Нужен совет - Как добиться возврата суммы комиссии по кредиту и прекращения платежей?

• г. Челябинск

Очень нуждаюсь в совете. Мною заключен договор на потребкредит 25.10.2012. Платила исправно, правда была возмущена, что при частично досрочном погаш мне на 1,5 года обнулили тело долга, оставив проценты. Тут в моей анкте-заявл знакомая обратила внимание на комиссию, которую я оплачивают вместе с кредитом. При получении кредит выдали за минусом Комиссии. Я зацепилась за идею возврата. Написала в банк о возврате мне этой суммы с процентами, приостановлении платежей, отзыве о передачи персон данных. В документах, приложенных банком обнаружила памятку застрахованного у определённого страхователя, написала им, где они не ответили, не отрицая факта страхования, что за возвратом след обратиться в банк. Так же из Роспотреб получила ответ на наличие нарушений и их готовность быть вызванными в качестве свидетеля. Банк не отвечает. Звонили из отдела до судебного взыскания. Передали сначала одним коллекторами, потом другим. Заваливабт звонками. Ч добросовестный плательщика, по другим обязательствам исправно плачу. Но тут... Уже как год не плачу... Не знаю, что дальше делать? Помогите советом, пожалуйста. Конечно, себя ругаю, что вообще выбрала этот банк и не заострила внимание на ньюансах. Заранееблагодарю.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Если Вы не можете или не хотите платить кредит, то лучше не платите ни копейки.

Помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:

а) Забрать у Вас единственную квартиру или дом (статья 446 ГПК России);

б) Лишить Вас родительских прав на детей;

в) Посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений по получении кредита и не скрываете своих доходов сейчас);

г) Направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).

д) Обратить взыскание на алиментные выплаты на несовершеннолетних детей, пенсии по инвалидности на несовершеннолетних.

е) Сообщать кому бы то ни было о Вашей задолженности и иным образом разглашать информацию о кредитных обязательствах.

Пусть банк подает в суд. На все телефонные звонки так и отвечайте: «Платить буду только по Решению суда».

В суде ваше спасение. Именно в суде, а не как-то иначе Вам удастся уменьшить пени, неустойку и штрафы, просите суд применить статью 333 Гражданского кодекса РФ.

После того, как суд вынесет Решение, или в процессе рассмотрения требований банка по существу, также подайте в суд заявление о предоставлении рассрочки исполнения решения суда, в порядке ст. 203 ГПК РФ.

Что касается вашей кредитной истории, то она и так уже безнадежно испорчена.

ЧЕГО ТОЧНО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ:

1. Просить банк о реструктуризации долга. Условия будут кабальными, Вы залезете в еще большие долги;

2. Платить меньше, чем установлено договором. Вся сумма уйдет фактически в никуда - на уплату баснословных штрафов, пени и неустойки (которые вполне реально уменьшить, если банк подаст в суд), а сумма основного долга не уменьшится;

3. Платить коллекторам;

4. Сообщать банку какую-либо информацию о себе. Они используют ее во вред Вам;

5. Долго разговаривать с представителем банка. Достаточно грубо перебить его, послать его на три буквы (в суд) и положить трубку, дабы он не успел воздействовать на Вашу психику (а они это умеют).

6. Пользоваться различными программами типа "Раздолжитель", "Эскалат" или "Помощь в погашении кредитов". Их цель - получить с Вас деньги. Ничего из ряда вон выходящего они сделать для Вас не смогут.

В конце концов, помните, что банк тоже виноват. Прежде чем выдавать кредит, он должен был убедиться в Вашей платежеспособности. Раз этого не было сделано - вина банка.

Рано или поздно кредит и проценты по нему, конечно, все же придется вернуть. Но свои грабительские аппетиты по неустойке, пени и штрафам банку придется умерить.

НО это при условии, что не выйдет Срок исковой давности – 3 года, со дня, когда у кредитора (банка) возникло право требования по досрочному погашению суммы задолженности в судебном порядке, как правило – дата первого пропуска периодического платежа или дата последнего платежа по кредиту.

Спросить

Уважаемая Ксения! Напоминаю Вам, что в пункте 51 Постановления от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" Пленум Верховного Суда РФ разъяснил, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении. Поскольку заявление - претензию об отзыве своего согласия банку на обработку своих персональных данных Вы уже подали, рекомендую подумать о подготовке искового заявления о компенсации морального вреда причиненного передачей персональных данных с целью взыскания просроченной задолженности.

