Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Требую замену полностью неработающего планшета - конфликт с продавцом

14.04.2016, 15:52
• г. Иркутск

Купили планшет, через пол года он перестал полностью включаться и даже не реагирует на зарядное устройство. Написали претензию чтоб мне его обменяли на идиинтичный в течении 10 дней и, что я хочу присутствовать при проведении проверки качества, и сама обязуюсь привести планшет на проверку качества, по указанному ими адресу и времени. На, что мне прислали отписку, что я должна сдать товар им и они сами будут проводить проверку качества, и отремонтируют мне товар. А я не хочу после ремонта, я настаиваю на замене. Как мне быть?

Читать ответы (1)
Проверка качества
Присутствовать проверка
Проведение проверки
Ответы на вопрос (1):

Продавец вправе провести ремонт планшета при гарантийном случае. Если неисправность носит неустранимый характер, то тогда осуществляется замена.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Иркутск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги