Можно ли отдать его обратно или обменять на другое платье, или вернуть деньги?
Я купила свадебное платье в салоне и оно оказалось с дефектами, которые были не видны при его покупке. Все дефекты были обнаружены при первой примерке через месяц после покупки. Товарный чек имеется. Этикетки на платье не было. Можно ли отдать его обратно или обменять на другое платье, или вернуть деньги?
Спасибо.
Доброго времени суток, Эвелина! Согласност.18 ФЗ "О защите прав потребителей" вы по своему усмотрению можете потребовать возврат денег или замену платья.
С уважением адвокат Михеева А.Н., Ярославль
СпроситьКупила свадебное платье, его нужно перешивать, могу ли вернуть его? Платье после примерки не одевала, бирок на нем не было изначально, Есть товарный чек, но не кассовый, после покупки прошел месяц.
В свадебном салоне заказала вечернее платье, так как в наличие у салона находятся платья только одного размера, который соответственно не подходит мне. После прихода товара в салон была произведена примерка платья и сразу не были обнаружены следующие недостатки, которые были обнаружены только при тщательной примерке дома:
- различная длина юбки с левой и правой сторон
- неровно выполнены сборки ткани с левой стороны
- короткая юбка
- размер талии не соответствует
Все замеры снимались при заказе с меня лично.
Вопрос следующий:
Могу ли я вернуть платье в салон и получить деньги обратно за данное платье в течении двух недель с момента получения?
Возможен ли возврат денег в данной ситуации:
Мною 18. 05.2010 г. было преобретено свадебное платье-есть товарный чек после покупки туфель как было сказано в салоне платье отдано на подгибку 16.06.2010 г. Корректировка платья осуществлялась бесплатно. Договора на этот вид услуг нет.12.07 оно было привезено в салон и после примерки оказалось что один край подола короче другого. Данный дефект визуально заметен. Какие мои действия должны быть чтобы вернуть деньги за данный товар?
Заранее благодарна! Анна.
Купили свадебное платье за 2 месяца до свадьбы, начали мерить его через 1,5 месяца после покупки, а оно оказалось мало, можно вернуть его или обменять?
В марте этого я купила свадебное платье, при покупке товара изначально примерив не заметила что оно грязное (в пятнах), поле покупке платье не разворачивая лежало дома, сейчас взяла платье и понесла в ателье на подшивку, что работает с этим свадебным салоном, и там при примерке портниха обнаружила это, при другом освещении, сказав что из своей практики знает что такие пятна даже химчисткой не выводятся, и также сообщила что я не первый случай с этого салона с такой проблемой, т.к. в салоне производился ремонт и все платья были испорчены, поэтому у них сейчас плохое освещение и платья со скидкой. Подскажите пожалуйста могу я вернуть платье в салон обратно, получив назад свои деньги, ведь прошло с момента покупки уже более трех месяцев, чек сохранен?
Помогите пожалуйста! Купила свадебное платье в свадебном салоне, отдала за него деньги, померила, понравилось, сфотографировалась в нем для того чтобы посмотреть со стороны как смотрится, платье оставила в салоне, домой не забирала! Теперь хочу вернуть обратно, так как не качественно сшито по сравнению с платьем представленным в каталоге! Деньги мне не отдают говорят, что как только продадим, а мне нужно покупать другое! Проблема в том, что прошло больше двух недель с момента покупки платья! Товарный чек на руках! Теперь не знаю, что делать (
Я купила свадебное платье в салоне. Когда пришла домой и померила, оказалось, что оно мне велико, хотя в магазине уверяли, что это оно мне по размеру. Кассовый чек мне не дали, а бирке на платье как оказалось не было. Имею ли я право поменять или вернуть деньги за платье, если были свидетели этой покупки?
Молодая пара оставила залог в свадебном салоне для покупки платья для невесты, а позже родные невесты, в качестве сюрприза, купили уже готовое свадебное платье. Вернут ли в свадебном салоне залог? Заранее благодарю.
Купила свадебное платье 8.06.19, но только 27.06.19 было время на примерку. Я пришла и поняла, что платье это мне уже не нравится. Все это время платье хранилось в магазине, соответсвенно товарный вид оно не потеряло. Чеки у меня все есть. Могу ли я обменять или сдать обратно платье?