Действительно, обоснованность взыскания комиссии за обслуживание кредитной карты вызывает серьезные сомнения, впрочем, как и первоочередное списание банком штрафов по просроченному основному долгу и процентам. Обращаю Ваше внимание на положения п.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Вопрос: что дальше делать? Ответ: обратиться на индивидуальную юридическую консультация для определения порядка и условий оказания юридических услуг, направленных на разрешение спорных правоотношений.

Желаю успеха.

Спросить

Спасибо, а если банк не подаст в суд до срока исковой давности? И как быть с условиями, ущемляющими мои права и дающими банку обогатиться, как то комиссия банку, включённая в сумму кредита?

Спросить

Здравствуйте! В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Также вы вправе написать заявление о предоставлении рассрочки ли отсрочки по оплате долга. Суды как правило идут навстречу заемщикам.

Спросить
Светлана
22.04.2021, 11:51

Отказали в возрате комиссии за страховку при досрочном погашении кредита - возможность вернуть деньги

В феврале 2020 года был взят кредит, оформили страховку. В апреле 2021 г. погасили кредит досрочно. В возрате Комиссии по страховке отказали, ссылаясь на "памятку застрахованного лица" п.3 "что в случае досрочного погашения страховка остается". Ну в п.4 этой же памятки написано "Возврат суммы Комиссии при расторжении Договора производится согласно условиям Программы страхования, действующим на дату заключения Договора. Возможно ли вернуть Комиссию по страховке?
Читать ответы (2)
Дмитрий
26.09.2013, 15:23

Возможный возврат комиссии по ипотечному кредиту - что говорит закон и что делать, если банк откажет

В 2011 году взял ипотечный кредит в ОАО Мособлбанк. Одним из условий выдачи кредита была 2 % комиссия от суммы кредита (от 2000000 рублей). Сегодня подал претензию в банк на возврат ссылаясь на п.1 ст.819 ГК РФ. В банке претензию приняли и передали в юридическую службу. Как Вы считаете Данная комиссия будет возвращена банком мне? Что делать если банк откажет в возврате комиссии? С уважением, Дмитрий.
Читать ответы (1)
Владимир
10.02.2012, 13:55

В феврале 2012 г.обнаружил, что с меня взымали как единоразовую комиссию, так и ежемесячную комиссию.

В феврале 2008 г. оформил кредитный договор, в сентябре 2009 г погосил досрочно кредит, выполнив все обязательства перед банком. В феврале 2012 г. обнаружил, что с меня взымали как единоразовую комиссию, так и ежемесячную комиссию. Могу ли я потребовать с банка возврата комиссий? (дополнение: т.к у меня истекает срок давности, возможно ли мне обратится в банк с претензий о добровольном возврате комиссии, чтобы это была точка отсчета для дальнейшего обращения в суд)
Читать ответы (2)
Константин
10.12.2012, 09:19

И если не прав то в чем конкретно и какие дальнейшие действия с моей стороны могут быть предприняты для возврата комиссий?

Я взял кредит в одном из коммерческих банков и досрочно его вернул. Но дело в том, что возвращать кредит (ежемесячные взносы) без уплаты процентов за ВНЕСЕНИЕ наличных через КАССУ БАНКА НЕ ВОЗМОЖНО. Нет НИКАКОЙ возможности возвращать деньги без уплаты процентов. В результате за пользование кредитом мною были уплачены проценты за кредит и комиссии за возврат кредита. В кредитном договоре никакой информации что за возврат кредита будут брать комиссию нет. Прав ли Банк устанавливая такие условия? И если не прав то в чем конкретно и какие дальнейшие действия с моей стороны могут быть предприняты для возврата комиссий? Заранее благодарен.
Читать ответы (2)
Светлана
24.06.2013, 09:30

Банк ВТБ 24 г. Челябинск требует оплаты комиссии за ипотеку - возможно ли вернуть сумму?

Оформила ипотеку в Банке ВТБ 24 г.Челябинск. При этом с меня взяли комиссию за выдачу жилищного кредита в сумме 27000,00 руб. Написала банку претензию о возврате данной суммы, на что они мне ответили только по решению суда или Роспотребнадзора. Также сотрудники Банка склоняются к тому, что в договоре сумма комиссии была прописана и я подписала этот договор (конечно подписала с комиссией, иначе банк не выдал мне ипотеку). Насколько я знаю комиссии были отменены с 2009 г. Могу ли я вернуть эту комиссию?
Читать ответы (1)
Виктория
01.05.2015, 10:50

Иск в суд на возврат комиссий за расчетно-кассовое обслуживание - Как защитить свои права потребителя и вернуть деньги банку

