Я предприниматель, мне позвонила девушка сказала что 2 часа назад сделала покупку в киоске а продавец ей недодала 500 рублей. Утверждает что деньги положила не глядя в кошелёк и заменила когда приехала в центр города. Теперь вернулась и требует деньги. Что вы посоветуете мне. Есть ли статьи о правах продавца в такой ситуации?

Нужна видеозапись либо свидетельские показания. Проверять сдачу надо не отходя от кассы. Если продавец не признается, тогда без доказательств будет невозможно утверждать о произошедшем обсчете.

Я верю продавцу. А если даже предположить, что она недодала деньги случайно, можно ли защититься ?

Что делать, если покупатель утверждает, что продавец не дал ей сдачу

Я случайно вернула деньги продавцу – что делать?

Ситуация такая сделала покупку в магазине отдала деньги продавцу она их подержала в руках и отдала мне обратно я в это время стояла разговаривала с ребенком. И машинально положила их обратно без всякого умысла. И ушли забрав пакет с товаром. Пришла на след. День обменять мне не кто не чего не сказал. Да и я особо не заметила потому что в этот день столько сделала покупок. Через десять дней мне звонит продавец и говорит про эту ситуацию и скидывает видео. Просто мне что в этой ситуации делать отдавать деньги или нет?

Читать ответы (2)

Ответственность за неоплату покупки - кто должен оплатить – покупатель или продавец?

Покупателю была отдана покупка и чек. Деньги, по невнимательности продавца, не взяты с покупателя. Есть ли статья в законе, по которой покупатель должен оплачивать покупку? Или вся вина теперь на продавце?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги, если случайно оплачен товар по чужой карте?

Такой вопрос, моя девушка нашла карту, и положила её в карман, потом когда я приехал за продуктами она достала карту не смотря и оплатила ей покупку на 970 рублей, но потом мы увидели после покупки что оплатили по карте которую нашли, я позвонил в банк но было время поздно, никто не ответил, вечером этого же дня девушка звонит мне и говорит что владелец нашёлся и когда я ей позвонил и договорился о встречи я вернул ей и деньги и карту, что будет в этом моменте?

Читать ответы (2)

Требуют вернуть выручку - как поступить

Я подрабатывала во время новогодних праздников без оформления трудового договора, продавцом. Рядом со мной находился отдел, другого частного предпринимателя, я то разменивала деньги на сдачу в этом отделе, то продавец пользовалась моим сотовым телефоном. Эта продавец не вышла на работу и своей хозяйке сказала, что выручку в размере пяти тыс. рублей отдала мне. Теперь ко мне приезжает домой предприниматель и требует отдать ей деньги или грозит милицией. Своему продавцу она поверила, хотя нашла ее по объявлению, но т.к. эта девушка с маленьким ребенком и сама сирота, видимо взять с нее не чего, требуют с меня деньги. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Продавец отказался продать авто после перевода задатка - как вернуть деньги?

Такая ситуация, перевел задаток за авто 3000 рублей через сбербанк онлайн продавцу, никаких расписок не составляли. Продавец живет в другом городе, переписки и чеки есть, данные продавца нету, кроме номера телефона. Когда собирался уже ехать за авто, позвонил продавцу, сказал что выезжаю, что он сказал, пока не надо выезжать, двигателем проблемы. Потребовал у него деньги обратно перевести, сказал что переведет, но все еще тянет с переводом, как вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Продавец не вернул обещанную скидку и дважды снял деньги с карты - проблема не решена в течение двух дней

При покупки товара продавец ни сделал обещанную скидку в 500 руб. Я это увидела после оплаты картой. Продавец при мне сделал возврат чека. Сделал скидку и я картой рассчиталась второй раз. Сказали что деньги по первому чеку вернутся. С карты сняты были деньги два раза. А покупка одна. Два дня прошло а деньги так и не вернулись.

Читать ответы (1)

Как реагировать на хамское обращение ночного продавца и неправильно выданную сдачу в салтовском хлебном киоске?

Куда можно обратиться с жалобой на ночного продавца салтовского хлебного киоска. Мне неправильно дали сдачу и когда я об этом сказала продавцу, она начала возмущаться, после выслушаного я попросила или дать правильно сдачу, или вернуть деньги. В свою очередь продавец швырнула мне деньги и обозвав меня непристойными словами пожелала, чтоб я ими вдавилась. Подскажите, как быть в такой ситуации. Очень обидно за такое отношение. У меня такое впервые.

Читать ответы (1)

Сбербанк отказывается вернуть деньги за случайную покупку ребенком в интернете - жалобы и ожидание возврата

Сбербанк не хочет возвращать деньги. Ребенок случайно купил игру в интернете, я тут же позвонила и сделала отмену покупки. Мне сказали что ожидайте возврат в течении 30 дней. (покупка была сделана 30 марта) прошёл месяц, деньги не вернули, позвонила в Сбербанк 30 апреля сделали обращение, предоставила документы какие были, и теперь только отписки, что нужно время для рассмотрения обращения, сумма покупки 8897 руб. куда мне обращаться?

Читать ответы (1)

Что делать, если после получения денежного перевода в банке обнаружены недостача?

У меня ещё вопрос: Например, я получила в кассе банка денежный перевод от своего мужа и очень торопилась, поэтому, получив деньги, их не пересчитала, положила в свой кошелек и ушла. Спустя 5 минут я вернулась и заметила, что не досчиталась 500 рублей. Какие будут действия сотрудника банка?

Читать ответы (1)

На основании сомнительного протокола полицейские обвинили продавца в продаже алкоголя несовершеннолетней девушке

Продавец продала девушке пиво, девушка вышла, следом зашли 2 сотрудника полиции, составили протокол, что девушка не совершеннолетняя, продавец подписала протокол. У продавца не было сомнений, что девушка не совершеннолетняя, плюс когда составляли протокол, девушки не было, паспорт продавцу тоже не показали, она растерялась и подписала. Протокол составлен с нарушением? Подскажите что делать? На какие законы ссылаться?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если покупатель утверждает, что продавец не дал ей сдачу - ситуация и права продавца