Нужен совет - Как добиться возврата суммы комиссии по кредиту и прекращения платежей?
Очень нуждаюсь в совете. Мною заключен договор на потребкредит 25.10.2012. Платила исправно, правда была возмущена, что при частично досрочном погаш мне на 1,5 года обнулили тело долга, оставив проценты. Тут в моей анкте-заявл знакомая обратила внимание на комиссию, которую я оплачивают вместе с кредитом. При получении кредит выдали за минусом Комиссии. Я зацепилась за идею возврата. Написала в банк о возврате мне этой суммы с процентами, приостановлении платежей, отзыве о передачи персон данных. В документах, приложенных банком обнаружила памятку застрахованного у определённого страхователя, написала им, где они не ответили, не отрицая факта страхования, что за возвратом след обратиться в банк. Так же из Роспотреб получила ответ на наличие нарушений и их готовность быть вызванными в качестве свидетеля. Банк не отвечает. Звонили из отдела до судебного взыскания. Передали сначала одним коллекторами, потом другим. Заваливабт звонками. Ч добросовестный плательщика, по другим обязательствам исправно плачу. Но тут... Уже как год не плачу... Не знаю, что дальше делать? Помогите советом, пожалуйста. Конечно, себя ругаю, что вообще выбрала этот банк и не заострила внимание на ньюансах. Заранееблагодарю.
Если Вы не можете или не хотите платить кредит, то лучше не платите ни копейки.
Помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) Забрать у Вас единственную квартиру или дом (статья 446 ГПК России);
б) Лишить Вас родительских прав на детей;
в) Посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений по получении кредита и не скрываете своих доходов сейчас);
г) Направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
д) Обратить взыскание на алиментные выплаты на несовершеннолетних детей, пенсии по инвалидности на несовершеннолетних.
е) Сообщать кому бы то ни было о Вашей задолженности и иным образом разглашать информацию о кредитных обязательствах.
Пусть банк подает в суд. На все телефонные звонки так и отвечайте: «Платить буду только по Решению суда».
В суде ваше спасение. Именно в суде, а не как-то иначе Вам удастся уменьшить пени, неустойку и штрафы, просите суд применить статью 333 Гражданского кодекса РФ.
После того, как суд вынесет Решение, или в процессе рассмотрения требований банка по существу, также подайте в суд заявление о предоставлении рассрочки исполнения решения суда, в порядке ст. 203 ГПК РФ.
Что касается вашей кредитной истории, то она и так уже безнадежно испорчена.
ЧЕГО ТОЧНО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ:
1. Просить банк о реструктуризации долга. Условия будут кабальными, Вы залезете в еще большие долги;
2. Платить меньше, чем установлено договором. Вся сумма уйдет фактически в никуда - на уплату баснословных штрафов, пени и неустойки (которые вполне реально уменьшить, если банк подаст в суд), а сумма основного долга не уменьшится;
3. Платить коллекторам;
4. Сообщать банку какую-либо информацию о себе. Они используют ее во вред Вам;
5. Долго разговаривать с представителем банка. Достаточно грубо перебить его, послать его на три буквы (в суд) и положить трубку, дабы он не успел воздействовать на Вашу психику (а они это умеют).
6. Пользоваться различными программами типа "Раздолжитель", "Эскалат" или "Помощь в погашении кредитов". Их цель - получить с Вас деньги. Ничего из ряда вон выходящего они сделать для Вас не смогут.
В конце концов, помните, что банк тоже виноват. Прежде чем выдавать кредит, он должен был убедиться в Вашей платежеспособности. Раз этого не было сделано - вина банка.
Рано или поздно кредит и проценты по нему, конечно, все же придется вернуть. Но свои грабительские аппетиты по неустойке, пени и штрафам банку придется умерить.
НО это при условии, что не выйдет Срок исковой давности – 3 года, со дня, когда у кредитора (банка) возникло право требования по досрочному погашению суммы задолженности в судебном порядке, как правило – дата первого пропуска периодического платежа или дата последнего платежа по кредиту.
СпроситьУважаемая Ксения! Напоминаю Вам, что в пункте 51 Постановления от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" Пленум Верховного Суда РФ разъяснил, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении. Поскольку заявление - претензию об отзыве своего согласия банку на обработку своих персональных данных Вы уже подали, рекомендую подумать о подготовке искового заявления о компенсации морального вреда причиненного передачей персональных данных с целью взыскания просроченной задолженности.
Действительно, обоснованность взыскания комиссии за обслуживание кредитной карты вызывает серьезные сомнения, впрочем, как и первоочередное списание банком штрафов по просроченному основному долгу и процентам. Обращаю Ваше внимание на положения п.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Вопрос: что дальше делать? Ответ: обратиться на индивидуальную юридическую консультация для определения порядка и условий оказания юридических услуг, направленных на разрешение спорных правоотношений.
Желаю успеха.
СпроситьСпасибо, а если банк не подаст в суд до срока исковой давности? И как быть с условиями, ущемляющими мои права и дающими банку обогатиться, как то комиссия банку, включённая в сумму кредита?
СпроситьЗдравствуйте! В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Также вы вправе написать заявление о предоставлении рассрочки ли отсрочки по оплате долга. Суды как правило идут навстречу заемщикам.
Спросить