Кирилл Макаров
29.05.2017, 22:32
Мегафон - неуведомление о превышении кредитного лимита и выставление несправедливого счета
Ситуация следующая. Много лет пользовался номером Мегафона. Несколько лет назад Мегафон открыл кредитный лимит в 3500 руб. У меня был предоплатный тариф, платил ежемесячно 500 руб, в который было включено в том числе 4 гигов интернета. Хватало на все.
Жизнь изменилась, кризис бьет ключем, в семье появился третий ребенок. Дабы минимизировать расходы, перешел на обычный тариф по 1,60 за мин разговора. Несколько дней назад обнаружилось, что я Мегафону должен 3500 руб. За что? За то, что три дня по полчаса в день в электричке слушал музыку. 1,5 часа музыкального сопровождения мне обошлось в 3,5 тыс руб!
Звоню в Мегафон, задаю вопрос почему так? Мне отвечают, мол, у вас кредитный лимит и все такое. Вобщем должник! Оптимизировал, называется, траты!
Вопрос к юристам: законно ли действия Мегафона, что при снижении моего баланса и выхода в кредитный лимит Мегафон не уведомил меня об этом? Получается, если бы у меня кредитного лимита было 15 000 руб, то они молчком мне его повесили бы?
Что можно сделать? Можно ли подать в суд и выиграть дело?
Читать ответы (1)