Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Клиент обслуживался два года в одном ДЦ, жалуясь на шумы в двигателе, но получил отказ в гарантии из-за своих действий

13.04.2016, 16:57
• г. Казань

Обслуживался два года только у в одном дц, пробег всего 20 000, не однократно жаловался на шумы в двигателе, меня уверяли, что это нормально, когда начались проблемы с двигателем, мне отказали в гарантии, мотивируя тем, что я сам туда залезла!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если имело место быть самостоятельное вмешательство отказ обоснован.

Если не было, пишите претензию о необоснованном отказе в проведении гарантийного ремонта.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Николай
03.02.2014, 09:56

Отказались ремонтировать автомобиль в гарантийный период после пробоев в двигателе - какие меры принять?

Автомобиль на гарантии! Пробило в двигателе блок, они отказываются делать по гарантии, манипулируя тем что мол я виноват, хотя до этого уже с двигателем уже были проблемы и они их устранили! Что мне делать?
Читать ответы (1)
Александр Ортис
25.10.2021, 13:51

Как поменять двигатель на мотоцикле и избежать проблем при продаже?

Мотоцикл зарегистрирован на меня но я хочу поменять двигатель на такой же но новый а в ПТС у меня номер двигателя один а на новом двигателе у меня другой номер. Будут ли у меня проблемы в будущем если захочу продать мотоцикл с неродным двигателем?
Читать ответы (1)
Алмаз
10.01.2016, 00:54

Права потребителя в случае проблем с двигателем автомобиля - какие возможности по ремонту или замене предоставляет закон?

Купил год назад Ваз, два дня назад начались проблемы с двигателем, антифриз пошёл в масло... Записали на горонтийный ремонт на 13 тое, пробег всего 40 тс, и мне бы хотелось чтоб, если не машину, то хотя-бы твигатель полностью поменяли. По закону на что я могу рассчитывать? Подскажите пожалуйста?
Читать ответы (1)
Дмитрий
03.12.2013, 11:13

Владелец автомобиля Kia Rio 2011 года столкнулся с проблемой двигателя в рамках гарантии, но получил отказ.

Был приобретен автомобиль кия рио 2011 гада пробег 75 000 появилась проблема с двигателем в гарантии отказали. Сказали что все нормально с ним. сделал независимую экспертизу которая подтвердили неисправность. Помогите составить претензию. Спасибо!
Читать ответы (3)
Вячеслав петрович
20.12.2014, 13:50

Как решить проблему с появившимся шумом в двигателе нового автомобиля?

Купил новое авто, пробег 4500 км, появился шум в двигателе, обратился по гарантии в автосалон, ездил 2 раза на диагностику, инженер по гарантии и слесаря говорят что шум допустимый и регламентируют тем что завод изготовитель допускает шумы, я считаю, что этот звук не допустим так как его раньше не было, так как я занимаюсь сам ремонтами автомобилей, диагностировал, что в моей машине проблемы с неисправностью цепного газораспределительного механизма, как мне дальше решать этот вопрос?, так как в автосалоне не принимают никаких действий и ссылаются на то что шумы допустимы для работы двигателя, но я этим не согласен, потому что при порыве цепного привода газораспределения будут очень серьезные поломки двигателя.
Читать ответы (1)
Александр
01.07.2019, 13:07

Повторные проблемы с двигателем после ремонта - СТО отказывается обеспечить гарантийное обслуживание

Возникла проблема с двигателем авто. Загнал на ремонт в СТО купил запчасти, собрали машину. Дали гарантию месяц или 5 тыс пробега. Проезд л 10 дней и машина перестала работать, начались вновь проблемы с двигателем. СТО требует вновь денег за повторный ремонт и запчасти. Говорят типо не по их вине сломалось. Месяца гарантии даже и не прошло и отказываюся ремонтировать по гарантии.
Читать ответы (1)
Влад
22.04.2015, 10:26

Отказали в постановке на учет автомобиля с контрактным двигателем - что делать?

Поехал вчера ставить на учёт авто с контрактным двигателе, мне отказали! Обосновали это тем что с 21.04.2015 года, авто с контрактным двигателем на учёт не ставят! Как быть, что делать? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
АНДРЕЙ Петрович
16.06.2014, 11:06

Гарантия на масляные прокладки автомобиля - сколько времени она действует?

У меня машина на гарантии два года ей на двигателе потёки масла говорят поменяют прокладку но платить за ремонт двигателя берут с меня говорят на прокладки гарантия год так ли это.
Читать ответы (1)
Андрей
06.06.2019, 21:13

Проблемы с двигателем возникли после окончания гарантии на ремонтные работы - как поступить?

Делал ремонт двигателя на машине 05.05.19, гарантия на ремонтные работы 1 месяц! Сегодня опять начились такие же проблемы с двигателем, но гарантия закончилась вчера! Мне теперь так же ремонтировать за свои деньги или можно обратиться по гарантии, которая закончилась вчера? Спасибо.
Читать ответы (1)
Тигран
13.03.2016, 09:13

Владелец автомобиля обращается повторно после замены поршневой группы - сервис отказывает в гарантийном обслуживании

При пробеге 40000 км по гарантии поменяли поршневую группу. Через 10000 км опять возникли шумы в двигателе. Обратился повторно-отказали. Мотивировали тем, что срок гарантии на машину уже прошел, а на ремонтные работы, произведенные ранее в рамках гарантийного обслуживания не предоставляется гарантийное обслуживание.
Читать ответы (2)