Неизвестная судьба оплаченной картины - могу ли я требовать возврата денег или ждать решения от Вербены и почты России?

• г. Дзержинск

11 марта оплатила 1200 руб он лайн фирме Вербена г.Москва за картину. 22 марта продавцом была отправлена картина почтой России. На что имеется у них квитанция. До сих пор судьба картины неизвестНа. Если отслеживать по треку, то картина ушла с 83 отделения Москвы и больше никакого движения нет. Вербена должна была подать на розыск посылки. Вопрос: могу ли я потребовать у них деньги или недоставленный товар или мне надо ждать пока они решат вопрос с почтой России?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нужно сначала решить вопрос с почтой, прежде чем предъявлять претензии продавцу.

Спросить