Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность обмена или возврата кнопочного мобильного телефона, если в нем отсутствуют некоторые функции?

17.04.2016, 13:40
• г. Заводоуковск

Купили кнопочный мобильный телефон (без сенсорной панели), в процессе эксплуатации выяснилось, что некоторые функции в нем отсутствуют (если пришло СМС с номером, то нет возможности этот номер сохранить, его нужно вносить вручную в справочник) и т.д. Могу ли я его обменять на другую модель с доплатой или вернуть деньги?

Читать ответы (4)
Мобильный телефон
Ответы на вопрос (4):

только если телефон ненадлежащего качества или Вам предоставили недостоверную информацию о нем,ст.8,10,12,18 закона о защите прав потребителей

Спросить

Можно, если признать это существенным недостатком. Для этого нужно проведение независимой экспертизы. После чего претензия продавцу согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

можете, если не прошло 14-ти дней с момента покупки

Спросить

Здравствуйте..

Оснований для возврата телефона нет...

Вы должны были ознакомиться с инструкцией и его техническими характеристиками при покупке..

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России