В детский сад по счету приобрели снегоуборочную машину, в течении полугода отдали (второй раз) на ремонт, в магазин, и уже прошло 70 суток, а нам не звонят, что отремонтировали машину. Какую статью закона нарушил продавец?

Можно в претензионном порядке потребовать возврата ее стоимости или обмена на новую, договор на покупку заключали?

Продавец нарушил статью закона об оказании услуг в своей деятельности

Задержка гарантийного ремонта - возможна ли компенсация транспортных расходов при возврате денег?

Прошло 45 суток с момента сдачи телевизора на гарантийный ремонт сегодня звонил в магазин мне сказали что телевизор ещё не отремонтировали и магазин мне предложил возврат денег так как телевизор я сдаю уже второй раз по гарантии и в магазин я его 4 раза привозил и отвозил на своей машине могу ли я при возврате денег магазином потребовать у магазина также компенсации транспортных расходов?

Читать ответы (1)

Нейтральный заголовок - Проблемы со смартфоном на гарантии - два ремонта и третья неисправность.\nПозитивный заголовок

Был куплен телефон, находиться на гарантии. Был два раза в ремонте по гарантии, первый раз не ловил сеть, в сервисном центре, куда направили представители магазина, сделали обновления ПО, ремонт был произведён в течении суток. Второй раз были проблемы с сенсором, был в ремонте в течении 28 дней, сдавала в ремонт уже в магазине. Просила магазин вернуть деньги, за некачественный товар, отказали. В отказе написали, что прошло больше 14 дней со дня покупки. И вот опять не ловит сеть. Опять хочу писать заявление на возврат денег, если шанс что магазин вернёт деньги?

Читать ответы (3)

Опыт использования планшетника - постоянные зависания, неудачный сервисный центр и продолжающийся ремонт - что делать?

Купили планшетник в течении месяца пользовались им, постоянно зависал, обращались к продавцу, нас отправили в сервисный центр, который находится в соседнем городе. В итоге планшетник отдали в ремонт второй раз, прошло уже 46 дней (еще не отремонтировали) как нам быть дальше? (на срок ремонта замена не выдавалась.)

Читать ответы (1)

Прошло уже больше месяца, а продавец мне ее не привозит.

Купил в магазине стиральную машину. Гарантийный срок на нее 12 месяцев. По истечении полугода стиральная машина вышла из строя. Продавец у меня ее забрал, увез в свой сервисный центр и выдал мне акт, согласно которого ремонт стиральной машины должен быть выполнен в течение 1 месяца. Прошло уже больше месяца, а продавец мне ее не привозит. Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи с продавцом, т.к. мне эта машинка уже не нужна; кроме этого мне надоело ждать когда мне ее привезут, сам же я ехать в магазин и забирать машинку не хочу.

Читать ответы (1)

Планшет тупит и зависает - гарантийный ремонт вызывает проблемы

Стал тупить и зависать планшет. Отдала планшет на гарантийный ремонт в магазин, где его преобрела, написав притензию о его поломке, консультант подписался, принял планшет. Магазин в свою очередь передал его на ремонт в сервисный центр, прошло 75 суток после сдачи мной в магазин, теперь они звонят и говорят что сервисный центр дал заключение что планшет не требует ремонта. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Проблема со слетевшей прошивкой планшета - отдали второй раз через 60 дней, что делать?

Отдал планшет в ремонт второй раз, с проблемой слетела прошивка. Первый раз отдали через месяц. Второй раз прошло 60 дней пока не отдали. Что мне делать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможна замена на более качественную модель после повторной поломки сложной бытовой техники

После возврата сложной бытовой техники (холодильник) после гарантийного ремонта прошло 2 недели, произошла та же поломка. В данном случае, по Закону о защите прав потребителей, обязателен ремонт во второй раз или можно потребовать замены на товар более качественной модели уже сейчас? На какую статью Закона сослаться при предъявлении претензии?

Читать ответы (3)

Проблемы с гарантией - что делать, если сломалась купленная в Эльдорадо стиральная машина и сертификат на ремонт не выполняется?

В магазине Эльдорадо было куплена стиральная машина и сертификат ПДС на 2 года, примерно за месяц до окончания срока действия сертификата машина сломалась первый раз и мы отдали ее в ремонт, после ремонта она сломалась вновь, ее снова взяли на гарантийный ремонт по сертификату. Прошло уже больше 50 дней, и никаких вестей о машине нет, из магазина не звонят. Хотим пойди сами, но не знаем что имеем право требовать от магазина? Можно ли отказаться от этой машинки и требовать замену на новую? Заранее спасибо за ответ!

Читать ответы (1)

Могу ли я отказаться от стиральной машины и потребовать расторжения договора купли-продажи?

В течение гарантийного срока стиральная машина перестала работать. Сдал в гарантийный ремонт, чере месяц стиральную машину отремонтировали. Могу ли я отказаться от стиральной машины и потребовать расторжения договора купли-продажи? В магазине, где я купил стиральную машину, отказывают, говорят, что теперь машина является товаром надлежащего качества и я должен её забрать. Вот если бы сразу, после поломки, я отказался от ремонта, а не давал согласия на ремонт, тогда бы магазин вернул мне деньги за стиралку. Правы ли работники магазина? Спасибо.

Читать ответы (1)

Правомерны ли действия магазина.

Я преобрела шубу в магазине, она у меня она позвалась, я первый раз отдала ее в магазин, мне ее там отремонтировали, я ее забрала, через некоторое время она опять порвалась я решила ее вернуть, но магазин мне не желает вернуть всю сумму, магазин хочет взять с меня ту сумму денег которая была затрачена на хим. чистку и ремонт шубы. Правомерны ли действия магазина.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавец нарушил статью закона об оказании услуг в своей деятельности

Ноябрьск - онлайн услуги юристов