вернуть самокат на гарантии и узнать, что нормально

Когда ехала на самокате с горки, нажала на тормоз, а стормозить он нормально не захотел - очень тяжело было остановить самокат, и я поняла, что если не спрыгну с самоката, то врежусь в забор. Если самокат неохотно тормозит, то можно вернуть его, если он на гарантии? И слегка пошатывается руль самоката вперёд-назад. В магазине сказали, что это нормально. Так ли это?

Читать ответы (2)

Как вернуть неисправный электросамокат, купленный онлайн - дорогостоящая услуга курьера в две стороны?

Купили электросамокат онлайн, его привезли, сначала складывался туго, потом стало легче, а теперь туго, что вообще не сложить самокат. Его привезли вчера, ближе к вечеру. Написали в магазин, они пишут что сделать ремонт или обмен самоката можно, но нужно оплатить услуги курьера в две стороны по 400 рублей в одну сторону, является ли это законным, если самокат дали не качественный? Дайте ответ, пожалуйста.

Читать ответы (1)

Проблемы с новым детским самокатом - жесткие колеса и бьющееся заднее колесо - стоит ли сдавать или доплатить?

5-ть дней назад купили детский самокат четырёхколёсные. В магазине по гладкой поверхности ездил отлично, на улице ездит как трактор, колеса жёсткие для асфальта, об заднее колесо бьется нога. Можно ли самокат сдать или доплатить и купить другой. Цена самоката 5900

Читать ответы (1)

Не подошли сапоги - возможен ли возврат или обмен?

Я вчера купила сапоги, ходила в них один вечер. Заметила, сто мёрзнут ноги в них. Видимо тонкий материал. Вопрос: могу ли я вернуть или обменять товар?

Читать ответы (4)

Могу ли я все таки вернуть деньги или обменять товар на новый?

08.05.12 г. купила самокат для ребенка (4 года) стоимостью 2900,00, после эксплуатации перестал работать поворот руля. 28.05.12 отвезла самокат в магазин с просьбой заменить товар или вернуть деньги. В магазине определили, что брак заводской, т.к. рассыпался подшипник, предлагают гарантийный ремонт самоката. Могу ли я все таки вернуть деньги или обменять товар на новый?

Читать ответы (2)

Проблема с гарантией - продавец отказывается отремонтировать самокат из-за открутившегося винта

Купила ребёнку 3 лет самокат, спустя месяц от самоката отвалился и потерялся винт крепления колеса. Гарантийный срок - 6 месяцев. Продавец отказывается принимать самокат на ремонт, мотивируя тем, что открутившийся винт не может быть заводским браком и гарантийным случаем. Прав ли продавец, если не прав, то как это обосновать для претензии? Спасибо за ответы.

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть самокат в магазин, если получен подарок?

Купила вчера ребенку самокат, покататься не успели, дождь был. Пришли бабушка с дедушкой в гости с подарком - самокатом. Могу ли я вернуть свой самокат в магазин?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59