Вчера купила в магазине куртку из кожзама, приехала домой, а она мне не нравиться. Чек в данном магазине не дают. Могу ли я вернуть куртку?
Только обменять на аналогичный товар - ст. 25 ЗоЗПП.
Спросить
В соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Существуют условия, соблюдение которых обязательно при обмене товара надлежащего качества, а именно:
Товар не был в употреблении;
Сохранены его товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
Имеется товарный чек или кассовый чек (иной документ, подтверждающий оплату товара). Необходимо заметить, что отсутствие товарного или кассового чека не лишает возможности покупателя ссылаться на свидетельские показания.
Спросить
