Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Официальный рефарбиш или подделка? Вопросы гарантии и возможности возврата при покупке iPhone 6

15.04.2016, 20:16
• г. Севастополь

Купил в салоне телефон iphone 6 рефарбиш. При покупке в салоне было сказанно, что это официальный рефарбишь от apple. При проверке на официальном сайте apple гарантии не оказалось. Предполагаю что мне продали явно не официальный рефарбиш. Могу ли я требовать замены или возврата денег. Телефон куплен в кредит.

Читать ответы (6)
Могу ли требовать возврат денег
Возврат телефона
Проверка сайта
Ответы на вопрос (6):

Требовать можно в претензионном порядке, почему нет гарантии?

Спросить

Здравствуйте! да, можете потребовать в вашем случае возврата денежных средств согласно ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Здравствуйте. Да обратитесь в Роспотребнадзор и проведите экспертизу. Заявление пишется в произвольной форме.

Спросить

Как сказал мне продавец- гарантию предоставляет их магазин.Хотя для телефонов рефарбишь Apple даёт собственную гарантию на 1 год.И что меня начало смущать изначально так это не качественные,т.е неоригинальные наушники и зарядное устройство.На мою просьбу их заменить продавец ответил отказом,мотивируя это тем ,что чих уже использовал!

Спросить

в таком случае необходим опровести экспертизу и требовать возврат в средств, даже через суд

Спросить

Как и где провести экспертизу?Може обращение в РосПотребНадзор поможет?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России