Неполученные килограммы посылки в ЛИУ 10 - к кому обратиться с жалобой?

• г. Новосибирск

Мой сын находится на лечении в ЛИУ 10. Ему была положена посылка 20 кг. Я смогла привезти всего лишь 11 кг. Получается он не дополучил 9 кг. И спуся 3 недели я повезла остальные 9 кг., но у меня не приняли, ссылаясь на то,что положена одна передача любым весом не превышающим 20 кг. К кому обратится с жалобой, что мой сын недополучил положенные килограммы.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте Наталья.

Направьте жалобу в надзорную прокуратуру. Прокуратура осуществляющая надзор за соблюдением Конституции РФ и исполнением законов, действующих на территории России.

Спросить

то, что вы не воспользовались своим правом передать посылку весом 20 кг, ДО 20 кг - как положено по закону 11 кг - не может быть расценено как нарушение права, жалобу оставят без удовлетворения, количество посылок ограничено, так же как и их вес, отправляйте следующую посылку весом до 20 кг

Спросить

Обращайтесь с жалобой в прокуратуру.

Спросить

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Светлана
03.06.2019, 12:56

Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?

Отправляла посылки из Таиланда самой себе в Россию. Одну посылку почта отправила на другой адрес (их вина, на посылке указан правильный адрес). Посылка пролежала на почте положенное время, потом они отправили ее обратно в Таиланд. Я хочу, чтобы почта вернула мою посылку мне обратно, причем, за ИХ счет, так как это ИХ вина - почты. Вторая посылка указано. Что пришла по месту назначения, а на другой день ушла - неизвестно куда. Третья посылка отправлена из Таиланда - и исчезла в неизвестном направлении. Посылки весом около 20 кг каждая были отправлены еще в марте. Я написала претензию. Но... хотя бы одну посылку, которую почта России отправила обратно, могла бы развернуть и отправить по адресату, но они ничего не делают. Я отслеживаю на сайте. Что мне делать? Я хочу получить свои посылки. Они мне обошлись очень дорого (стоимость доставки и сами вещи в посылках)
Читать ответы (2)
Ирина
05.08.2016, 09:48

Утеряна посылка в пути - несоответствие веса при получении вызывает вопросы

Была отправлена посылка с Италии с весом 14600 кг.дошла посылка с весом 11780 кг, при открытии мы обнаружили что посылка не наша. По отслеживанию до Украины она шла с весом 14600 кг.,а с Украины вес уменьшился. Где теперь искать нашу посылку? К кому обращаться? Посылка была застраховала.
Читать ответы (3)
Елена
05.07.2016, 07:54

Принятие ик бандероли как посылки - законное действие администрации или возможно решение этого вопроса?

Скажите пожалуйста, я отправила мужу в ик бандероль весом 1,9 кг, которая ему была положена. Но в ИК бандероль приняли как посылку, и теперь передача ему не положена. Законно ли это со стороны администрации, или можно как то решить этот вопрос? Заранее благодарна за полный ответ!
Читать ответы (3)
Елена
05.07.2016, 08:11

Проблема с отправкой посылки в ИК - законность действий и возможные решения

Я отослала мужу в ИК бандероль весом 1,9,которая ему была положена, но в ИК бандероль приняли как посылку, и теперь я не могу отослать посылку, которая ему положена. Законно ли поступили в ИК,и что нужно сделать, что бы послать посылку? Надеюсь на полный ответ!
Читать ответы (1)
Елена
29.11.2005, 10:30

Последний раз сказали, что вес выше 2-х килограмм - поэтому нельзя, но обернули и приняли, отправили.

Помогите, пожалуйста разобраться. Сейчас в почтовых отделениях для отправки посылок продаются специальные коробки. Когда я хочу отправить очередную посылку, меня заставляют покупать новую коробку. Я отказываюсь, сопротивляются, но обворачивают бумагой использованную ранее коробку и я отправляю посылку каждый раз с боем. Последний раз сказали, что вес выше 2-х килограмм - поэтому нельзя, но обернули и приняли, отправили. Вопросы:-должна ли я каждый раз покупать новую коробку для посылки?-каков предельный вес посылки?-должна ли я платить за упаковку посылки (т.к.последняя посылка была весом-2 кг.600 гр., упаковка обошлась 200 гр. и за неё я дополнительно заплатила 26 руб.)?
Читать ответы (1)
Лариса
13.06.2014, 18:35

Проблемы с отправленной посылкой из Карелии в Мурманск - задержка и несоответствие содержимого.

29 мая отправила посылку из Карелии Сегежский район в г.Мурманск.!0 июня решила отследить передвижение посылки по № в квитанции. Извещений не приносили. Выяснилось, посылка пришла в Мурманск 2 июня, Так и не получив извещения сын 13 июня идет на почту и предъявляет № посылки. Посылку ему вручили не объяснив причины задержки. Дома выясняется, что посылка была вскрыта и в ней отсутствует часть пересылаемого. (Комплект постельного белья в магазинной упаковке, пакет дорогих конфет и еще по мелочи) Кому можно предъявить претензию. При отслеживании посылки видно, что в отделение она поступила с оправляемым весом. Описи содержимого посылки нет. Спасибо.
Читать ответы (1)
Anastasiya
20.12.2018, 12:05

Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно

Была отправлена посылка из белоруссии в турцию. В посылке была косметика. Турецкая таможня не приняла посылку и не дала разрешения на выдачу. Мы написали отказ от посылки 27 ноября и до сих пор посылку не отправили обратно. Скажите это нормально что посылка столько висит на почте турции и не отправляют обратно.
Читать ответы (1)
Ульяна
20.10.2016, 09:41

Как помочь мужу в исправительной колонии - проблема отсутствия лечения зубов и возможные решения

Мой муж находится в исправительной колонии ему отказывают в лечении зубов ссылаясь на то что нет материала для лечения это уже длится два месяца. Нчальник санчасти тоже разводит руками. Что делать к кому мне обратиться?
Читать ответы (1)
Наталья
28.11.2016, 21:57

Сроки и требования отправки посылки в ИК-17 поселок Шексна

Сетуация следующая: Мой двоюродный брат находится в ИК-17 посёлок. Шексна. Попросил отправить ему посылку. Мы два раза пытались ему отправить, два раза посылка возвращалась. Несколько раз писали в колонию. В ответ молчание. Ответ бы от ФСИН по Вологодской области, что посылки можно отправлять с 01.10.2016, отправили, и как я поняла что с 01.10.16-31.10.16, потому что посылка вернулась. Поясните пожалуйста, когда положена посылка именно для этой колонии, какие сроки? Что именно разрешено отправлять в посылке, а что нельзя? Зарание спасибо.
Читать ответы (1)
Ольга
19.02.2016, 08:52

Издательский дом требует оплату за посылку, которую я никогда не получал - как узнать

В 2010 году была получена кем-то посылка, которая поступила на мое имя. В бланке на получение были указаны мои паспортные данные. Но данной посылки я не получала. Сейчас Издательский домРидерз Дайбжест выставляет мне требования об уплате за данный товар, ссылаясь на то, что в самой посылке была вложена квитанция на дальнейшую оплату полученного товара. Как выяснить кто получил на почтовом отделении за меня посылку. Где запросить бланк с якобы моей подписью о получении?
Читать ответы (2)