Подала иск в суд на возврат с банка комиссий за расчетно-кассовое обслуживание. Договор от 2011 года. Представитель банка подала на мой иск ходатайство, что мол в ряде судов отказывают потребителям в возврате комиссий по причине того, что истек срок исковой давности. Но у меня договор действует, действие длящееся, банк с 2011 года ежемесячно удерживает комиссии. Еще в 2015 году мне выдал банк новый бланк графика платежей, где заменил самовольно комиссии на иные платежи и убрал строку о единовременной комиссии за выдачу кредита. Что можно сделать, чтобы защитить свои права потребителя и вернуть комиссии?
Читать ответы (1)
Ольга
25.01.2018, 11:06

Согласно ГК РФ, возможно ли расторжение договора страхования при досрочном погашении кредита без возврата страховой премии?

31.08.17 вместе с кредитом был заключен договор страхования. В ноябре кредит был досрочно погашен. Я написала письмо в страховую - пришел ответ, что договор страхования при досрочном отказе от Договора страхования исключает возможность возврата суммы страховой премии. Предложили расторгнуть без возврата всей суммы страховой премии или оставить действовать договор. Не противоречит ли это нормам ГК РФ?
Читать ответы (2)
Иван Леонидович
23.09.2017, 09:43

Возможность возврата страховой премии по закрытому потребительскому кредиту - основания и исковое заявление

Вопрос по страхованию потребительского кредита. 13.07.2017 г. с банком Промсвязьбанк был заключен договор потребительского кредита на сумму 224 тыс. руб. Вместе с кредитом была подключена программа добровольного страхования "Защита заемщика" в размере 17 тыс. руб., которая была списана с счета после выдачи кредита. 17.08.2017 г. долг перед банком полностью погашен. Написал претензию о том чтобы мне вернули страховую премию в связи с полным закрытием потребительского кредита. В случае отказа попросил предоставить ответ в письменной форме. 06.09.2017 г. заказным письмом получил ответ об отказе возврата страховой премии. Банк утверждает, что обязательства, предусмотренные договором выполнены в полном объеме и что у банка отсутствуют основания для расторжения Договора и возврата суммы Комиссии/части комиссии. Вопрос: если я закрыл кредит и страхование мне не требуется. Могу ли я подать в суд на возврат страховой премии (с перерасчетом за пользование). Подскажите какие основания я могу написать в исковом заявлении. Спасибо.
Читать ответы (8)
Александр Васильевич
01.11.2014, 08:29

Банк отказался вернуть незаконно взимаемую комиссию за обслуживание кредита - что делать в этой ситуации?

В августе 2010 года был заключен с банком кредитный договор (деньги перечислялись на строительство дома) на 60 месяцев. Помимо разовой комиссии за выдачу кредита, ежемесячно взималась комиссия за обслуживание кредита. В декабре 2013 года (через 39 месяцев оплаты) я узнал, что комиссии незаконны. В банк была предоставлена претензия с просьбой отменить ежемесячную комиссию и зачесть незаконно взятую комиссию (39 месяцев) в сумму долга основного кредита. Ответ от банка: комиссия по обслуживанию кредита отменена, а деньги не вернут и не перезачислят, так как истек срок исковой давности. На данный момент кредитный договор не закончен. Если обратиться в суд, на что я могу рассчитывать?
Читать ответы (2)
Светлана Геннадьевна
09.09.2015, 18:03

Возможность возврата комиссии за присоединение к договору коллективного страхования при погашении кредита

Вернуть комиссию за присоединение к договору коллективного страхования Добрый день! Я запросила кредит наличными в банке МДМ на сумму 350000 руб. Заявка была одобрена именно на эту сумму. В процессе оформления кредита я подписала заявление на добровольное присоединение к договору коллективного страхования, в котором указана сумма комиссии банка 18587,36 руб. и сумма страховой премии 3159,85 руб., эти деньги были добавлены к сумме кредита и соответственно на них также начислялись проценты. Указанные суммы были списаны банком с кредитного счета в момент выдачи кредита. При выдаче сотрудник банка пояснила что в случае досрочного погашения кредита неиспользованную часть страховки можно будет вернуть. Но не пояснила что комиссия за присоединение к договору страхования в размере 18587,36 руб. возврату не подлежит. Хотя в договоре прописано что страхование не является условием выдачи кредита, но мне четко было озвучено что без страховки заключить договор нельзя. Не идет ли данная комиссия в разрез с действующим законодательством? Могу ли я вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)