Купленный утюг в Эльдорадо перестал работать - возможен ли обмен или возврат.

• г. Саратов

Купил утюг в Эльдорадо, а через несколько дней он перестал выполнять некоторые функции. Можно ли вернуть деньги или обменять его на аналогичный утюг. 14 дней не прошло.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вот,что нельзя вернуть. Остальное можно. ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

Список изменяющих документов

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей редакции)

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей редакции)

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни

(п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994)

(см. текст в предыдущей редакции)

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

(см. текст в предыдущей редакции)

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

13. Животные и растения

(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Андрей
30.04.2016, 20:48

Купил телефон. Он перестал подключаться к интернету. Как обменять его на аналогичный или вернуть деньги? Покупал 14 дней назад.

Купил телефон. Он перестал подключаться к интернету. Как обменять его на аналогичный или вернуть деньги? Покупал 14 дней назад.
Читать ответы (2)
Евгения
06.05.2015, 17:11

Что делать, если новый телевизор перестал включаться - права покупателя и ответственность магазина

Купила телевизор, через несколько дней перестал включаться. Скажите, обязан ли магазин обменять товар или вернуть деньги, если 14 дней еще не прошло. Или он телевизор заберет на экспертизу?
Читать ответы (1)
Лиза
24.02.2022, 19:35

Как вернуть или обменять утюг с поврежденной подошвой купленный на витрине?

Если купили утюг с витрины, а зрение у человека не очень, кто покупал... на подошве утюга уже дома увидели несколько повреждений в виде царапин. Можно ли вернуть его или обменять?
Читать ответы (1)
Дмитрий
19.07.2015, 18:52

Купил телефон но на нем не оказалось функции 3G можно ли его обменять на другой телефон или вернуть деньги. 14 дней еще не прошло.

Купил телефон но на нем не оказалось функции 3G можно ли его обменять на другой телефон или вернуть деньги. 14 дней еще не прошло.
Читать ответы (1)
Леонид
17.01.2015, 14:26

Обменять или вернуть деньги за парогенератор с недостаточным качеством глажки - возможно ли это в течение 14 дней после покупки?

Куплен парогенератор (утюг). Качество глажки не устраивает. Пользовались несколько раз. 14 дней с даты покупки не прошло. Можем обменять или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Альбина Сергеевна
07.08.2017, 10:50

Разбитый утюг после покупки в Эльдорадо - возможности обмена товара и возврата денег

В Эльдорадо Купила утюг. Дома через несколько дней открыла коробку - утюг был разбит. Коробку не роняла. Обменяют ли мне товар в таком случае, ведь в магазине я не открывала коробку, а увидела только дома. Не откажут ли мне в возврате денег или товара? И на какие статьи можно опереться, когда я приду в Эльдорадо обменять товар?
Читать ответы (2)
Наталья
08.11.2013, 10:27

Обмен утюга со слабо работающей функцией постоянной подачи пара - возможно ли, если прошло чуть больше 14 дней после покупки?

Хочу обменять утюг, плохо работает функция постоянной подачи пара, утюг купила 23 октября, т.е. Уже прошло чуть больше 14 дней. Возможно сделать обмен?
Читать ответы (2)
Светлана
11.02.2016, 13:53

Проблемы с новым смартфоном - как решить и вернуть деньги за бракованный товар?

15.01.16 приобрела смартфон, 10.02.16 он перестал выполнять определенные функции (перестала открываться папка-фото). Что можно сделать в подобной ситуации: обменять или вернуть деньги за бракованный товар? На какие статьи ссылаться? Гарантия на смартфон 2 года. Спасибо, жду обратную связь.
Читать ответы (2)
Татьяна николаевна
09.01.2016, 23:49

Проблемы с планшетом от офиса Билайн - отказ в возрате денег или замене - что делать?

Купили планшет в офисе билайне, через месяц перестал работать, продавцы отказываются вернуть деньги или обменять товар на аналогичный, что делать?
Читать ответы (2)
Анастасия
23.12.2015, 07:16

Проблемы с новым утюгом - задержка экспертизы и возможные варианты решения

12.купила утюг, через несколько дней обнаружила что перестала работать функция паровой удар. 17.12.мобратилась в магазин, сказали что утюг возьмут на экспертизу. Составили сохранную расписку о приеме товара и пообешали что через неделю будет результат. Зашла через 5 дней смотрю мой утюг стоит и его в сервис не отправили. На мой вопрос почему утюг еще в магазине ответили что у них есть 10 рабочих дней и экспертиза будет только после новогодних праздников. Подскажите можно как то ситуацию ускорить или забрать у них деньги?
Читать ответы (2)