СТО отказывается бесплатно устранить проблему с ремонтированными прокладками автомобиля – Мерседес. Что делать?
На СТО был произведен ремонт автомобиля – Мерседес. Из-за течи масла, были заменены прокладки в двигателе. Прокладки в СТО были предоставлены мною (куплены у официального дилера для данной марки машины рекомендованные изготовителем). У исполнителя работ претензий к запчастям не было. По окончанию работ был выдан Акт выполненных работ. Через 5 месяцев и пробеге всего в 200 км. (машина стояла в гараже и практически не использовалась.) вновь потекли эти же прокладки. СТО отказалась произвести устранение недостатков бесплатно, сообщив мне, что если бы запчасти были бы их, то они бы произвели ремонт, но т.к. я предоставил прокладки то нужно вскрыть двигатель и установить причину. Но при разборке двигателя (и они это прекрасно знают) целостность прокладок будут нарушено (они будут повреждены или порваны иначе их невозможно извлечь технически) В результате все будет свалено на некачественные прокладки.
Подскажите, как быть. Стоимость ремонта составила 17 000 руб.
С уважением Сергей.
обратиться к независимому эксперту, а далее уже возможно претензии
СпроситьВам отвечали уже на этот вопрос
СпроситьСевастополь - онлайн услуги юристов
Конфликт на СТО - Отсутствие договора и отчета о ремонте после поломки автомобиля
Проблемы с течью масла после замены датчика давления на Мазда МПВ 2004 года выпуска - Как решить данную ситуацию?
Претензия на полную замену автомобиля Вольво ХС 70 после длительного и неэффективного ремонта
Машина заглохла из-за не затянутого масленого фильтра - как действовать и чего ждать от сервиса?
Проблемы с двигателем автомобиля Форд Мондео - опыт взаимодействия с официальным дилером и проблемы с обслуживанием
