Проблемы с пылесосом - магазин обвиняет в нарушении пользовательского режима

• г. Новосибирск

03.04.16 г. купили пылесос. В этот же день попользовались, а 05.04.16 г. при включении сразу же пошёл запах и он уже не работал. 06.04.16 г. написали претензию в магазин. 15.04.16 г. ответили, что в ходе проверки сервисным центром бало установлено (дословно): что в двигателе пылесоса имеются волосы, т.е. установлено, что в двигателе имеется строительная пыль.

Да, мы убирали пылесосом сухую шпаклевку при ошкуривании стены. Но как волосы попали в двигатель или они тоже являются строительной пылью? Спасибо.

Контактн. e-mail: stanya1004@mail.ru

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вы вправе оспорить результаты экспертизы, провести независимую.

Спросить

---Здравствуйте, Да, мы убирали пылесосом сухую шпаклевку при ошкуривании стены. Но как волосы попали в двигатель или они тоже являются строительной пылью?

---доказывайте это в суде. правда не факт что суд вынесет нужное вам решение.

Всего хорошего.

Спросить

Новосибирск - онлайн услуги юристов